売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入を進めることができました
この度は大変お世話になりました。
不明点についてご質問させていただいた際、迅速にご対応いただいたおかげで、安心して購入を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様の新居のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
スピード感を持ってご対応いただけた
とにかく準備がしっかりされていて、スピード感を持ってご対応いただけた。
次もご相談させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力により、不動産取引を円滑に進めることができました。改めて感謝申し上げます。
また大変嬉しいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後ともＫ様のお住まいに関する事でお役に立てる事であれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
寄り添っていただけたことが何よりの支えでした
最初から最後まで一貫して、誠実で迅速なご対応をいただきました。
ご担当頂きましたお二人には、こちらの想いに深く寄り添っていただき、想定外の課題が続いた場面でも「一緒に頑張りましょう」と前向きに支えてくださいました。
正直、もっとスムーズに進むと思っていました。
けれど、現実は想像していた以上に高く、厚い壁に何度も立ち止まることになりました。
単独ローンのハードル、融資枠との調整、そしてタイミング。
何度も「もう難しいかもしれない」と心が折れそうになりました。
それでも「どうしてもこの家を手に入れたい」という強い思いに、お二人にプロとして真摯に寄り添っていただけたことが、何よりの支えでした。
何度も壁にぶつかりましたが、最後まで信じて進めたのは、お二人のおかげです。
人生でそう何度もない大きな決断を、こんなにも信頼できる方々と共に歩めたことは、私にとって大きな財産です。
この出会いと経験そのものが、私にとっての「ご縁」であり「信頼」でした。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
改めて、私が数年前に叶えることができなかった思いを、お二人のおかげで乗り越えることができましたこと、一緒に走っていただき本当にありがとうございました。
このご縁を大切に、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにお答えいただきありがとうございました。
営業をしている中で最もうれしいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
同時に今後さらなる成長、継続できるよう心掛けていきます。
ありがとうございました。
素晴らしい
素晴らしい。
センターからの返答
L様、その節はお世話になりました。
ご契約から決済・引渡しまでタイトスケジュールになりましたが、迅速に対応いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
不満があるというわけでは決してありません
以前に売却時にご対応いただいた担当者Ａさんとの比較になってしまい申し訳ないのですが、担当者Ａさんの方が全体的に安定感や安心感がありました。
現在の担当者Ｂさんに不満があるというわけでは決してありません。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご対応について、ご満足いただけない点がありご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
説明は多少手間でも文章にしてほしかった
良かった点
・レスポンスが早い。
・丁寧な姿勢。
・確実な対応。
悪かった点
・住宅ローンなど、不動産に関わる予備知識のレベルが低い。
・物件について深く理解していない。
・口頭に頼り過ぎた説明。
仕事の関係であまり電話できないので、複雑な内容の説明は多少手間でも文章にしてほしかった。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございまいた。
ご指摘頂きました点を改善し、今後の業務に努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
全てスムーズに対応・解決して頂くことができました
わがままを言って入居日を早めていただくなど、イレギュラーなお願いをいくつもしてしまったにも関わらず、ご担当者様には全てスムーズに対応・解決して頂くことができました。
良い条件の物件だったので、他にも問い合わせがあったのではないかと思いますが、こうしたご縁をいただけたことに感謝しております。
また不動産関連で何か機会があれば、ご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターを通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
K様のお気に召す物件をご紹介できたことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
誰よりも買主を思って行動してくれました！
良かった点
細かいフォローもしっかりできていて、すごくよかったです！
誰よりも買主を思って行動してくれました！
悪かった点
部屋だけヤニと傷が思った以上にあったのが残念でした！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様、買主様に喜んで頂けるよう、これからもお客様のことを考え行動して参ります。
また何か不動産関連でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
仕事の速さと対応は素晴らしかった
他社で何件か見学に行きましたが、仕事の速さと対応は比べものにならないぐらい素晴らしかったです。
センターからの返答
K様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもお仕事などでお忙しい中、書類のご準備等お手伝いいただき、大変助かりました。
今後もお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
