売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ネガティブな点についてもしっかり教えてくださった
よかった点は、担当者さんに出会えたことです。
物件見学の過程で、数年前から大手各社の営業マンとやりとりしましたが、冷たいと感じることが多く、担当者さんのように親身になってくださり、信じられると感じた方は他にはいませんでした。
なかなか成約につながらなくても毎回しっかり情報提供と質問対応をしてくださり、最後も売主さんに頑張ってアピールしていただき、ありがたかったです。
私どものペースに合わせてくださり、急かさずに様子を見てくださったこと、物件のネガティブな点についてもしっかり教えてくださったことも、安心につながりました。
高い買い物ですが、担当者さんから買うことができたので、思い出と共に気持ちよく住んでいけそうです。
子どももすっかりなつき、気難しい夫も信頼しており、なかなか出会えないタイプの方でした。
もし売ることがあればまたお願いしたいですし、機会があれば知人にもおすすめしたいです。
大変にお世話になり、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社文京春日センターにてお取引をいただき、誠に有難うございました。
ご希望されているエリアでご縁ある不動産が中々が見つからない中で、最終的にO様にお気に召していただけたご縁あるお部屋をご紹介できたこと、私自身もとても嬉しく思います。
お問合せが大変多い人気物件でございましたが、お仕事でお忙しい中、Ｏ様の迅速なご協力をいただいたからこそ、住宅ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
Ｏ様には励みになる有難いお言葉を多くいただき、営業活動の励みとなっておりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
お嬢様の健やかなご成長と、ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。
非常に信頼できると感じました
顧客第一が徹底しつつ、各関係者にもフェアなご対応を一貫されており、非常に信頼できると感じました。
センターからの返答
N様、この度は弊社文京春日センターに不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、N様の不動産購入をサポートすることができて、私自身大変うれしく思っております。
ここまでスムーズにお手続きを進めることができたのはN様の多大なるご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これから、不動産に関して不明なことやお力になれることはございましたらどんなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身な対応をしていただけた
親身な対応をしていただけた。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
I様とは私の異動前のセンター時代からのお付き合いでございましたので非常に長い期間のお付き合いとなりました。
当初は中々気に入るお部屋が無くどうなるかと思いましたが、無事に良いお部屋が見つかり担当としても大変嬉しく存じます。
ご家族皆様での新生活を是非楽しんでください。
また何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
的確な意思疎通が良かった
売主との的確な意思疎通が良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入物件のご契約まで色々なことがありましたが、O様ご夫婦に気に入って頂けるお部屋に出会えて私も嬉しく思います。
また、お仕事でお忙しい中いつも快くお手続きのご対応をして頂いたおかけでスムーズにご成約に至ることができました。深く感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
やり取りが丁寧でお取引を進めやすかった
連絡のやり取りが丁寧で、お取引を進めやすかったです。
センターからの返答
W様、この度は、文京春日センターを通じて物件購入をいただき誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせや必要書類のご準備等、いつもご丁寧にご対応を頂きましたので、スムーズにお手続きを進める事ができました。
不動産に関するお困り事や不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応頂きストレスなく取引ができた
こちらからの要望や照会に丁寧に対応頂き、ストレスなく取引ができた。
センターからの返答
N様、この度は茗荷谷センターにてお取引いただき誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでタイトな日程でしたがN様に迅速にご対応にいただけた事で無事にご決済を終えることができました。
本当に有難うございました。
今後、不動産の件でご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
実際に有るのかを訊いた時は調べて答えてくれました
大変ありがとうございました。
分からない点を質問すると親切に教えてくれ、その事例が実際に有るのかを訊いた時は、調べて答えてくれました。
時間的な制約のある中で真摯に努力され、お陰様で完逐し感謝しております。
センターからの返答
この度は、年末年始を挟みタイトなスケジュールで成約できたのは、I様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
店舗も近いので、またお時間ある際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです！
他社はわからないが、担当者さんで良かったです！
センターからの返答
この度は、文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までしばらく期間が空くようなお取引でしたが、I様のご協力のおかげで、無事お取引を完了させることができました。
また不動産に関することで、ご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
他社と比較しても突出して素晴らしいです
担当者さまの対応は他社と比較しても突出して素晴らしいです。
若いのに真面目、誠実、謙虚な姿勢と、とても好感がもてます。
上席の方にはお会いする機会は一度もありませんでしたが、人材育成の面でも素晴らしい会社だと思います。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにて、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけすることもあったかと存じますが、いつも依頼事項に対して、すぐにご準備いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。
今後も何か、ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
全体的には満足しています
東急リバブルさん及びご担当者様については、全体的には満足しています。
ただ、ご紹介を受けてお願いすることとなった住宅ローンの借入先銀行が提携している生命保険会社の対応がひどくいい加減だったため、契約締結後に一時期非常に落ち着かない時期を経ることとなってしまいました。
リバブルさんには直接的な責任はないのですが、不動産を購入するという一つの経験の中では汚点として残ってしまっています。
センターからの返答
H様、この度は茗荷谷センターへ、不動産のご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
融資審査の際は、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了し安心しておりますが、ご指摘いただきました点については、今後のお取引の際、改善して参りたいと思います。
今後とも不動産の件で、ご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
