売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
突然１週間程延期されたのは大変残念でした
最後の決済日が、東急リバブル側のミス？で突然１週間程延期されたのは、大変残念でした。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご内覧や売買契約の日程調整、書類のご準備など迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
ご決済日に関しまして、突然の変更となってしまい大変失礼致しました。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
我々の要望をよく聞いていただいた
良かった点
我々の要望をよく聞いていただいた上での価格提案・交渉等を実施頂き、結果満足できる内容になった点。
リフォーム業者の提案力もよく、自分たちでも数社見積したが、リバブルでご提案頂いたところに決めた。
ご担当者におかれましては、細やかかつ丁寧な対応で好感と安心感が持てました。
悪かった点
一部、こちらが望まない提案を頂いた点。
要望をうまく伝えきれていない可能性もあります。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたこと、大変うれしく思います。
ご契約前に、お買換えのスケジュールについて、T様が望まない提案をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そして、ご契約からお引渡しまで色々なことがあり、その度にT様にはやきもきした思いを抱かせてしまいましたが、無事お引渡しまで行えることができ、本当に嬉しかったです。
まだご自宅のご売却が残っているため、そちらも最後まで誠心誠意対応させていただきます。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
とても誠実にご対応下さって、大変信頼できました
内見の時から引渡しまで、こちらの質問や依頼にとても誠実にご対応下さって、大変信頼できました。
他社でも何軒も内見に行きましたが、メリットもデメリットもきちんと伝えてくださったのは東急リバブルさんだけでした。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
お引渡し前に、不測のトラブルもございましたが、無事にお引き渡しまで進むことができて本当に良かったです。
これから先も不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何の不安もなく実行していけました
親族間の件や２社間での契約で担当者さんは大変だったと思いますが、そのお陰で私は最後まで気持ちが楽にいられました。
契約や税金についても何の不安もなく実行していけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は素敵なコメントをありがとうございました。
お客様には、契約だけでなく、特に税金関連の連絡も密にご連絡できるよう、努めております。
引き続き、たくさんのお客様に安心していただけるようなご縁を結ばさせていただきたく思いますので、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に教えて頂いて、不安なく進めることができた
不動産の購入は初めてだったが、いろいろと丁寧に教えて頂いて、不安なく進めることができた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、S様のご協力も有り無事にお取り引きを終えられた事誠に感謝申し上げます。
何か有ればお気軽にご連絡下さい。また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
フォローいただき、手続きの遅れは生じませんでした
担当者の方には大変お世話になり、感謝しております。
担当者の方の責任ではないですが、銀行とのやりとりの遅延や、司法書士の方より約束の時間に連絡がなかったことは、改善いただけるとありがたいです。
担当者の方にはフォローいただき、手続きの遅れは生じませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、契約からお引渡しまでタイトなスケジュールにも関らずご対応いただき有難うございます。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら何なりと申し付けください。
迅速に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心感があった
問い合わせへのレスポンスがよく、安心感があった。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
契約から決済まで大変タイトスケジュールでありましたが、Ｓ様の多大なる協力があり、無事、決済を終えることができました。
改めて、大変感謝申し上げます。
引き続き、ご紹介させて頂きたい収益物件ございましたら、ご紹介のご連絡させて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ストレスなく進められました
売主様とのグリップが強く、こちらのお願いを快諾頂けた。
また、家具の残置や水回りのリフォームなどの希望も聞いて頂けた。
こちらの質問を先回りして先にご案内くださるので、ストレスなく進められました。
また、リバブルさんならではのハウスクリーニングや水回りの交換なども非常に満足しており、満額の仲介手数料に見合った価値を提供頂けたと感じています。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社の仲介サービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
大きなトラブルなく、お引渡しまで迎えることができたのは、T様のおかげです。
T様のご新居での益々のご活躍、お祈りしております。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
前に他所で見た物件をまた見たいな？と話したら探してくれた（見れなかったけど）。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様の不動産購入に携わることができまして嬉しく思っております。
またどのようなことでも構いませんのでご相談ください。
ありがとうございました。
外国人としても安心して利用できます
今回担当者の方の対応がとても丁寧で、そして物件や費用などの説明もすごくわかりやすく、外国人としても安心して利用できます。
もし今後、自分もしくは友達が不動産購入を検討する場合は、ぜひまた依頼したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
売買契約からお引渡しまで期間が短い中で迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお友達のご紹介等お気軽にお申し付けくださいませ。
