売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
指定した時間以外に電話された
良かった点
フットワークの軽さ、直ぐに連絡が付けられる。
悪かった点
平日日中は仕事中で電話不可とお伝えしていたにも関わらず、指定した時間以外に電話されていたので数回促しましたが、あまり認識されていなかった様です。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
ご連絡手段や時間帯についてご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、スピード対応を心掛けつつご希望に沿ったご連絡をするよう努めてまいります。
今後も、不動産のお困りごとやご相談がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
大変満足のいく内容でした
今後不動産の取引がある場合、貴社で必ず行いたいと思います。
大変満足のいく内容でした。
担当者様及び逗子センターのスタッフに感謝致しております。
センターからの返答
この度は１年越しに当社で再度お世話になりました。
本件は、売却時の予定と異なりましたがご家族の希望のお住まいに出会いお手伝いすることができうれしく思います。
またなにかございましたらご連絡くださいませ。
安心して売買できた
購入前と購入後のアドバイス、サポートが変わらず不安に思うことが無かった。
親切で親身に疑問などの相談と対応をしてくれて、安心して売買できた。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不安に思うことが無かったと仰っていただけて大変うれしく思います。
セカンドハウスの完成が私も楽しみです。湘南ライフを満喫してください。
また何かございましたら是非お声がけください。
不安に思っていることがすぐクリアにもなりました
とにかく最初から最後まで安心できました。
今回の購入に関して、異例の家探しで、はじめてのことが多かったと思いますが、即調べ丁寧に説明をしてくださいました。
質問に対してもすぐメモをとり、迅速且つマメに連絡をくださり、自分が疑問に思っていることや不安に思っていることがすぐクリアにもなりました。
物件のある地域で不動産屋を聞かれたことが過去何回かあっても紹介ができなかったのですが、今後聞かれた際には、必ず担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産の購入をお任せいただきましてありがとうございます。
安心してお取引いただけまして大変うれしく思います。
リフォームの完成も楽しみにしております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
素晴らしいの一言につきます
素晴らしいの一言につきます。
センターからの返答
過分なお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
数年にわたるお付き合いにも区切りがつきましたが、これからが本番ともなりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をいただいた
買い替えの相談をはじめとしてローンや資金計画の相談など、こちらが全く不安に感じることなく、常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をしていただき、安心して買い替えを進めることができました。
次の機会もぜひお願いしたいです。
また、センター長をはじめとしてスタッフ全員の皆さんに、とてもあたたかく丁寧にご対応いただきました。
知人等にも薦めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡しまで、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
当社全体としてうれしいお言葉もいただきありがとうございます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
顧客のためを考えていただきました
担当者さんはしつこい営業が全くなく、当方はたいへん気が楽で安心して任せました。
顧客のためを考えていただきました。
心から感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお買い替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、何でもお申しつけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
柔軟なご対応やご提案を頂けた
迅速かつご丁寧なご説明、ありがとうございました。
私を優先的に考えていただけている、何よりも私の事を本気で考えていただけてるという事を実感しました。
他社よりも柔軟なご対応やご提案を頂けたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、土地購入のお取引を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。
土地の購入は無事に終了致しましたがこれからは建物の計画が始まって参ります。
色々と悩むことも多くある事と存じます。
私自身前職が注文住宅の営業をしていたためご相談頂ければ少しはお力になれる事と存じます。
今後も宜しくお願い致します。
接客が非常に良く、いい取引ができた
接客が非常に良く、いい取引ができたと感じています。
何かあったらまた会いたい、取引がしたいと思わせてくれる、そんな接客でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
お買換えで売却の取引が終えた中で引渡の調整が難しい中、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に終えられたのも、お客様のご協力あってのものだと感じております。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
価格交渉していただき満足する結果となりました
当初、他社Ｚ社へ売却の相談をしましたが、担当者及び上司との相性が合わないと感じ、御社へ切り替える事となりました。
今回、購入物件が決まっており早期に売却を進めなければならない状況の中、担当者さんのアドバイスを信じて売却価格を設定しました。
結果多少の値下げ交渉はありましたが、購入物件で価格交渉していただき満足する結果となりました。
担当者さんは出来ることと出来ないことをハッキリと言って下さり、曖昧な事を言って希望を持たせるような事はしないので、こちらとしても安心して進めることが出来ました。
担当者さん色々ありがとうございました。
Ｎｏ．１目指して頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今回はお客様と方向性をしっかりすり合わせ二人三脚で売却活動に取り組めたことが良い取引の要因と考えております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
