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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年12月1日

税の相談会みたいな事をしてほしかった

税金の事がよくわからないままなので、どの店舗でも税の相談会みたいな事をしてほしかったです。
税の相談会をされている他不動産屋さんもあったので。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
税務相談に関しまして細かな説明不足に伴い、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯尽力させて頂きます。
また、何か不動産の事でお困りでしたら、弊社にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年12月1日

よく対応してくれました

よく対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
多くの手続き、ご連絡にご対応いただきありがとうございました。
無事にお取引が出来て私もうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年12月1日

実際の売却価格がずれていたのが残念だった

最初に提示いただいた価格に比べ、実際の売却価格がずれていたのが残念だったが、全般的は満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたが、無事にご売却を終えることができましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、お客様に安心を与えられるように努めてまいりますので、今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

E様
E様 2024年12月1日

譲渡所得税についての案内や説明がありませんでした

確定申告や譲渡所得税についての案内や説明がありませんでした。
よってそれについての設問は「どちらでもない」とさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から「大切なご所有不動産」のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
確定申告や譲渡税についてサービスが行き届かず失礼いたしました。
今後はお客様満足度向上のため、よりサービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なお言葉を賜りましてありがとうございます。
これからも末長くお付き合いの程お願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年12月1日

ていねいに対応していただきました

よかった点
とてもていねいに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様からのご質問事項など、管理人、管理会社に迅速にご確認頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月30日

大変助かりました

事前にメールにて確認の気遣い、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約後、N様が速やかに住み替え先を決めていただいたおかげで、当初よりも早くお引渡しを終えることができました。
改めて大変感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月30日

細かいところまで説明があって安心でした

他の会社には連絡しなかったので比較はできませんが、細かいところまで説明があって安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から、分かりやすい説明・マメな連絡・安心感・スピード対応を心がけております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年11月30日

誠実で好感が持てました

誠実で好感が持てました。
親族間での売買だったからか、契約の持ち物の連絡が一方だけだったので慌てました。
念の為こちらにも連絡いただきたかったです。
その他は何ら不満なく、スムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
F様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
親族間という事ですべて伝わっているという認識でいたため、今回のような形でF様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
事前の打ち合わせの際に、連絡方法を取り決めしておくべきでした。
次回お手伝いをさせていただく際は、しっかりと打合せの上、進めていければと思います。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月30日

迅速に対応していただき感謝しております

迅速に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社におきましてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応ができましたのもT様のご協力があってのことです。
今後におきましても、不動産のことで、ご相談事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年11月30日

迅速に希望通りに対応していただけました

とても迅速に希望通りに対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は八王子センターにご売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルなく、お引渡しを迎えることが出来て安心しております。
これもひとえに、E様のご協力あってこそでございます。ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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