売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進めることができて非常に助かりました
不動産購入が今回初めてでしたが、物件の内覧や契約、ローン契約、引き渡しまで適宜サポートしていただき、スムーズに進めることができて非常に助かりました。
物件の管理状況など、こちらが思い至らない点について情報をインプットいただき、安心して購入することができました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなご対応のほか、柔軟にお打合せ時間・場所をご調整いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお住まい探しの、大切な時間をご一緒できまして心から嬉しく思います。
今後もお住まいの点でお困りのことやご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
U様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。
本当にありがとうございました。
適切にアドバイスくださったりご説明くださった
色々と不安に思って、途中途中で細かいことをたくさん質問しましたが、とても親切にご対応いただきました。
「むしろたくさん質問してもらった方がこちらも安心です」と言ってくださったので、遠慮なく質問できました。
物件を見に行った時も、私のそれまでの要望や反応などを踏まえて適切にアドバイスくださったり、ご説明くださったりしました。
様々な物件を見に行った結果、最終的に気に入った物件に決めることができて感謝しています。
購入後に住み始めてからも、家のことでわからないことを聞けばきちんと売主さんに聞いてくださり、最初から最後までしっかりとした対応で安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いろいろな物件を見ながら一緒にお話ししていく中で、私も同じ目線で物件を探せたと感じております。
それもいろいろ質問していただけたことや、内見した際に率直な意見をいただけたからこそだと思います。
まさに二人三脚でのお取引でした。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
大変でしたが確りと対応してくれました
購入決定時は代理人との交渉でしたが、契約締結時にはご本人になった為か、書類不備で延期となってしまいました。
担当者も大変でしたが、確りと対応してくれました。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご決済の際には、大変ご心配をお掛けいたしました。
無事にお引き渡しまで行えはしましたが、お客様への不要なご心配をおかけせぬよう、邁進してまいります。
今後も何かお困りごとやご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
具体的な道筋をつけてもらいました
担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、３ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。
総体的に好感が持てた
総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。
センターからの返答
この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。
取引にかかわった全ての方々がすばらしかった
相手のある事なので、１００％順調に事が進んだ訳ではありませんが、担当者様、スタッフ、取引にかかわっていただいた全ての方々がすばらしかったです。
会社の取引先には、東急リバブルさんがすばらしい対応をしてくれた、と話をしております。
なにか案件があれば紹介するよ、と話しております。
今回はありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引において、当社及び関係各所の業務によって、Ｏ様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような状況下においても、Ｏ様には色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
お取引においては、ようやく順調に進んできました。
まだご売却のお引渡がございますので、最後までしっかりとサポートさせていただければと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
非常に迅速に探していただきました
物件探しをお願いしてから非常に迅速に探していただき、契約までも１ヶ月かからなかったので、非常に満足しています。
過去に売買を担当していただいた方にお願いしたので、他社との比較はしていません。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
以前ご売却のお取引きをさせて頂き、今回もお声掛けをして頂きとても嬉しく思います。
御相談を頂いてからすぐご契約に至ったのはM様のご決断力となりますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
条件が叶わず残念でした
希望購入価格と引渡前のリフォーム現地調査については条件が叶わず残念でしたが、売主様の都合もあるので致し方ないと考えています。
火災保険については、特典割引１０％適用とはいえ、他社よりも高い条件と感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
最もベストな選択ができたと思う
物件の内見にしてもスムーズに多くの物件を見せていただき、リフォームも含め比較もでき、その中で最もベストな選択ができたと思う。
担当者さんは所謂“営業営業”しておらず、適切に私たちの背中を押していただけたと思うので、その点は非常にありがたかった。
周辺の駐車場も調べてくださり、細かなこともすぐに質問に答えてくださったので、スムーズに取引をすることができた。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新居のお探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など迅速にご対応していただいたおかげで無事完了することができました。
間もなくリフォームも完了する頃かと思います。
お引越しされた後にでも一度ご挨拶できれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんで良かったと思っています
資金のことからリフォームのことまで、親身にかつ確実に対応していだきました。
担当者さんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、不動産のご購入ありがとうございました。
銀行ローンの対応のため、いろいろと書類のご準備などをいただき、ご協力をいただきましたこと、感謝しております。
今後、リフォーム後のお引越しとなると思いますが、なにかございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
