売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
車で案内して頂けるとより助かった
現地集合ではなくて車で案内して頂けるとより助かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧にあたり、T様にご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
より一層お客様のご負担を最小限にできるよう努めてまいりますので、今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
こちらの要望に的確に対応していただきました
こちらの要望に的確に対応していただきました。
お忙しいのに時間を割いていただけたのは、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
北海道に居住しながら、神戸の物件をご購入されるということで、すぐにお会いできない距離のため、郵送やメール、電話でのご連絡などご協力頂きながら一緒に進めていただいたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
納得できるように説明してもらえた
ていねいな説明と対応。
自分が全くの無知なため多数の質問などしたが、すべてに対してこっちが理解し納得できるように説明してもらえた。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
G様とは知人様のご紹介のいう形で弊社とのご縁をいただきました。
ご購入手続きは日常生活の中では触れることのない手続きばかりでご不安もあったと思いますが、分かりやすく円滑に進められるようサポートに努めてまいりました。
いろいろな不動産をご内覧いただいた中で結果としてお気に召していただける物件を一緒に見つけることができ、私自身もうれしく思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
丁寧な対応で好感が持てました
丁寧な対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
K様とはご購入のお手続きにてお世話になりました。
不動産の購入には分からないことも多かったと思いますが、金融機関とのお手続きにもご協力いただいたおかげもあり
滞りなくお手続きを完結できたことに感謝申し上げます。
引き続き不動産のことでお困りがございましたら近くにおりますのでお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
こまめに動いてくださり感謝しています
売主さんから信頼されている担当者でしたが公平な目で見てくださり、こまめに動いてくださり感謝しています。
センターからの返答
M様、このたびは、ご新居のご購入の件でご相談を賜りまして誠に有難うございます。
M様のご協力のお陰でスムーズにお手続きができたと思いますので感謝申し上げます。
ご自宅のご売却のお手続きもございますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
まったくの不満はない
最初から最後まで、まったくの不満はない。
こまめな連絡、回答の速さは満点である。
他社が難色を示した別の不動産について、御社担当者に相談中であるが、解決できることに期待している。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様をご紹介いただきましてありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
仲介業者を変えていればよかったと後悔している
アンケート項目にある「不動産購入に伴う税金の説明(住宅ローン減税、贈与税など)」や確定申告の説明については、一切受けていない。
購入に関わる資金計画の説明については、他社で受けた説明のほうが明確でわかりやすかった。
担当者を変更してもらえたので貴社で契約を進めようと決心したが、担当者が代わっても最後まで不安の残る取引であった。
最初の時点で仲介業者を変えていればよかったと後悔している。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが、お客様のご期待に添うご説明ができず、ご迷惑とご不安をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではございますが、書類等ミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
あわせまして、今後はお客様にご不安を与えないよう定期的にご連絡させていただき、業務を改めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
話をスムーズに運んでくださいました
担当者が接しやすい人で、話をスムーズに運んでくださいました。
センターからの返答
この度は弊社にて物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
H様にお取引きを通してご満足いただけたこと、仲介業者として大変嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
営業担当者の育成力はなかなかのものと感じました
以前も貴社の担当者さんに御世話して貰いました経緯がございまして、貴社の営業担当者の育成力はなかなかのものと感じ入りました次第です。
センターからの返答
T様、この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りごとがございましたら、またご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。