売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良かったと思います
特に不満に思うことはなく、とても良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、無事お手続きが完了でき、嬉しく思います。
これから楽しい生活をお送りいただけるよう願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
結果的に引渡が延びてしまった
結果的に引渡が延びてしまったことは、顧客満足度を高めるために振り返って次に活かしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと対応いただきました
適度な距離感を保ちながら、きちんと対応いただきました。
センターからの返答
T様、この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関する内容でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できる印象がありました
何かあっても非常に迅速に誠実かつ丁寧にご対応頂けたので、大変有難かったです。
東急リバブルさんは皆さんお人柄が良く、信頼できる印象がありました。
購入した物件にも非常に満足しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
タイトなスケジュールの中で滞りなく進めて頂けた
良かった点
・丁寧な情報共有と迅速な連携で、売買契約と手続きをスムーズに進行して頂けたこと。
・内見から申込まで、こちらの都合に合わせたタイトなスケジュールの中で、滞りなく進めて頂けたこと。
・物件説明や重要事項説明時の丁寧な解説のみならず、人当たりの柔らかさで安心感を与えてくれたこと。
悪かった点
・特にありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかけでスムーズにお取引を進めることができました。
今後、何か不動産に関することで気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
誠実にご対応いただき非常に感謝しております
迅速かつ誠実にご対応いただき、非常に感謝しております。
私自身はもちろん、もし不動産取引を検討している友人知人がいれば、ぜひご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様のお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
分かり易く説明して頂いた
無知な人間に分かり易く説明して頂いた点が評価に値する。
センターからの返答
Ｓ様、この度は誠にありがとうございます。
引き続き尽力致しますので、よろしくお願い致します。
リスクについていろいろと便宜を図っていただいた
物件は、私自身がターゲットとしてピンポイントで内見を依頼した経緯から、物件紹介および物件選択に担当者はほとんど関与しなかったため、評価しようがないので「どちらでもない」としました。
決して不満があったわけではありません。
そのほかは、ちょっとイージーミスをすることはありましたが、総じて十分満足しました。
また、契約から引き渡しまでの間のリスクについていろいろと便宜を図っていただいたことは、東急リバブルさんの組織・文化の表れだと思い、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの日程が短く、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後も何か、お困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
ご連絡心よりお待ちしております。
非常にスムーズに満足できる結果となった
この件の前に土地を売った際に、所沢センターの担当者Ａさんにお願いし、非常に対応が良かったので、今回も担当をお願いした。
前回同様に非常にスムーズに満足できる結果となったことを、担当者Ａさんに感謝しています。
ただ、販売側のリバブル自由が丘センター担当者の対応には不満足で、全く当方の意見は聞き入れられなかった。
なお現在、購入建物は御社自由が丘センターの担当者Ｂさんにお願いしていますが、とても良い対応をしてくれており、今後安心しておつきあいできそうです。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、今回は私がY様の担当でしたが、販売側である自由が丘センターの不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも自由が丘賃貸センターの営業と共に、末永くお付き合い頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者の対応は全て満足です
ご担当者の対応は全て満足です。
迅速、丁寧で、こちらのニーズも大変良く聞いて下さり、アドバイスも的確でした。
おかげ様で、良い物件を購入できたと満足しております。
有難うございました。
他社との取引も同時進行していたので、御社への安心感、信頼感は、金融機関の方とも共有できるほど、大きかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｔ様の早いご判断とご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
お引越し等が残っているかと思いますが、お困りのことなどがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
