売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡をこまめに取ってくださった
迅速だったのが好印象で、連絡をこまめに取ってくださったのが助かりました。
明るく愛嬌があり、懇切丁寧で良かったです。
リバブルさんで購入できて良かったと思っています。
センターからの返答
この度はマンションご購入の担当をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂けて大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中のタイトスケジュールでしたが、無事にお引渡しまで進み安心しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
対応に柔軟性がない
対応に柔軟性がない。
総合的には満足度は低い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識し、お客様へ喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧であった
対応が早く、丁寧であった。
他社との比較はわからない。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が迅速なご対応を頂いたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
不動産に関することであればいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
当方の思いなども親身になって聞いてくれる
担当者さんのフットワークと対応は抜群に良いと思います。
適時適切なアドバイスや情報提供、今回の物件購入に対する当方の思いなども親身になって聞いてくれる姿勢等々、素晴らしい人財だと思います。
担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご購入の担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の物件購入に対する思いをお伺いし、絶対に最後までサポートさせて頂きたいと強く思いました。
これからリフォームやお引越し等もあるかと思いますが、私に出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メールでやり取りしていただいて大変良かった
電話嫌いなので、基本メールでやり取りしていただいて、大変良かったです。
何でもかんでも電話していてくる営業の人が多いので。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
いつもクイックレスポンスをして頂けましたのでメールのやり取りでも大変スムーズに進めることが出来ました。
またどうぞよろしくお願い致します。
今後も良い物件を提供してもらいたいと思いました!
とても丁寧で、今後も良い物件を提供してもらいたいと思いました!
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し非常にうれしく思います。
また、何かご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
内覧の調整が速やかでした
希望物件の登録に対して、見込みの時点で情報提供があり、そこから内覧の調整が速やかでした。
内覧時の対応、マンションの客観的な評価説明、内覧後の申込、契約の流れの説明など明瞭でした。
担当者も清潔感があり、表情も良く、非常に信頼感と好感の持てる方でした。
今後買い換えなどを検討する際にはまた相談したいと思えました。
センターからの返答
この度は弊社にマイホームご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
常日頃の営業活動にて水面下の売却情報や可能な限り事前に購入希望条件をヒアリングすることを大事にしており、今回も買主様・売主様双方にとってタイムリーに有益な情報をご提供でき何よりでございます。
今後も些細なことでも何かお役に立てることや、不動産購入や売却をお考えのお知合いがいらっしゃいましたらお気軽にお声掛けください。
誠意あるお手伝いをお約束します。
何卒よろしくお願いいたします。
調べてくださり満足のいく回答を頂けました
分からない点については調べてくださり、満足のいく回答を頂けました。
かなり質問攻めにしてしまったかと思いますが、それらすべて回答いただき、物件購入の手続きなどがスムーズに問題なくでき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通してマイホームをご購入いただき誠にありがとうございます。
不動産購入につきましては、大半のお客様が初めての経験であり、ご不安な点がたくさんあるかと存じます。
一つひとつのお取引において、お客様が抱く不安をできる限り解消して手続きを実施していただけますよう日々の営業活動に取り組んでおります。
今後も些細なことでも何でも結構ですので、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
驚くほど対応が早かった
こちらが驚くほど対応が早かった。
また、誠実に対応してもらった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
W様とは短い期間でご購入とご売却ともにお手伝いさせて頂き、強いご縁を感じました。
また、お困りごと、ご相談などございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き末永く、よろしくお願い致します。
納得して進めることができた
対応が丁寧で、購入とは直接関係ない最近の成約事例の調査なども対応いただけたので、納得して進めることができた。
センターからの返答
この度は弊社を通して物件のご購入をいただきありがとうございました。
物件を検討する上で買主様によって判断材料は異なる為、お一人ひとりの買主様にご納得をいただいた状態でご購入を進められるよう日々心掛けております。
またお褒めいただきましたように、お取引の最後まで親切・丁寧なご対応を徹底し、最終的に「東急リバブルに任せて良かった。」と思っていただけるよう今後も多くのお客様のお手伝いをしていきたいと思います。
今後不動産に関わることでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。