売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方がしっかりされていた
売却を考えた時に何社さんかに書面で査定をしていただき、それからその中から五社さんを選んで不動産を見ていただき査定をいただきました。
東急リバブル（株）さんは中間位の査定でしたが担当の方がしっかりされていたのでお願いしました。
思っていたより速く売っていただきありがとうございました。
又契約してから荷物の片付け、キズの修理、掃除（専門業者）などいろいろしていただき、きれいな状態で買主様にお渡しできて良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。O様には、大変参考になるお話を多数していただき、非常に勉強させて頂くことができました。また、O様のご尽力があってこそ、早期のご売却ができたと思っております。誠にありがとうございます。また不動産に関する事でお手伝いできることがございましたら、ぜひとも弊社にご用命くださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。
担当者さんが非常に誠実で信頼できる方
私としては初めての自宅の売却で不安もありましたが、担当者さんが非常に誠実で信頼できる方でしたので家族一同安心して、お任せしておりました。
中々、思う様に売却が進まない時にも根気強く営業活動をして頂き、感謝しております。
結果、大変気持ちの良い方に我が家を買って頂き、本当に満足し、家族共々とてもうれしく思っております。
担当者さんもお忙しいと思いますがお体に気をつけて、これからも益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、思い入れの詰まったご自宅のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
営業担当として至らないところも多々あったと思いますが、私を信頼頂き、寛容な精神で接して頂いたことは大変うれしかったです。
又、ご契約からお引渡しまで、迅速で柔軟にご対応して頂き、大変感謝しております。
お取引を通して、勉強させて頂いた点も多くあり、今後に活かせるよう努めます。
ご家族皆様のご健康を祈念しております。ありがとうございました。
契約の時なども本当にしっかりしていた
最初、購入のご相談で色々お話しを聞いて頂きその後、販売をしたいと相談をしても親身にお話しを聞いて頂いたのでとても助かりました。
部屋の写真などもとてもキレイに撮って頂き掲載されているチラシを見てもよく見えたのでよかったです。
買主様が決まって契約の時なども本当にしっかりしていたので東急リバブルさんにしてよかったと思います。
まだ先になると思いますが購入の際も是非東急リバブルさんでお願いしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
まだ先の話になりますが、新しい不動産購入のお手伝いも是非努めさせていただきたいと存じます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
他社と比較にならない程レベルの高いもの
今回、自宅及び土地売却に対し、貴社以外に2社相談しました。
その中において担当者Aさんの提案及び説明の明確さは他社と比較にならない程、レベルの高いものでした。
売却価格も他社に比べ一番安い価格での提案を受けましたがその根拠も説得力があり、お任せしました。
定期的な打合せに対しても事前アポ、直前の確認アポ等、丁寧で確実であり信頼出来ました。
何より売却先の企業担当者からも「Aさんの仕事は丁寧で確実なので我々としても助かっています。」との言葉が出たのもその証だと思います。
商談が順調に進み契約に至ったのも担当者Aさんの尽力のおかげだと感謝しています。
今後、チャンスがあればまた是非、相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度はご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
査定の際は、売主様の立場になって、ご理解頂けるような分かりやすい説明と、納得できる報告書の作成を心がけておりましたので、大変嬉しく思います。
また、スムーズなお取引になるために、必要と思われるタイミングで、アポイントの確認をさせていただきました。
お忙しいところご対応いただき、感謝しております。
今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
無事希望価格で売却することができました
適切な売価設定などご協力いただき無事希望価格で売却することができました。
ありがとうございました。
少し心配だった点ですが、三鷹センターにてのチラシ配布は1万部とのことでしたが、少しすくないように思います。
三鷹のマンションの売却なので、吉祥寺、三鷹センター共同でチラシにのせても良いかと思いました。
（他社大手は、三鷹・吉祥寺は共通チラシを配布していました）
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になる事ができ、ご満足頂けたことが大変嬉しく思います。
販売期間中はお部屋の片付けや掃除等へのご協力をいただき大変助かりました。
ご協力を頂いたことにより、内見開始後早々の成約へと導けました。ありがとうございます。
また、弊社の販促活動についてのご指摘をいただきありがとうございます。
今後の販促活動について検討していきたいと思います。
それでは、また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願い致します。
教育が末端の社員1人1人に伝えられている
まだ若い営業担当の方でしたが、落ち着いた物腰・自信にあふれた対応で、売却業務をうまくこなしてくれました。
そして、メール・電話・接見と相手の状況に合わせて適宜こなす、有能な方と出会えてよかったです。
また、売却後の移転先の賃貸マンションについても、転居先エリアの貴店の担当者をすぐに配置してくださり、満足のいく物件を見つけることが出来ました。
会社としての教育が末端の社員1人1人に伝えられているように思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、川口センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＮ様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、Ｎ様の迅速なご対応、ご協力あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝申上げます
前略
貴社には賃貸物件として管理委託をお願いしていた頃より永い間お世話になりました。
特に担当者Ａ様には再三足を運んでいただき親身になってお世話をしていただきました。
今回の売却に際しては担当者Ｂ様を御紹介いただき適切なアドバイスと十分なサービスのもと滞りなく完了いたしました。
これも貴社全般の取組みを担当者Ｂ様もよく理解されて素人の我々にも安心できる取引きを示していただけました。
改めて感謝申上げます。
貴社の益々の御隆盛と御発展を遠く関西の地よりお祈りしております。
センターからの返答
大変長い期間弊社をご愛顧頂き誠に有難うございました。
賃貸管理に関してはお話しをお伺いさせて頂きますと、もう数十年も前から弊社にご依頼頂き、O様ご家族皆様で弊社をご利用頂き本当に有難うございます。
私は最初にO様とお会いさせて頂いてから約８年間さまざま情報交換をさせて頂き、今回のお取引に至りましたことうれしくもあり、少しさみしさも感じております。
ご遠方にいかれなかなかお会いできる機会も少なくなってしまいますが、時候のご挨拶は必ずさせて頂ければと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
おかげ様で早期に成約することができました
購入の際にもお世話になったので、売却もお願いしました。
購入の際はなるべく多くの物件を見て慎重に検討しますが、売主の立場としては一日でも早く成約してほしいという気持が強くなります。
担当の方から、地元の成約事例や、最近の動向についてていねいに説明いただき、売主には気づかない物件のセールスポイントを的確に指摘していただき、おかげ様で早期に成約することができました。
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回ご購入頂いた買主様は一番最初に見に来て下さったお客様でしたね。
中古物件でしたのでリフォーム費用を何度も検討し、２ヶ月強かかってようやくご契約に至りました。
お引渡し前に、Ｍ様が、お庭の植木をお手入れして下さったこと、強く印象に残っております。
大切にされていたご自宅のご売却のお手伝いが出来たこと嬉しく思っております。
これからもお客様の気持ちを代弁できる営業マンであり続けたいと思います。
ありがとうございました。
不安な事がなるべく少なくなる様ご対応
売却値段の設定など、随時ご相談にのっていただき、不安な事がなるべく少なくなる様ご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売開始から価格変更、ご成約、お引渡しまで、密に連絡を取り合い、いろいろとご協力頂いたおかげで、スムーズに進むことができたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何も不安なく取引ができました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんのおかげで何も不安なく取引ができました。
休日でも専用の受付センターがあり、スタートからわかりやすい資料をタイムリーに送って頂いてありがとうございました。
今後、同様の取引がある場合はまた最初に相談したいと思っています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社は、火曜・水曜の定休日であっても休日コールセンターが稼動しておりますので、機会損失することなく、お客様からのお問合せに対応させていただいております。
Ｈ様も決められた期日までに資金化されたいとのご相談でしたので、私もいつも以上にスピード対応を心がけ、ご対応させていただきました。
今後も不動産の売却・購入のご相談ございましたら、是非当社をご指名下さい。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
