売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
将来的に使う物なのであると良いかと思いました
担当者の問題ではないですが、仲介手数料の領収書は他社Ｚ社とＹ社では貰えるが、東急リバブルは貰えないという点は残念。
将来的に使う物なのであると良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、お手続きにご協力を頂いたことでスムーズにお取引をすることができました。
領収書について、ご希望に添えず申し訳ございません。
また、不動産にお困りごとが出てまいりましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
急な依頼にも対応いただき助かりました
急な依頼にも対応いただき助かりました。
わからない事も質問すれば教えていただけたので良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、お仕事がお忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
紹介者特典も満足のいくものでした
資金計画書を何度か作り直して頂き、印刷したものを頂けて大変助かりました。
紹介者特典も満足のいくものでした。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
課題や問題点は見当たらない
課題や問題点は見当たらない。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
また、決済まで住宅ローン手続きなどスムーズにすすめて頂いたお陰で無事にお取引する事が出来ました。
今後も何か不動産関係の事でご質問等ございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
気持ちよく取引できました
担当者の人柄が良く、気持ちよく取引できました。
しっかりした会社なので安心感がありました。
引渡し日までにやることが多々あるので、全体のスケジュールを共有できるツールがあると良いと思います。
平日昼間は働いていて忙しいので、夜に思い出したことや隙間時間を利用してやり取りしたり、ＴｏＤｏを確認できたりすると便利です。
引渡し日は物件の引渡し確認をした方がよさそうです。
庭に植木鉢や物干し台、瓦礫、スプレー缶等が残っていました。
銀行用に必要な書類と不動産用に必要な書類が重複していました。
引渡し日に印鑑証明と住民票を準備しましたが、結局当日は不要でした。
ハウスクリーニング費が貴社に頼むと高くなりそうと聞いたため、外部の業者にリフォームを含めて発注しました。
手間を考えると貴社に一括で発注したかった。
センターからの返答
K様この度は、弊社にてお取り引きいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多くのご協力をいただきありがとうございました。
不動産のお取引という事で、ご不安ご不明点が多くあるなかでご満足のいくサポートができずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた内容につきましては、真摯に受け止め今後の営業活動に生かしてまいります。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
対応には大変満足しています
貴社やご担当者の方の対応には大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、各種お手続きにご協力頂けたからこそ、無事にお引渡しが出来たのだと思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
丁寧でわかりやすく非常に安心出来ました
物件内覧時の説明やアドバイスがとても丁寧でわかりやすく、非常に安心出来ました。
諸手続きのスケジュールについて、もうちょっと先読みしてもらえれば、より安心できたと思います。
おかげさまで良い物件に巡り会えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご一緒に多くの不動産を内覧し、一緒に悩めたこと、私自身非常に良い思い出です。
Y様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
粘り強くご対応頂けました
当初の内見からいろいろと状況や要望の対応、またローン関係や売主側の調整等大変お手数おかけしましたが、なんとか本年度中に物件の引き渡しを受けるところまで粘り強くご対応頂けました。
とても良い物件を買うことができて大変満足しております。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご希望物件を弊社提携ローンを利用いただき、より良い条件で購入いただけて私自信嬉しく思っております。
引渡しに関してもY様のご希望に沿うことができて良かったです。
不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今回ご購入いただいた投資用区分マンションですが、Y様のご希望通りの弊社提携ローンをご利用いただくことでご満足いただける結果になったと思います。
全般的によかったと思います
全般的によかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
時間が無い中で、ご交渉、物件探し、ともにありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振り返ってみると、物件を実際に内覧したり、資料を比較したりとお打ち合わせをしながら、当初お考えだったご条件とは全く違うマンションのご購入となりましたが、Ｕ様にとってベストな選択だったのではないかと思います。
今後、ご家族構成が変わり、手狭になりましたら、またお買換えのお手伝いをさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
