売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
駐車場についても気にかけていただき感激した
担当の方がこちらに寄り添った対応をして下さった。
何度かお会いして、誠実で信頼出来る方だと思い、安心してお任せした。
特に、契約外の駐車場についても気にかけていただき感激した。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
契約から引渡までお時間があり、リフォーム等の打合せのお時間などご協力有難うございました。
2台目の駐車場も無事に見つかり安心しております。
また、不動産の事でお困りな方などいましたらお声がけください。
よく調べて理解された上でご説明いただいた
私道などの関係で複雑な土地でしたが、よく調べて理解された上でご説明いただいたので信頼できました。
家族がかなり細かいことを質問したりいろんなことを要望しましたが、忍耐強く対応していただきました。
売主が企業でしたが、大きめの戸建てなのに鍵がひとつしかなく、不便でした。
床に何ヶ所か浮きがあったのと、洗面所の鍵が壊れていました。
事前に教えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に購入の仲介をお任せ頂きましてありがとうございました。
大きな戸建でお客様のニーズに合った素敵なご自宅だと私も思いました。
中古の物件の為、こまかな傷にお引渡し前の確認の際に気が付くことが出来ずに申し訳ございません。
頂いたご意見は、弊社でも共有して再発が無いように取り組みます。この度は、ありがとうございました。
すぐにご確認・ご回答いただき大変助かりました
ご担当者の方には、とても丁寧にご対応いただきました。
こちらからの質問にもすぐにご確認・ご回答いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地域と期限が限られている中での新居探しはご不安なことも多かったかと存じます。
そのような中でも、良い不動産が見つかり、無事にお引渡しまで終えることができましたのも、ひとえにU様のご協力のおかげです。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
頼りない印象を受けました
人柄は素敵な方だとは思いましたが、全体的に頼りない印象を受けました。
最初の契約前に全体の流れを教えられたのみでしたので、今後の流れなどできれば定期的にリマインドしてもらえると助かります。
高額な買い物になりますので、本審査に向けてのアドバイスや、銀行とのやり取りの際に話が担当者さんと通っておらずこちらが調整することもあり、あまり間に入ってもらえなかったのも気になりました。
よろしければ改善してくださりますと幸いです。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改善点等、頂き誠にありがとうございます。
また、ご心配をお掛けした事申し訳ございませんでした。
以降の営業に繋げることが出来るように留意して営業をさせて頂きたく存じます。
今後もご不明点など有りましたら、お声がけください。
丁寧にご説明いただいた
不明点については、丁寧にご説明いただいた。
センターからの返答
この度は、姪浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご購入のお役に立てたようで大変光栄でございます。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、ご満足いただけるお住まい探しができるよう努めて参ります。
とても気分が悪い取引となった
事前学習をしない、約束を守らない、必要な連絡をしない、デリカシーのない対応をする担当者にあたってしまい、とても気分が悪い取引となった。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
要所で迅速に対応して頂いた
要所で迅速に対応して頂いた点、価格の面で交渉して頂いた点などについて満足しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
負担を感じずに取引を済ませる事が出来ました
今回対応してくださった担当者さんは、大変丁寧な対応をして下さいました。
こちらの質問などに関しては確実にご回答下さり、とても助けて頂きました。
各所に対してきめ細かいセッティングをして下さり、負担を感じずに取引を済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、電話・メールやご内覧、決済の際も売主様や私にまでお気遣いをいただき、本当にありがとうございます。
ご多用のところ、いつも迅速なご対応を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にお住まいの中、決済の際にはご家族皆様でご来福いただき、私もお客様のご家族にごあいさつができてうれしかったです。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
誠実に対応していただき感謝しております
今回、時間的にかなりタイトなスケジュールで契約をお願いしました。
要望に応えるために少し大変な思いもされたかもしれませんが、誠実に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
またアメリカと日本の行き来の最中、日本へ延長して滞在いただいたりとご計画の変更も行っていただきましたので、無事にお取りすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
またアメリカでの不動産の事などご教授いただければ幸いです。
日本に戻られましたら是非ともお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望の物件を安心して購入することができました
いつも丁寧な態度で親身になって対応していただき、希望の物件を安心して購入することができました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートのご対応恐縮でございます。
無事にT様へご希望の不動産をお引渡し出来たこと私自身大変うれしく思います。
これからリフォームやお引越し等あるかと思いますが、お力になれることがありましたら何なりとお申しつけください。
