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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月25日

詳しい説明がほしかった

相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2024年11月25日

柔軟に対応して下さりとても満足のいくものでした

とても親切・丁寧な対応で好感が持てました。
また、こちらの質問や要望にも柔軟に対応して下さり、とても満足のいくものでした。
新しい営業所に異動になったと聞きましたが、益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのコメントを頂戴し、一営業としてこれほど嬉しいことはございません。
また、異動に関してのお気遣いも大変痛み入ります。
また何かご協力させて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年11月25日

清潔感があり好印象でした

担当者は清潔感があり好印象でした。
高齢化社会における顧客の最たる悩みは、相続税対策です。
会社が提携している税理士との相談会も良いですが、所内に専門のスキルを持った社員を採用されては如何でしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご提案いただきました内容は、今後の課題かとも思いますので、検討させていただければと存じます。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。

S様
S様 2024年11月25日

とても親切にしていただきました

とても親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売買契約後も頻繁に連絡を取らせていただき、円滑にお引渡しまで進めることができました。
今後ともご自身のご相談はもちろんのこと、お知り合いの不動産に関するご相談等がございましたら、是非お声かけくださいませ。

Y様
Y様 2024年11月25日

先んじて説明していただきました

先んじて説明していただきましたので不安がなく、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様のご紹介でY様とお会いさせていただいた時から、ご心配事の無いよう取引を終える事を意識して取り組みさせていただきました。
無事、ご相談いただいてからお引き渡しまで、3か月の期間で終わることができましたが、Y様のご協力無くしてこの取引はなかったと思っております。
近隣へのご挨拶にご同行いただいたり、建物内の荷物の片付けなど、本当にありがとうございました。
また、お取引でお手伝いさせていただける機会がございましたら、今回より満足いただけるように頑張らさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月25日

仕事の速さが良かった

仕事の速さが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居のお手続きやお引越しの準備でお忙しい中、ご案内やお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月25日

要望に適切に対応していただいた

要望に適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
I様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご遠方にもかかわらずいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売募集から早期のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月25日

リスペクトが良かった

自分の資産に対する適正な価格設定、リスペクトが良かったです。
時間経過と共に『こんなもんでしょ』と叩き売り価格を提示する不動産屋にバカにされた経験もあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、室内の見せ方や、ご説明をいただくタイミング等、色々お打合せでご自宅に何度も相談で訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月25日

貴社のご担当者様が一番安心できる方でした

この度は大変お世話になりました。
当初は複数の不動産会社様とお話しさせて頂いておりましたが、貴社のご担当者様が一番安心できる方でした。
大手の企業様なので、その点も安心できました。
普段あまり関わることのない不動産企業様に対して、少々懐疑的な面もございましたが、懇切丁寧に接して下さるだけでなく、時折り混ぜるユーモアや笑顔が多くとても安心いたしました。
私の仕事上でも、会社を認めて頂く前に先ず、一担当者として信頼されることがとても重要です。
今回ご担当してくださった方は、本当に信頼し安心できる方でした。
有難うございました!
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
S様におかれましては、ご購入のご相談からお手伝いさせていただきましたが、気が付けばあっという間にご売却まで終わられ、少し寂しい気持ちです。
今後、営業する上で大変励みになるお言葉もいただき、感謝しております。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月25日

親身になってご対応頂きました

査定から売買契約締結まで、色々な不安内容も即時にご回答頂き、親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
紹介からのご相談で私も少しでも力になりたく、ご提案をさせていただきました。
ご契約からお取引まで、ご協力いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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