売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終確認でも気づかなかったのはどうしてだったのか
問題点をあげるとしたら、内見の際にその時に見た物件に手をつけて貰うためのセールスポイントが、物件が変わるとそのポイントも変化して「あぁ、要するに今回見た物件を売ろうとしているんで、私の置かれている環境がどんなであるかを本当に考えてくださっているのではないのね・・・」的印象はありました。
私は私で、物件により変化する環境のどこを譲歩してどこは譲らないかを、自分で検討した上で今回は決めたので。
後、不満が残っているとすれば、求めた物件の床がピアノ搬入の下見の時体重で多少たわむのに気づいたことで、内見でも最終確認でも気づかなかったのはどうしてだったのか・・・。
不思議なのか私が無頓着だったのか・・・。
わからないことです（笑）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様からいただいた貴重なご意見を参考に、より一層の努力をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
購入する決断をサポートしてくれた
レスポンスが速くて適切。
購入した物件の他、内見者の状況まで把握してくれたので、購入する決断をサポートしてくれた。
急かすわけではなく、情報としてそれをいただけたのが非常にありがたかった。
私達は内見してすぐ購入を決めたのだが、その１５分後には近くの支店で手続きを開始した。
この段取りの早さはありがたかったです。
悪かった点は思いつきません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、不動産ご購入ありがとうございました。
T様に置かれましてもご案内～ご購入ご決断～お引渡しまでの日程がタイトな中、迅速なご対応頂き誠にありがとうございました。
感謝しかございません。
また今回はご紹介でのご契約でございましたが、T様からも是非ご紹介をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
スムーズに安心して取引を行うことができました
取引書類関連での不明点などにも迅速かつ丁寧に対応してくださり、スムーズに安心して取引を行うことができました。
また、見た目などの清潔さや接客対応、言葉遣いもしっかりされており、第一印象もよかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォーム会社から、無事内装工事の着工に取り掛かったと報告を受けております。
新居でのＳ様の今後の生活が更に豊かになることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
必要なタイミングで最適なフォローをして下さった
物件内覧時から購入申込、売買契約、住宅ローン契約、引渡、その後のリフォーム相談までストレスなく進める事が出来た。
ご担当者が常に寄り添ってくれて、必要なタイミングで最適なフォローをして下さったからだと思う。
こちらの希望や不安を丁寧に聞いてくださり、課題解決に尽力して頂いた。
また同じご担当にお願いしたいし、友人にも薦めていきたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入にあたり、住宅ローンのお手続きなど、お忙しい中いつも早急にご対応をいただけましたので、今回のご計画をスムーズに進めていただくことができました。
いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
満足しています
特になし。
満足しています。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
これからリフォーム・引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非ご用命くださいませ。
丁寧に対応して頂き感謝しています
時間の制約があった中でのやりとりでしたが、丁寧に対応して頂き感謝しています。
丁寧であった一方で、想定しうる質問への回答や契約書の校正等、事前に網羅出来たであろう点でについては、もう少し正確性とスピードを持って頂けると良かったかなと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点があったかと思いますが、H様の不動産購入に関しまして少しでも力になれましたこと大変うれしく思います。
不動産のお取引きは数多いものではありませんが、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せいただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
迅速な対応をありがとうございました
フレッシュで元気、そして迅速な対応をありがとうございました。
今後益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
銀行融資の件等、お忙しいところ迅速に対応頂きまして、感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
素早く親身に対応くださいました
いつも素早く親身に対応くださいました。
センターからの返答
A様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
私が英語に長けておらず中々歯がゆい思いをさせてしまったかと思いますが、A様の優しいお気遣いのお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ご相談・ご依頼申し上げたいと思っております
不動産に関しては、今後とも今回の担当者様にご相談・ご依頼申し上げたいと思っております。
センターからの返答
U様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回で２回目のお取引となり、今後もご相談・ご依頼いただけるとのことで大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
安心して任せられる担当者でした
誠実な対応、迅速な返答、いつでも連絡がとれる体制など、安心して任せられる担当者でした。
悪かった点は全くないし、思い当たりません。
センターからの返答
この度は、当社にて一戸建ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから５年以上となりますが、ずっと信頼して頂き今回お取引をさせて頂く事が出来ましてとても嬉しく思います。
現在別の案件もお任せ頂いておりますので、良い形でお取引出来るように引き続き頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
