売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急がせずに落ち着いたご対応をしていただけた
事柄の決断にあたり、急がせずに落ち着いたご対応をしていただけた点が良かったです。
熱量が高すぎたり、厚かましく思えた方が他社にいらっしゃいましたが、とても苦手です。
今回の担当の方は落ち着いておられて、お話をゆっくり伺える事が出来、安心に繋がり良かったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
2度弊社仲介をご利用いただき、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
また不動産のご購入やその他お困りなことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
説明がより詳しい方が良かったと思いました
最初の段階での「売買完了までのプロセスの全体像」に関する説明が、より詳しい方が良かったと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売却価格についてもほぼ満足しています
こちらの要望どおりに契約から決済までの期間をとっていただき助かりました。
又、売却価格についてもほぼ満足しています。
欲をいえばきりが無いですが、ただ一つ要望があるとすれば、支払った手数料の領収書を送っていただけると有難いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お仕事の兼ね合いもあり、契約後の引渡し期間について少し長めのご相談を頂いておりましたので、ご希望に応じて頂けるお客様にご紹介をさせて頂いておりました。
売却の条件や時期につきましてはお客様それぞれ当然違いますので、様々なご要望に沿ってお手伝いすることを大前提とさせて頂いております。
ご満足頂けたとのお言葉と頂戴しまして、誠に有難うございました。
今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
税務相談を含めてきめ細かくサポートしていただいた
不動産取引で何度もお世話になったセンター長様には、今回の取引以外にも別件で貴社グループの別部門のご紹介をいただきました。
更に今回の取引では、税務相談を含めてきめ細かくサポートしていただいたスタッフに、大変お世話になりました。
総合的に素晴らしいサービスを提供していただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産の販売をお任せいただきありがとうございます。
また、弊社に不動産についてのご相談ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、東急グループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
持っているネットワークをフルに使って頂いた
以前、他社で専属専任契約を結び売却のアプローチを行っていましたが、まるっきし反応無く３ヶ月が過ぎ契約期間が終了し、やはり売却には難しい物件だと感じていました。
そこから東急さんとご縁があり、売却へのアプローチが始まりました。
まずＨＰの物件画像は見やすく、興味を引く構成になっていると思います。
そして売却できた最大の要因は、担当者さんの熱意とレスポンスの速さ、対応力が素晴らしく、自分の持っているネットワークをフルに使って頂いたことと感じております。
多くの担当物件がある中、小さな物件にもかかわらずしっかり１／１で御対応して頂いたことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
一度他社で販売活動をされたとの事で当社であればターゲットを変更し、良い結果につながると思い販売活動をしていきました。
結果ご依頼頂き3か月で成果につながり大変良かったです。
また今後なにか不動産の件でお困りでございましたらご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
不在の際も問題が発生しないよう進めていただいた
他社よりも迅速で、丁寧に対応していただき、信頼できた。
連絡も明瞭簡潔で、気持ちよく取引を進めることができた。
内見や売買取引の際は、こちらの気持ちを考慮して対応のスケジュールを設定いただいたり、内容について補足説明があるなど、非常によかった。
また、チーム全体で対応いただき、不在の際も問題が発生しないよう進めていただいたのも良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご内覧や、ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で分かりやすかったです
対応が丁寧で分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買決済を迎える前に担当者が変更になることになり、ご心配をお掛けしました。
短い時間ではございましたが、お取引に当り様々なご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、弊社をご用命くださいませ。
ご家族皆様の新天地でのご活躍をお祈り致します。
丁寧に対応していただき満足です
丁寧に対応していただき満足です。
センターからの返答
T様、無事３件分ご決済まで無事に終わりましたこと、おめでとうございます。
後１件分ございますが、ご決済まで引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明や送付される資料がわかりやすく満足です
同時に４件の物件取引で少しバタバタしましたが、丁寧に対応していただきました。
説明や送付される資料がわかりやすく満足です。
センターからの返答
T様、この度は４件同時売却で、資料等、いつも迅速なご対応をして頂きましたおかげで、無事ご成約できました。
誠にありがとうございました。
ご決済まであと１件残っておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
