売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧に対応していただいた
ご丁寧に対応していただいたこと、今後も何かあればまた相談したいと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
せっかくのお気遣いくださったコメントを頂戴しておきながら、お引き渡し後の私の対応不足について、本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしながら、それでもって自分自身の勉強とするのは本末転倒ではありました。
とても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています
初めの対応で不安になりましたが、その後はとても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています。
有難うございました！
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
元々ご購入希望であった区画が先に売れてしまい悔しい思いをされたと存じます。
今年春に3人目のお子様も生まれ、大変なお取引だったと存じますが、円滑にお取引できたのもK様のご協力があったからこそです。
ありがとうございます。
建物が完成しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただけたと思います
本当に真摯に対応していただけたと思います。
センターからの返答
K様、この度のお取引誠に有難うございました。
ローンも良い形で承認がおり本当に良かったです。
新生活楽しんで下さいませ。
又、不動産の事でお困り事がございましたらお申し付け下さいませ。
スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです
顧客視点に立ったサービスに、とても好感が持てます。
価格に関しても、もう少し顧客側に寄り添ってほしかったですが。
スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです。
今後とも何かありましたら相談させて頂きます。
センターからの返答
K様、この度は当社再販売の不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初はK様のお嬢様ご夫妻が予約制オープンルームにご来場いただいてからのご縁でした。
ご契約からご決済まで1か月未満、加えてお盆休みを挟んでおりましたので、実質2週間ほどで住宅ローン本申し込み等ご対応頂きました。
スムーズにお取引できたのはK様のご協力あってのものです。
重ね重ね、誠にありがとうございました。
これからもお困りごとがございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
忖度無く悪い所が全く思い付きません
ご担当者様には、複数回の内見や多数の質問にも気さくかつ丁寧にご対応いただき、最後まで何の心配もなくお取り引きが出来ました。
当初は購入の難しい物件かと思っておりましたが、担当者様からご提示いただいた資金計画を元に安心して、無事購入まで至りましたことを改めて御礼申し上げます。
またスケジュールに関しても売却と同時に進めるタイトな物でしたが、スムーズな進行のみならず、最終的には予定よりも早く売買が完了し、引っ越しまで問題なく完了致しました。
迅速なご対応にも本当に感謝しております。
東急リバブル様の数々のサポート含め、一貫して安心出来るお取り引きでした。
忖度無く、悪い所が全く思い付きません。
あまりない機会ですが、また不動産取引をするようなことがあれば是非東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと強く思います。
もし周りで売買など考えている人がいれば、自信を持ってお勧めしたいです。
またアフターサポートなどでお世話になることもあるかもしれませんが、今回はひとまず本当にありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度はS様の不動産お取引の力になれた事、大変光栄に思います。
ご売却・ご購入と至らない点もあっただろうと思いますが、温かいお言葉をいただき本当に嬉しい限りです。
S様ご家族が、快適に幸せに住んでいただける自宅となれば幸いです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました
引っ越し後のマンションのポストのダイヤル番号がわからず、問合せしましたが、結局わからぬままでした。
管理会社の方が何人か動いて下さり、解決しました。
出来れば、引っ越し時には知っておきたかったと思います。
担当者さんは、若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました。
センターからの返答
F様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
以後同じ事がないように、営業に励んでいきます。
お引渡しは終わりましたが、その他ご不明点ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭
前回、売却の方にもAさんに担当していただき、今回購入する際にも担当していただきました。
売却の時は不安な気持ちやネガティブな気持ちがありましたが、Aさんの接客、熱心な対応のおかげでネガティブな気持ちは払拭され、結果的にも最高の形で取引が完了しました。
そのため、今後不動産取引があれば必ずAさんにお願いしようと決めていました。
そして、今回の購入取引も大変満足いく形で進めていただいております。
お客様ファーストで動いていただけるので、非常に信頼しています。
また、なにかあれば東急リバブルのAさんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠に有難う御座います。
ご購入のご相談頂いた事嬉しく思います。
土地探しからハウスメーカー選定とスムーズに決まって良かったです。
ご満足頂けて光栄に思います。
今後もお客様ファーストも第一に営業に取り組みます。
不動産の事でご質問ございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
安心しておまかせすることができました
物件購入に関する交渉の進捗状況や結果をこまめに報告いただき、安心しておまかせすることができました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
この度は、お買替でご自宅の売却が長くなり、ご不安をおかけ致しました。
最終的にご希望に近いお部屋が見つかり大変うれしく思います。
進捗状況等をこまめに報告する事により、
少しでもご不安を解消できたのでしたら、本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
