売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらのペースに合わせて案内して頂きました

初めての不動産購入の為分からない事ばかりでしたが、分かりやすく説明して頂き、特に不安な事はありませんでした。
夏の暑い中、気になっていた物件の内覧を何度もお願いしましたが、嫌な顔一つせず、こちらのペースに合わせて案内して頂きました。
最初から最後まで丁寧にご対応頂き、ほんとに感謝しています。
ありがとうございました。

仕事のプロだなと強く感じました

とても丁寧に対応してくださりました。
担当者さんよりご紹介いただきました引越業者の方々についても、素人ではできない技術と仕事の内容で、まさにプロだなと感心致しました。
売買契約の課程では家族の者が、担当者さんよりお話いただいた内容を「聞いてない、知らない」となったことも数度あったかと思われます。
担当者さんもとても悩まれることもあったかと思いますが、その後も誠意ある態度で家族の者に接してくださり、一生懸命対応してくださりました。
担当者さん、引越業者の方々共に、素人目線からになりますが、仕事のプロだなと強く感じました。
私の中で生涯忘れることのない感銘の出来事でした。
今後再び何らかの不動産取引が必要になった時は、次回も担当者さんに相談し依頼したいと切望しております。

質問にも速やかに回答・情報提供をいただけた

対象物件の近隣ということでお声がけいただきましたが、追加の質問にも速やかに回答・情報提供をいただけたことが良かったです。
物件によっては、小回りの利く地域密着の業者さんの方が有益なこともありますが、情報の多さは魅力的なので、必要なときに相談するお相手のひとつとして常に考えていきたいです。

火災保険手続きもスマホから簡単にできました

担当者の対応も非常によく、住宅ローンや火災保険手続きもスマホから簡単にできました。
不満やストレスが無く、取引できました。

ビジネスチャットツールでの対応もすごく良かった

担当者様には最初から最後まで教えて頂き、誠に感謝しています。
ビジネスチャットツールでの対応もすごく良かったです。
そのお陰で、物件の引渡しまでスムーズに出来たと思います。
重要事項説明書を購入前の早い段階で確認させて頂き、マンションの状態が分かり良かったです。
キャッシュレスは他社に無いサービスであり、手付金を現金で用意しなくていいメリットがあり、とても良かったです。
先月のマンションの総会で、管理会社が変わる話がありました。
管理会社はマンション購入の１つの条件でありましたので、購入前に分かっていたのであれば連絡頂ければ良かったなと思います。

好感の持てる対応と誠実な行動が好印象

・業務経験が浅い為、知識経験不足は感じたが、好感の持てる対応と誠実な行動が好印象。
・メンバーの連携がよく、社内風土の良さを感じた。
・所長は、信頼がおける感じを受けた。

迅速に対応してくれた

各種書類の電子化など迅速に対応してくれた。

東急リバブルさんを選んで良かったとおもいます

初めての物件購入でわからないことも多く、不安な面がありましたが一つ一つ説明していただいたり、ちょっとした相談事にも真摯に対応していただき、東急リバブルさんを選んで良かったとおもいます。
サポートも一からしっかりしていただけたので、最後まで安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

混乱することなく手続きを進める事が出来ました

申込から入居までの各手続きやイベントについて、流れとスケジュールを早い段階で明確に説明して頂けたので、不動産購入は初めてでしたが、混乱することなく手続きを進める事が出来ました。
また、各手続きでは、良いタイミングで都度ご連絡やフォローをして頂き、今何をすれば良いか、何を決めれば良いか、が分かり易く安心できました。
購入後にキッチンのカランから漏水が発生した際には、リバブルさんの保証内で、すぐに修理の手配をして頂けたため、入居後の生活に殆ど影響がなく、大変助かりました。
今回は中古マンションの購入でしたが、こういった保証とサポートがあることで、中古物件の購入の不安が緩和されると感じます。

丁寧な接客姿勢にすごく好感が持たれます

この度の自宅購入に対して、丁寧な接客姿勢にすごく好感が持たれます。
取引全般の説明もわかりやすく、スピィーディーでよかったです。
中古物件と言う事で、多少の不備の指摘に対して売主さんに●●万円も値引きをアドバイスしていただいて、売主さんと担当者さんに感謝いたします。
諸費用の説明も丁寧で、ご契約後の各手続や書類の準備に関して連絡もして頂いて感謝します。
店舗も清潔感あるオフィスでした。
いいご縁があって、これからも末永くお付きあいよろしくお願い致します。