売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入までの進捗が分かりやすかった
マメに連絡を頂け、購入までの進捗が分かりやすかった。
他社と比べて強い押し売り感がなく良かった。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様が手続きに迅速にご対応いただいたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非とも東急リバブルにお声掛けくださいませ。
こういう事態はさけられなかったのか
契約時に売主側の必要書類の不備がありました。
京都滞在が限られた時間でしたのでどうなるかと不安になりましたが、なんとか契約ができてほっとしました。
めったにないことと伺いました。
先方への確認はもちろんしていただいていたのでしょうが、こういう事態はさけられなかったのかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し後すぐにご利用予定がある中、決済時にスムーズにご手配ができず、お引き渡しはできたもののご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
売主様側の書類不備ではありますが、当方も仲介者として、今後の事前のリマインドを強化し、より安全、安心なお取引ができるように胸襟を正してまいります。
また、ご取得されました不動産のお使い心地など、落ち着かれましたらお聞かせいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧でわかりやすく迅速に対応いただきました
接客はとても丁寧でわかりやすく、迅速に対応いただきました。
ただ、住み替えのための不用品回収と物件引き渡し予定日にわざわざ仕事の有給休暇を取ったにもかかわらず、担当の方から直前になって日程の変更申し出がありました。
住み替えの旧住居明け渡しまで、しっかり予定通りの流れで進めてほしかったです。
最後に慌てたのと、指定された日に有休を取得したのにと残念でした。
接客態度も評価を付けたいところですが、最後の日程変更と旧住居の庭木伐採は不要と聞いていたのに結局することになり、予定外の出費でそれが『−１』になってしまいました。
もう少し早く連絡があれば心づもりができたのですが。
ただ、全体的には安心して住み替えることが出来たので、「今後売買することがあればご相談するかな」と思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えをサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、評価いただけるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただきたく存じます。
F様におかれましては、特にお住み替えのスケジュール調整の中で、ご希望の予定通りに進められない場面があったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても早い展開で感謝しかありません
昨年末に売却の依頼をして、とても早い展開で感謝しかありません。
ここを終の住処にするのが私の夢でした。
夫の両親の介護を自宅でやりおえた事に対する主人のプレゼントだと思っています。
物件の場所も望んでいた所です。
ありがとうございました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、良い方に担当をして頂き良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
短期間でのお住替えでしたが、E様にたくさんご協力いただいたおかげで、スムーズに決済日を迎えることができました。
新たなお住まいで、楽しい毎日をお過ごしください。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
