売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
非常に丁寧な対応をしていただきました
・非常に丁寧な対応をしていただきました。
・売主にとってはより高額売却に努めていただければと思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、他社様でご売却を進めていて、販売期間が長引いていることや、販促活動と担当者からの報告が少ないことに少しご不満があるとのことをお伺いしましたので、当社のエリアでの優位性(販促費用や顧客の多さ)を駆使し、また毎週売主様と密に連絡を取ることを心掛け、営業させていただきました。
結果として、価格面でご満足いただける金額でのお取引が出来なかったことは反省点として、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
笑顔で一生懸命に販売活動
担当者の方には、笑顔で一生懸命に販売活動をやって頂き、ありがたく思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
当初、売却依頼をするつもりはありませんでしたが担当者の方が誠実そうで好感を持てたので売却をお願いすることにしました。
短期間で又希望価格で売却することができて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
特にお引渡しまでのお手続きについては、N様に色々とご協力して頂いたおかげでスムーズに進める事ができ、買主様にも喜んで頂けました。重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
誠実でまじめに仕事をしてもらいました
特にも問題もなく真剣に仕事に取り組んでくれたと感じた。
他社で過去に1社売りに出した事があったが、だめだった。
東急リバブルはたまたまチラシを見て連絡したが、担当者が良かったと思う。
誠実でまじめに仕事をしてもらいました。
私も営業職だったが、仕事の点で不満はなかった。
今後もがんばって仕事して欲しいと願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日はお世話になりまして誠にありがとうございました。
またこの度はアンケートにもコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却をご依頼頂いてから長い時間が掛かりましたが、最後は良い買主様に恵まれましたし、お部屋の片付けを遠方よりご協力頂きましたことを本当に感謝しております。
売却方法についてもたくさんのご指導を頂きながら行って参りましたことで、私自身が大変勉強になり、必ず今後の糧になる事と思いますので大変感謝しております。
今後もまた何かご縁がございましたら是非ご用命下さい。
ありがとうございました。
マンションはアッと言う間に買い手がつきました
今回、担当者さんにはマンションの売却でお世話になりました。
担当者さんとお会いしたのは恵比寿のマンションが売れず困っていた時でした。
別の不動産仲介会社でリノベーションをし、値段を下げ、8ヶ月間売却を試みていたのですが買い手が現れず、正直困っていました。
報告や連絡がなくなり「ダメ元で東急さんに聞いてみようか?」と電話をしたのは丁度その頃です。
担当者さんと初めてお会いした時、主人も私も担当者さんの豊富な知識には驚かせられました。
売却をする物件だけではなく、近所の物件、地域の情報、税金の事等、本当に良くご存知でした。
私たちが住んでいる所がマンションから遠かった事もあり、担当者さんには良くマンションに出向いて頂きました。
そして人柄もとても誠実。
その誠実な人柄は最後まで変わる事がありませんでした。
その様な方にお任せしていたので、マンションはアッと言う間に買い手がつきました。
私たちは海外赴任中の約10年、他社にマンション管理をお願いしていました。
困った事があっても知識が豊富だとか、人柄が誠実等と感じた事は一度もありませんでした。
この件で同じ一流企業でもひとくくりにしてはいけないんだな、と感じました。
担当者さんには100点満点でしたら、150点付けさせていただきたいくらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引につきましては、スピードが勝負だと思っておりました。タイミングよくご契約できたのもP様の迅速なご対応のおかげだと思っております。
カギの手配から当社のサービス「あんしん仲介保証」の検査の日程調整等、お忙しいところ優先してご対応頂き、私だけでこの度のご契約はなかったと思っております。
本当にありがとうございました。
「凡事徹底」を心がけ、P様からのお言葉を明日への活力にし、今後もP様のご期待にそえるよう邁進してまいります。これからも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで親身になって対応
売却価格については、もう少し高値を望んでいましたが、様々な状況を考えると、ベストだったと思います。
最後まで親身になって対応して頂き、有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社鴨居センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の思い出がつまったご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
S様とは今回で2回目のお取引きとなりましたが、前回同様、販売中はいろいろご協力頂き有難うございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スムーズに手続きが出来ました
今回お世話になりました件は、空き家となった実家の借地権付きの古い家でした。
私は実家の県外に住んでおり、横浜の叔母が東急リバブルさんに相談してくれたところから売却につながりました。
金額としては小さな物件ですが買い手さんをみつけて下さり、大変助かりました。
窓口は高齢の叔母でしたが、担当者さんが叔母の困らぬよう色々手助けして下さったお陰で、スムーズに手続きが出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中で色々と動いていただきました
不動産売却につきましては、大変お世話になりました。
御社、東戸塚センターの皆様には大変感謝しております。
特に担当者様には、こちらの行き届かない部分フォローしていただき、助かりました。
当方他県に転居済で、現地になかなか行けない状況を理解していただき、お忙しい中で色々と動いていただきました。
不動産売却にあたり最初は他社にお願いしていましたが、全く進捗がなくただ月日が過ぎていく中で、思い切って御社にお願いしたところ、あっという間に売却に至りました。
売却に必要な事務的な事と販売活動が並行して行われていて、スピード感があると同時に今何が行われているか・何が必要かという状況が見えるようでした。
それも、担当者様にこまめに連絡を頂き、市場の動向・価格の提案などのアドバイスを頂いていたからだと思います。
担当者様のお人柄もあるかと思いますが、センター長様のご判断などもあったかと思います。
今になれば、「最初から東急りバブルさんにお願いしておけばよかったね」と笑いながら家族で話しますが、もしまたこのような機会があればまた御社を頼ることになると思います。
その時は何卒宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初、S様とは毎日の様にお打合せのお電話をさせていただき、S様のご協力のおかげで売却活動がスムーズに行えました。本当にありがとうございました。
S様は他社の応対でガッカリされたご経験もあり、「絶対にご期待に応えたい」という気持ちで取り組み、それが実を結び私も嬉しく思います。
今後も、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
短い期間の中で売却
担当者さまについて
媒介契約締結後のメールのやり取りでは私の氏名の間違いが非常に多く、不安を感じましたが、その後は親身になって相談に乗ってくださり、海外転勤までの短い期間の中で売却までこぎつけることができました。
また引き渡し日もこちらの要望に柔軟に対応してくださり、とても助かりました。
また引き渡し後のトラブルに際しても、海外転勤の我々の間に立ってくださり、尽力してくださったことに心より感謝しております。
担当者さまにお願いできてよかったと思っております。
センターからの返答
この度はご依頼当初、こちらの不手際により、ご心配・ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。
F様よりご指摘頂きました事項に付きましては、真摯に受け止め、再発防止に努める所存でございます。
ご遠方にお住替えをされる中で、大変ご不安に感じてらっしゃることが、非常に伝わって参りましたので、少しでもご不安を取り除くべく、最大限努力させて頂きました。
良いタイミングでご売却ができたことも、F様のご協力があってのことだと思っております。
またこちらに戻られることがございましたら、是非ともお住まいのお手伝いさせて頂ければと存じますので、お声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございます。