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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年11月25日

思ったより早く成約になりありがたかった

購入者の条件がせばめられる物件で大変でしたが、担当者さんのおかげで思ったより早く成約になりありがたかったです。
メールと添付ファイルではなく「郵送で」という、こちらからの面倒なお願いもとても心よく聞いて下さり、すばやく送っていただけました。
年内に全て終了して本当にホッとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
是非、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、現在当社ではご紹介制度に注力しております。
近年では、ご紹介で多くのお客様がご成約しておりますため、是非S様のお知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

N様
N様 2024年11月25日

サポート制度もよく理解でき安心できました

とても丁寧にかつ分かりやすく対応をしていただきました。
地域の他物件の情報や、リバブルのサポート制度もよく理解でき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東急沿線の強みを活かしご売却サポートができ、非常に嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月25日

状況等の説明があり安心してまかせられる

訪問時のあいさつ等、好感が持てて良かった。
説明がていねいで判りやすく良かった。
どのように売買されるか、途中の状況等の説明があり、安心してまかせられると思った。
全体的に全て良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、複数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売中もS様に色々ご協力頂き感謝しております。
今後も不動産のご相談などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月25日

くわしくご教示いただき納得しました

今回と半年ちがいで、他社Z社でマンション売却をしました。
その時とちがい、価格設定の出し方をくわしくご教示いただき、納得しました。
状況も都度、ほどよいタイミングで連絡いただき、不明点や質問させていただいた事もわかりやすく説明していただき、感謝しています。
他社が悪いわけではなく、その上をいく、本当に素晴しい対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
もともとは、総合税理士事務所様からのご紹介でご縁を頂きました。
ご共有名義の不動産でしたので、契約から決済まで、T様には本当にいろいろと助けて頂きました。
心より感謝申し上げます。
決済後も、良い病院をご紹介頂くなど、公私ともにお助け頂き、家族全員で感謝しております。
T様のお役に立てる事がありましたら、何なりとお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月25日

先へ先へと説明してくださいました

気づかいのある方で、先へ先へと説明してくださいました。
ただ、測量のことは不明のことが多かったです。
夫は、担当者さんが他のセンターへ行かれてがっかりしていました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
当初のご相談よりお引き渡しまで長期間となりましたが、K様の多大なご協力のもと無事に決済できましたことを、心よりお礼申し上げます。
K様には決済直前の異動となりご迷惑をおかけいたしましたが、ご相談やご用命がありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月25日

とても話しやすかったです

担当者様がとても話しやすかったです。
話しやすくないとこちらの要望も伝えられず、スムーズに売却までいかなかったと思います。
かつ、話しやすさだけでなく、しっかりと丁寧に対応していただきました。
売却をお願いして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてお住み替え頂きましてありがとうございました。
無事にご売却・ご購入が同時に済んだこと私も安心致しました。
弊社では、お住み替えのノウハウ、経験豊富なスタッフが揃っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月25日

どちらも満足出来る結果が得られました

今回家の買い換えを考えた時の一番の不安は、売れるタイミングと希望の金額で売れるかどうかという事でした。
引っ越し先の家の確保を先に予定していたので、決済の日時までに購入金額以上の金額で売却出来るかどうか心配でした。
そこで、貴社担当者さんに相談に行き、希望金額と早い買い手探しを依頼したところ、どちらも満足出来る結果が得られました。
又、引っ越し業者の紹介や売却後引っ越しまでの期間を長くとって頂き、すべての作業がスムーズに運び、満足な家の買い換えが出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご納得いただく形で安心のできるお取引がスムーズにできたのは、W様のご協力があったからだと感じております。
本当にありがとうございました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月25日

一番良い形へと導いてくださいました

担当者さんは、不動産売買という専門分野に関しての信頼だけでなく、私たちの気持ちに寄り添った対応で、私たちを一番良い形へと導いてくださいました。
今思うとそれら全てが大変ありがたく、心から担当者さんに感謝しております。
ひいては、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。 
日吉センター長さんも担当者さんと拙宅まで足を運んで下さり、販売の状況や説明をご一緒にしてくださいました。
その丁寧な対応にも信頼感と、ここまで考えてくださるという安心感を持ちました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かった。
満足いく結果に繋がったと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お任せいただくまでにお時間がかかっていた状況でしたが、T様も積極的にご協力いただき、私どもを信頼していただいたので二人三脚でいい売却の成果が出せたと思います。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

M様
M様 2024年11月25日

全ての面においてベストでした

査定依頼から約半年間、定期的に電話とショートメールでのやり取りを行ってきましたが、売却に関して不安に思う事もなく、スムーズに契約が完了しました。
以前、他社の担当者に査定と売却に関して相談したことがありますが、この度の東急リバブル担当者さんは全ての面においてベストでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
担当として、本当に嬉しい限りでございます。
これからもより多くのお客様に同じように思って頂けるよう、頑張りますので、不動産の売買等でお手伝いできることがございましたら、いつでも何なりとご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2024年11月25日

接客態度と売却までの段取りはよかった

担当者の接客態度と売却までの段取りはよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
8年前から今回で3回目のお取引きとなりますが、いつもご協力いただくことも多く、おかげさまでスムーズに最後のご決済に至ることができました。
先日、リフォームされた新居にお邪魔させていただき、お子様たちも元気に家族団らんでお過ごしになられてて微笑ましかったです。
お客様までご紹介いただきまして、本当にありがとうございました。
今後もお困りごとや気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

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