売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって話を聞いて頂けたことは良かった
親身になって話を聞いて頂けたことは良かったのですが、レスポンスがあまり良くない時がありました。
不安に思いそうなところのケアがもう少し欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
N様にとって大切な不動産の購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また、ご連絡の頻度、ご不安のケアについては、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
N様からの貴重なご意見を活かして、迅速なレスポンス、丁寧なケアができるよう努めさせていただきます。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
しつこすぎない必要十分な程度で良かった
我々が困った時の対応も手厚く、連絡頻度もしつこすぎない必要十分な程度で良かったです。
担当者の方も人当たりがよく、話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
連絡の頻度としては基本的には週に1度は現状のご報告やご不明点が無いかの確認、何かあればその都度ご連絡し、お客様にストレスなく安心してお取引頂くことを心がけております。
Ｕ様のお人柄の良さにも助けられ無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、何かの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
生活環境の紹介もあり実務的でとても良かっ
周辺の生活環境の紹介もあり、実務的でとても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた
問い合わせ～内見までの間に沢山質問させていただきましたが、全て迅速且つ的確に返答いただけたので、不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた事がとても印象的でした。
以前までの私の仕事柄からですが、不動産業界に対して「成果至上主義」なイメージがありました。
ですが、デメリットも含めたご説明とご案内で誠実にご対応頂けたり、購入後のお客様アンケートを取られているあたりもカスタマーを大切にされている社の方針が伺え、とても良い印象へ変わりました。
また売却や住み替え時には相談させていただきます！
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内前にいくつかご質問を頂きました。
不動産は、私共にとっては日常のことでも、お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物です。
そのため、できる限り情報提供をし、良いご判断が出来るように常日頃心掛けしている次第でして、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
安心して相談しやすかった
話しやすくしっかりしている印象でしたので、安心して相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約～ご決済までスムーズに進みましたのも、O様のご尽力があってこそでございます。
また不動産売買の機会がございましたら、是非とも弊社をご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約後の住宅ローン審査の際にはたくさんの書類をご準備いただいたり、度々ご連絡させていただいたり等ご面倒をおかけ致しましたが、特にトラブル等もなく引渡しまで完了し、ほっとしております。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非弊社をご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
いつも笑顔で丁寧に対応してくれました
最初から最後まで、いつも笑顔で丁寧に対応してくれました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には少しでも気持ちよく、ご満足いただけるよう努めておりましたので、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより一層気持ちの良いお取引ができるように精進して参ります。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに取り引きできました
随時携帯電話で連絡をとり、時間を割くことがあまりなく、スムーズに取り引きできました。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
今回もA様のご協力あって、スムーズにお取引きをすることができました。
今後とも、良いご縁があればと思っておりますので、引き続き、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
すごく良いお取引ができました
とても親身になって細かい所にも気を遣って頂いて、すごく良いお取引ができました。
また何かあったら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は購入・売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
まだ売却の引渡しも残っていますので、引き続き尽力致します。
宜しくお願い致します。
親身になっていただいた
最初は軽い気持ちで気になるマンションの売出お知らせ登録をしていたところ、ご担当者様より直接ご連絡をいただきました。
最初は海外に住んでいたため、ややこしいこともたくさん相談させていただきましたが、質問に的確に答えていただき、わからないことは確認して折り返すと親身になっていただいたことから、他社さんとのやり取りは止め、御社のご担当者様一本に絞りました。
そこから約半年、状況は色々変わって一時は購入を見送る事態になりそうでしたが、ご担当者様のサポートもあり最終的に成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
D様は当初海外にお住まい中ということもあり、やや複雑なご契約になることが予想されたため、金融機関と密に連絡を取って対応させて頂きました。
それから何度か状況が変わりましたが、無事ご条件に沿ったお住まいをご購入頂くことができ、安心しております。
また不動産について何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧の程よろしく申しあげます。
