売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入時より高い価格で売れた
市場の影響もあり、購入時より高い価格で売れたことに安心した一方で、提示された売却金額のなかで最低価格帯での売却を担ったことに対しては残念であった。
もちろん、売り出し時点での市況によって価格帯が左右されるのはあるとは思うが、担当者からそれに対する説明はなかった認識。
結局、自分で調べて販売価格に納得感を持つしかなかった。
ただ、それ以外の部分においての不満はない。
数年前に物件を購入したときは貴社の日吉店を用いたが、そこの担当は契約が終わったあとの対応がけんもほろろという感じで、印象としては悪かった。
その時と比較して今回の担当者は、上記に記載した部分以外では概ね満足しており、良い印象ではある。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
二度目となるお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
販売価格の根拠となる部分や、販売中の市況等含めて納得感のあるご説明をできていなかった点申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また今後とも、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
交通手段などもっとリサーチすべき
売り主の自宅訪問の際に、交通手段などもっとリサーチすべき。
途中、Ｚ空港まで出てきてほしいなどと依頼があったが、自家用車で２時間かかるし高速代もかかる。
なんで地元のＹ空港にしないのか疑問だったが、そちらのリサーチ不足でこちらにはＺ空港しか無いと思ってたらしい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点も多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を意識して、今後、お客様に喜んでいただけるお取引を目指していきたいと思っております。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
対応が早かった
連絡、対応が早かった。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から、当社へお任せ頂き有難うございます。
中期の販売活動となりましたが、辛抱強くついてきて下さり改めて有難うございます。
私自身至らぬ点も多々あった中、綿密にコミュニケーションを取って頂き有難うございます。
F様のご協力のお陰でこの度無事お取引を完了させて頂きました。
今後もお困りの事があれば気軽にお申し付けください。
売却者側の意向を最大限に叶えてくださいました
若い営業の方でしたが、その分大変一生懸命で、簡単に値を下げたりもせず、売却者側の意向を最大限に叶えてくださいました。
最後に廃棄品まで処分をお願いしてしまいましたが、快く引き受けて下さって感謝の気持ちでいっぱいです。
長年住んだ両親の最後の住宅を、良い形で売却出来て大変嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多大なるご協力のおかげで、ご決済までスムーズに進めることができました。
S様の希望する金額でご売却することができ、大変嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、今後ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方にも関わらず積極的に対応戴いた
当初、他社大手５社に見積もりを取らせていただいた。
金額的には必ずしも一番高い金額を提示戴いた訳では無かったが、遠方にも関わらず積極的に対応戴いた。
私自身の体調がすぐれない中、希望の通りの日程で動いて頂いたので、窓口を東急リバブルさん一件にさせて戴き、更に満足いく金額で契約まで行く事が出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
迅速に対応できましたのも、T様のご協力があってのことでございます。
いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご信頼に応えられるように何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、T様の希望に少しでも添うことができ、ご成約に繋がったことを本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、東急リバブル京都四条センターへお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をして下さりありがとうございました
迅速丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
最初から最後まで、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、この度のお取引誠にありがとうございました。
期間としては少し長くなってしまいご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しできてこと嬉しく思います。
拠点も移されて大変な事もあるとおもいますが、今後不動産の事でご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
対応の速さ
対応の速さ。
丁寧な説明。
センターからの返答
この度はご売却に際し、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげもあり、ご相談をいただいてから約1か月で契約が成立し、短期間でお取引を終えることができました。
今後とも不動産のことのみならず、お役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。
よい売却を実行できた
フットワークも受け答えも迅速・適切で納得いく応対内容、そして結果よい売却を実行できた。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進みとても満足しています
相談から成約までスムーズに進み、とても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもS様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
