売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素早く対応いただき返信を待つこともほぼなかった
他社を利用していないため比較できないが、基本的には常に親切に対応してくださり、購入においては大変助かった。
また、ラインなどを通じて素早く対応いただき、返信を待つこともほぼなかった点は、特に感謝している。
なお、気になった点として、金額交渉の時大幅な金額を提案しようとした際に「毎月の返済額にしたらたいして変わらないので、そのままでの金額を交渉しなくても良いのでは」と言われたことは気になった。
売買金額の総額によって、返済額以外にも手数料などは変わる。
そのため、不用意で若干信頼を削ぐ発言だったと感じた。
更に、購入した物件は交通量が多い道路の横のため、深夜と朝の騒音がかなり気になる。
今後必要な対策をするしかないが、内覧した時間帯の様子だけではなく、想定されるリスクは明確に伝えてもらえると、検討材料になったりより納得感のある購入に繋がった。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
T様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
T様にいただきました指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい
日本の不動産は日本の宝なので、貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい。
センターからの返答
この度は弊社販売のお土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却活動もありバタバタしたタイミングもあったかと存じますが、T様にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
ご新居が完成されましたら是非お伺いさせていただきたく存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心して取り引き出来ました
とても安心して取り引き出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
タイミングよく、気に入った物件に巡り合い良かったと思います。
今後とも、何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願いいたします。
安心して過ごすことができた
最初の電話から担当者さんだったと思うのですが、お引き渡しまで一貫して誠実に対応してくださいました。
すごくよい温度感と距離感で、焦らされたり煽られたりすることもなく、わたしの判断を常に尊重していただき感謝しています。
ちょうど年末の引き渡しで仕事もばたついており、かつ今回売りもあって何が何だか・・・という状況も、担当者さんに全体のスケジュール管理をしっかりやっていただき適切に助言も頂けたので、安心して過ごすことができたのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入・ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に寄り添った真摯な対応を心掛けていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本音で向き合ってくれているんだなと安心できました
担当者さんは私たちが何げなく言った言葉を聞き逃さず、そして営業マニュアル的な言葉や態度ではなく、親身になって私たちの気持ちによりそってくれました。
何度か打ち合わせをする中で、言葉のはしばしや表情からやさしさや素直さが感じられ、担当者さんは本音で向き合ってくれているんだなと安心できました。
人生で1、2回の高い買物なので、本当にこの物件でいいのか?などの気持ちがよぎりましたが、その不安をすぐ調べてくださり、担当者さんの顔を見ると安心でき大きな決断をすることができました。
今では担当者さんを家族のように感じています。
そのぐらい信頼できる担当者さんに頼んで本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時、ワンボックスの車に6人でご案内させて頂いたこと、今でも覚えております。
最後はご趣味の合う売主様の物件をご購入頂けて嬉しく思います。
またお困りのことや、お客様のご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをくれる
丁寧で知識が多いので、適切なアドバイスをくれる。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
沢山の物件を内見し、最終的に良い物件を見つけることができ無事にお取引いただけたこと、私も大変うれしく思います。
また何か不動産に関してのご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変親身にご対応いただきました
多くの物件、要件が多い中、大変親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入の決断は不安事項がいっぱいあるかと思います。
たくさんお打ち合わせをさせて頂く中で、購入したいと思えるような物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
お住いになりながら気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。
良き出会いに感謝です
ご担当者様、最高でした!
というか色々感動レベルでした。
契約までのプロセスも明確で、安心して取引が出来ました。
ここまで別な不動産会社2社の方とも商談しましたが、明確で安心、単なる物売りではない街づくりとしてのアプローチ、全てが桁外れに良かったです。
購入後もずっと街づくりのパートナーとして歩んでいただきたいと思える出会いです。
これからもよろしくお願いします。
そして、このコメントを見られた不動産探しをしている方に伝えたいです。
実際に担当者さんとお話ししてもらえれば、皆さんもそう感じるはずです。
良き出会いに感謝です。
これからも担当者さんやあざみ野センターさんとこの地で歩んで行けたらと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
売主様・買主様共にお喜びいただける形となり、私も大変嬉しく思っております。
単なる不動産売買ではなく、次にお住まいになる方へ思いを繋ぐことができればと努めております。
今後とも、何か御力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
丁寧に順序立てて対応していだたきました
初めてのことであり、他社との比較はないのですが、とても丁寧に順序立てて対応していだたきました。
ご担当の方も明るく話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えをサポートでき、嬉しく思います。
今後も、何かご不明点やお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
最良な形はなにか?を共に考えてくれました
大きな金額を取引する際に大事なのは、会社とご担当者への信頼だと考えています。
担当者さんは落ち着きがあり、真摯且つスピーディーに対応してくださり大満足です。
土地を迷った際にも、あくまで我々にとって最良な形はなにか?を共に考えてくれました。
会社に関しては、東急リバブルさんという大きな安心感があり、満足です。
センターからの返答
T様、この度は、土地のご購入のご相談を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
T様のお気に召す、物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。