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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月30日

手数料を含む諸費用が安かった

他社のフランチャイズ経営の不動産屋では様々な名目をつけて諸費用を吊り上げられたが、東急リバブルは手数料を含む諸費用が安かった。
大手の方が高いと思っていたので驚きました。
契約を急かされることもなく、過度な営業活動をされることもなかった。
住宅ローンの選定や審査でも親身になって相談に乗っていただきました。
ローン金利も他の不動産屋より安く抑えられたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
I様にご協力を頂き、無事お取引を終えることができました。
今後の新生活を楽しんでお過ごし頂けると幸いでございます。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月9日

こんなにも違うものかと驚いてしまいました

他社にも同時に依頼していたのですが、質問や依頼した事への対応を適当にされることも多く、担当者さんの対応とこんなにも違うものかと驚いてしまいました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月28日

真摯にご対応くださり、誠に感謝致しております

担当者様のご対応が素晴しく、安心してお任せする事が出来ました。
またお取引させていただく機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にお願いさせていただきたく思います。
この度は私共の事情と先方の状況が重なり、時間もない中で真摯にご対応くださり、誠に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入のお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
ご相談当初から引き渡しまで大変お時間がかかってしまい、Y様にご迷惑をお掛けしましたが、このようなコメントを頂き大変うれしく思います。
これからも、皆さまにご安心頂けるお取引を提供できるように精進してまいります。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2023年5月8日

ダメだった事が残念です

安心サポートで直せる所を直してもらえると思っていたのに、ダメだった事が残念です。
どうしてダメなのかがわからないから。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
あんしん仲介保証の取扱いには適応除外用件があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

お客様評価

1
Y様
Y様 2019年4月5日

間違いが一つでもあると信用できません

残代金の金額の間違い、当日に買主からの指適で発覚。
きちんとした取引なので、そういった間違いが一つでもあると信用できません。
欲しい物件が東急リバブル専属専任媒介なので仕方なく購入しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルで物件を購入して頂き誠にありがとうございました。
同時に明細金額の記載ミスがあり不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と無いよう確認と細心の注意を払い、サービス向上に必ずつなげます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

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