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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年9月30日

丁寧な対応で満足した

丁寧な対応で満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却をしなくてはいけない期限もある中で、無事に予定通りのご売却となりホッとしております。
今回は提案営業によりお客様に気に入っていただき、お選びいただくことができました。
たまプラーザエリア特有の高低差のある土地ではありましたが、逆に良さと捉えて営業をさせていただきました。
少し遠方へのお引越しとなってしまいましたが、引き続きご愛顧のほどいただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月30日

疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき安心できた

浮かんだ疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入に次いでご売却もお任せ頂き誠にありがとうございました。
測量がありましたので、お引き渡しまでお時間が掛かってしまいましたが、N様のご協力があり無事お引き渡しを迎える事が出来ました。
お引越しをされて以前よりご近所になりましたので、今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月30日

担当者の方が最後までしっかりと対応していただいた

担当者の方が最後までしっかりと対応していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はハウスメーカーのN様からご紹介を頂き、初めてお会いさせていただいてから約2年程経過しますが、無事お取引のお手伝いをすることが出来まして誠にありがとうございました。
また不動産の事で何かお困りのことがありましたら、ご相談頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月30日

丁寧な対応をしていただき、大変良かったと思います

大手不動産会社に依頼してはいけないような少額の取引だと思うが、中小不動産会社より丁寧な対応をしていただき、大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございます。
4度も東急リバブルをご利用くださり、本当に嬉しいかぎりです。
これからもスピード感を持って、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
どんなことでもまずは東急リバブルへご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月30日

こちらの要望に耳を傾け適切なアドバイスをもらった

今回のお取引では、東急リバブルさんと担当者さんに大変お世話になりました。
特に、迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。
常にこちらの要望に耳を傾け、適切なアドバイスをいただけた点がとても良かったです。
対応のスピードと信頼性において、とても優れていると感じました。
今後も引き続きお世話になりたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のご契約誠におめでとうございます。
マンション内で最も良いご成約事例になったこと大変うれしく思います。
今後もK様よりいただいたお言葉を胸に営業活動に励みます。
K様も目標に向けて、頑張ってください。陰ながら応援しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月30日

確実性が高い

確実性が高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年前に等価交換のご相談をいただいてから、ご要望にお応えできるよう様々なご提案をさせていただきました。
比較的に難易度の高い不動産売買につき、最適解のご提案についてお時間を要しましたが、当初のご希望に叶うお取引を無事完了することができ、大変うれしく思っております。
ご子息の新居の完成も楽しみにしております。
また、何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月30日

とても細かい点に配慮をした対応をしていただいた

最初から最後まで、とても細かい点に配慮をした対応をしていただきました。
初めてのことなので当初は不安も大きかったのですが、それを払拭していただける対応をしていただき、とても安心して取り組むことができました。
とても熱心でかつ細かい点に気配りをしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
又、数ある不動産会社より、当社をお選び頂き誠に有難うございました。
毎度密な連携を取らせて頂いたお陰で、スムーズ取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も不動産のご購入・ご売却等で不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月30日

先に先に動いて頂き丁寧なフォローを頂きました

私が仕事上タイムリーに動きがとれないなか、先に先に動いて頂き丁寧なフォローを頂きました。
大変満足しております。
担当者さんには、会社からも是非是非評価をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
M様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、M様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月30日

相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かった

お客様は慣れない事に面しますが、相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かったです。
3社目で辿り着きましたが、そこが1番の違いでした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様とは長らくお時間をご一緒させていただき、こちらも大変お世話になりました。
I様の不動産売却に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
I様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

2
H様
H様 2024年9月30日

もう少し社員教育をしっかりして欲しい

ネームバリューもあり、対応について期待していたが、期待外れであった。
もう少し社員教育をしっかりして欲しい。
・書類金額ミス。
・質問に対する的確な回答がない。
・案内のメール内容が不親切、内容欠如、等。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様への対応が至らず、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。_
お客様にご満足いただけるよう細心の注意を払って_対応を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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