売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件と出会えて本当に良かったです
今回のお取引きが締結するまで、探している地域でなかなか出物がなくとても時間が掛かりましたが、良い物件と出会えて本当に良かったです。
不動産でオークションだなんて初めて耳にしましたが、担当の方にご教示いただき、その時の相場感ならびに強気の価格感などお伺いしたお陰で買い負けず購入でき、安心致しました。
なかなか購入までに辿り着かず苦難しストレス過多でしたが、担当の方に親身になってご対応いただきました。
担当の方なくしては、今回の締結には至らなかったと思います。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
3件が連鎖するお住替えでしたので、スケジュールがずれることのないよう関係各所調整するのが難しかったですが、結果、全てうまく段取りを組むことができました。
約1年のお付き合いになり、たくさんお話もでき、いつもI様のお会いすることが楽しみでした。
良い物件に巡り会えたと思いますので、今後のI様のご生活が快適で良いものになることを心よりお祈り申し上げております。
翌日に内見ができるよう手配していただいた
担当者の対応で良かった点を以下に挙げます。
・内見の手配を迅速に行っていただきました。
特に、翌日に内見ができるよう手配していただいたことは大変助かりました。
・希望に応じた物件情報を迅速に集めていただきました。
提供いただいた物件情報は、どれも希望条件と非常によく合致していました。
・メールでの返信が早く、コミュニケーションが取りやすかったです。
メールでも電話でも説明が明確で理解しやすく、不要な情報はほとんどありませんでした。
必要な情報を適切なタイミングで提供していただいたおかげで、迷うことなくスムーズにプロセスを進めることができました。
・ローン審査については、担当者が直接銀行と連絡を取ってくれたため、審査の進捗状況をほぼリアルタイムで把握でき、安心感がありました。
私のケースはかなり特殊なものでしたが、予想よりも審査が早く進んだため、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉、心から感謝しております。
O様におかれましてもお忙しい中、私からのご依頼事項や必要なお手続きを迅速にご対応いただけたことでご契約からお引き渡しまで問題なく進むことができました。
改めて御礼申し上げます。
O様より頂戴したお言葉を励みに今後も精進して参りますので、何かお困りなことがございましたら、またお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心して相談させて頂くことができました
担当者様が対応されている物件に内見を依頼したところ、すぐご連絡を頂き、内見の手配とニーズのヒアリングを頂きました。
実際の内見の際には、周辺環境の資料とともに、周辺の売り出し物件の資料も用意頂いておりました。
「担当している物件を売却する」だけでなく、「ニーズにあった購入をアテンドする」という意識の高い方と思いましたので、安心して相談させて頂くことができました。
契約までのローンを含めた資金計画のご案内や、契約後の引渡しまでもスムーズに導いて頂いたので、常にスケジュール的にバッファを確保しながら引渡しの日を迎えることができました。
またとても明るい方で、今回私は買主なのですが、売主の方ととても良好な関係を築いておられるご様子でしたので、これは担当者様の人格的な魅力かと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入担当をお任せいただき誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
初めての不動産購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、お引渡の最後までサポートをさせていただきお喜び頂けたことで、安心致しました。
次回M様にお会いする際には、成長した姿をお見せできるように今後も元気に営業活動を行って参ります。
M様ご家族が今後も変わらずお幸せな暮らしができますよう願っております。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今回のお取引につきまして、誠に有難う御座いました。
気になる点ばかりでした
私の仕事柄、気になる点ばかりでした。
家探しの過程の中で、担当者さん以外の御社の社員の方にも数名お世話になりましたが、いずれも同様の感想です。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を重く受け止め、今後、同様の指摘を受けることのないよう、徹底して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご担当させていただきまして誠に有難う御座いました。
今後も何か不動産のことや、住まいのことでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い足します。
取引に関する専門の知識も十分ご存知
担当者様には大変親身になってご対応して頂き、また取引に関する専門の知識も十分ご存知で、気持ちよく取引をすることができ、大変感謝しております。
現在引き続き、自宅の売却についてお世話になっており、今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私も無事にお引渡しができ、とてもうれしく思っております。
これもT様のお人柄があったからこそだと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらぜひお声掛けいただければと思います。
引続き、よろしくお願いいたします。
基本から説明していただけて助かりました
ネットで見た物件の紹介でたまたま担当していただき最後まで親身になって対応していただきました。
最終的にはネットで見た物件とはちがい、担当者さんに条件に合ったものを探してもらいました。
大変気持ち良く住んでいます。
初めて不動産購入したので、言葉も契約の流れも不明なところばかりでしたが、基本から説明していただけて助かりました。
短い期間の中でお世話になりました。
☆不動産購入やローンの手続き等決まっている作業がとにかく大変でした。
業務フローを簡素化してほしい。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル㈱駒込センターをご指名いただきありがとうございました。
ご満足いただけるご自宅をご紹介出来て、本当に良かったです。
今後もお住まいの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
また、大変貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
今後は、手続きの流れをよりわかりやすくご案内出来る様に工夫致します。
この度は誠におめでとうございました。
