売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変な対応力には感心しました
初回の物件案内から、検討中に起きた別の購入希望者との競合時の速やかな対応、臨機応変な対応力には感心しました。
希望物件の購入が終わり、次のステップでは今の自宅の売却ステージに進むことになります。
売却でも今回の担当者を窓口にお声がけしようと考えているので、その際のパフォーマンスにも期待しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
I様とは最初のご内覧時にお買い物先の話やリフォーム内容についてお話しさせて頂いたこと、リフォーム立会時に私の子供も同席させて頂いたこと等深く思い出に残っております。
様々な事柄を柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
ご売却の方でもお力添えさせて頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてた
良かった点としては、こちらの要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてましたし、一生懸命さが伝わりました。
悪かった点としては、書類関係などの渡し忘れがあったのでそこが残念でした。
ただ、全体的にはとても話しやすく、相談しやすい雰囲気があり接客対応には満足しております。
他社の営業の方は、物件価格の交渉などで結構否定から入る方だったので、あまり気持ちがよく無かったですが、担当者さんはできるだけ頑張りますという姿勢でやってくれたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。ご指摘頂きました不備等に関しては深く反省し、今後気を付けます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
領収書の受け渡しが遅れたのが少し残念
値段交渉に関しては問題はなかったと思います。
ただ、取引場所、領収書の受け渡しが遅れたのが少し残念だなと思いました。
でも要望はある程度聞いていただけたので、次の売買もお願いしようと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
取引場所と領収書の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
リフォームをされるとお伺いしましたので、そちらへ寄る事がございましたらぜひ拝見させていただければと存じます。
素早いご対応ありがとうございました
素早いご対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
今後も、何かございましたら、私にご用命ください。
売却・購入・賃貸・リフォーム等のお客様がいらっしゃれば是非、ご紹介お願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
Y様
お世話になります。
この度はお取引誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることが出来良かったです。今後も不動産に関することなり何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
最後まで関わって下さって感謝しております
この度はご縁がありまして、素晴らしい物件を紹介して下さり有難うございました。
担当者さんも、最後まで関わって下さって感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は購入のお取引で、大変お世話になりました。
本当に有難うございました。車中で色々と、話が出来て楽しかったです。
色々と、物件見学いただき、最終的に希望通りの物件が見つかって私も非常に嬉しく思っています。
今後も、何かございましたら、東急リバブルの私まで宜しくお願い致します。
親切に対応してくださりとても感謝しています
アンケートの回答が遅くなってしまったのですが、物件購入後に何度か問い合わせの連絡をさせて頂いた事があります。
購入してから数ヶ月経っていましたが、親切に対応してくださりとても感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご契約を有難う御座いました。
また、お忙しい中、お客様アンケートをご返送頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引が完了しましても、S様は当社の大切なお客様でいらっしゃいますので、どんな事でも気になる点がございましたら何なりとご相談下さいませ。
S様の新居も当センターから近くですので、直ぐに駆けつけ致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても親身になっていただき感謝しております
とても親身になっていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、ご購入いただき誠に有難うございました。
今後のことを見据えての住み替えのお手伝いをさせて頂きました。
ご主人様、奥様に喜んでいただき、私も本当に嬉しく思います。
今後も、不動産で何か、お困りの事があれば、東急リバブルの私までご連絡ください。
宜しくお願いします。
良い物件にめぐりあう事ができ、良かったです
良い物件にめぐりあう事ができ、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、弊社にてご購入いただきありがとうございました。
良い物件に巡り合えたと言っていただき、私自身も嬉しく思っております。
今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。
担当者の接客のすばらしさにおどろきました
今回担当者さんだった事が購入につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
私達は１年半かけて家を探しておりました（新築含め）。
なかなか思う土地や物件に出会う事が出来ずあきらめかけていましたが、たまたま良いと思った中古物件が今回購入した家で、初めて電話した際の担当者さんの接客のすばらしさにおどろきました。
物件の状態やどんな方が住んでいたのか環境など、電話だけの対応で積極的と言いますか、ぐいぐい教えて下さったので見学したいと思えました。
また遅くなると次の方の予約が入ってるので早い方がいいと教えて下さらなければ、今の物件を購入することができなかったと思います。
取引後も最後まで丁寧な対応に感謝いたします。
担当者さんこれからも沢山の方に素敵な物件を売り続けて下さい！！！
主人も担当者さんで本当よかったと言っております！！
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社での成約ありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただき、選んでくださりありがとうございます。
私でよかったという感想をいただき大変うれしい限りです。
また、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申しつけください。
