売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適宜適切かつ丁寧であったので安心でした
対応は、適宜適切かつ丁寧であったので安心でした。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
今後も何かありましたら、いつでもお声がけ下さい。
これからお近くになりますので、今後とも、宜しくお願いいたします。
丁度良い距離感でスマートな営業担当でした
某不動産屋のように、元気・気合・根性のように勢いでガツガツしているだけで中身が心配になる営業ではなく、丁度良い距離感でスマートな営業担当でした。
必要な事には迅速かつ丁寧にご対応頂けました。
また大手不動産という事もあり、社員教育もしっかりされていると思いました。
良い意味で不動産屋のイメージが変わりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新居が見つかり大変うれしく思っております。
今回、経験させていただいたことを活かし、今後も精進していきたいと思います。
また、ご紹介頂けそうな方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
要望を適切に確認し対応してくださり大変助かった
ご担当者様はこちらの要望を適切に確認し、対応してくださり大変助かった。
センターからの返答
お忙しい中アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。
奥様がご出産直前のお忙しいご状況のなかでも、ご主人様だけではなく里帰り中の奥様も協力してお手続きにお力添えをくださいましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
改めてご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
先日生まれたばかりのお子様とお会いできたことも非常に嬉しかったです。
お子様との新生活がより幸せ溢れる日々となりますよう、心からお祈りしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
良かったと思ってます
良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。
センターからの返答
この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。
一緒に考えてくれました
良いところだけでなく悪いところも教えて下さり、一緒に考えてくれました。
私達が知らないことが多く、何を聞いても丁寧に調べて下さり、たくさん教えて頂きました。
今回担当者さんに対応頂けて、本当に本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引き渡しを終えることができ、私自身もほっとしております。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から祈っております。
引き続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ずっと同じご担当とお付き合い出来たら嬉しいです
代金の支払いについて、貴社のシステム上入金確認のご連絡を頂けるまでに時間がかかったので、そのタイムラグは短縮していただけるとより安心です。
「また同じ担当者様にお願いしたいか」というアンケートがありましたが、実際にそうしたくても物件ごとエリアごとにご担当が決まっていて、いつも同じ方にご相談出来ないのが実情です。
またゼロから信頼関係を作らなければならず、新規とほとんど変わらなくなってしまいます。
ずっと同じご担当とお付き合い出来たら嬉しいです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様のために購入すること私自身お手伝いができまして嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項につきまして改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
物腰も柔らかく信頼できる感じの方でした
悪かった点は何もありません。
丁寧に迅速にご対応いただきました。
感謝しています。
こちらが少しわがままな要望を伝えても、きちんと対応いただきました。
物腰も柔らかく、信頼できる感じの方でした。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
東京から神奈川まで幅広くご内見していただき、ご希望に合ったお部屋をお探しすることができて良かったです。
今後はＭ様のお仕事部屋をご購入される際も、お手伝いさせていただければと思います。
また、ご家族やご友人で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひともお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
不安なく物件を探すことができた
全てにおいて丁寧な対応で、不安なく物件を探すことができた。
担当者以外の対応もとても良かった。
購入に至るまで安心してお任せできた。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズにお手続きすることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願いいたします。
業者などとの連携も良く満足いく買い物ができました
担当者さんがとても素晴らしい対応を頂き、夫婦ともに満足しています。
まだ更地だった頃に購入を決めましたが、半年にわたり丁寧にスピーディーにご対応を頂き、不安はありませんでした。
銀行や施工業者などとの連携も良く、満足いく買い物ができました。
センターからの返答
この度は、ご満足いただけるご自宅をご購入のお手伝いができ、私も非常に嬉しく感じております。
更地でのご判断となり、大きなご決断頂きましたが、ご納得いただき、良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
不足なく対応いただいていたであろう点は良かった
結果的に不足なく対応いただいていたであろう点は良かったが、こちらが不安に思う点などに先回りはなく、こちらから質問して答えてもらうことが多く、他社の担当者の方とは先回り感や不安解消に対しての前向きさが違っていた。
センターからの返答
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事項を、今後に生かして、取り組んで参りたいと思います。
