売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の話に耳を傾けてくださり慎重に進めて頂いた
昨年の今ごろですが、老後の暮らしの場として長年住んだ家を出て、引越することになりました。
その時は折込み広告がきっかけで新しい今の住まいに移ることになり、担当者様にお世話になりました。
それから、その後近くにあった両親の住まいを売却したり、私共の長年の住まいを隣家の方が購入してくださる話がまとまるまで約１年間に３件を担当者様に御担当いただきまして御苦労をかけました。
結果的には満足しております。
３件３様いろいろな違った課題を抱えましたが、担当者様はよく当方の話に耳を傾けてくださり、慎重に進めてくださいまして、段取りよく決済まで漕ぎつけることができましたことを厚く御礼を申し上げます。
そもそも約３年ほど前になりますが２０年空家にしていた実家の処分で東急リバブル泉中央店には多大なお世話になりました。
約足かけ１年かかりました。
理由は、隣の家と登記が入れかわって誤って登記されていたことにありました。
この時は途方に暮れましたが、東急リバブルと他社とご近所のご助力を得て、無事に解決しました。
売却の場合はご近所、特に向こう３軒両隣のおつき合いが非常に大事です。
そこに双方の仲介のお仕事がうまく進むのだと思いました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様とは１年間の間に３件のお取引をさせて頂きましたが、いつも快いご対応、ありがとうございました。また、こちらのお願い事にいつも早急にご対応頂いたお蔭様で、大きな問題も無く、無事にお取引を完了できたと思っております。
頂いたお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。また何でもご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ベテラン担当者の味を感じた
・一般媒介契約による業者売り案件。
・売却物件が東急不動産物件であったことから御社を含めて大手不動産会社３社に依頼。
・電話依頼後すぐに往訪を受けたが、その後の動きは他社に比し遅目。
・しかし、紹介戴いた業者はいずれも対応が良く、提示された価額も他社紹介業者よりも高目であった。
・掛けた時間は、当方の売却環境を認識させることと、後出しじゃんけん的な価額設定にあったのかと思わせるベテラン担当者の味を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
対応が遅れた事等いろいろとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｈ様には現地での数回に及ぶ内見のお立会いや、ご遠方での書類の取得、ご用意等重ね重ねご協力を頂きまして大変感謝しております。
今後お困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
持参する書類の確認をしてくださった
一番最終段階の引渡し残代金支払の時、担当者様のベテランぶり、最高潮に発揮されました。
当日はたくさんの書類のやりとりがあります。
事前にメール、前日に電話で持参する書類の確認をきちんとして下さり、貴社柏店でのやりとりの時も間違いのないように、書類をグループ別に分けこれはこういう内容の書類です、次はこれと順番に説明しながら手渡して下さいました。
スムーズに手続きが完了しほんとうにありがとうございました。
不動産を買って下さった方には申し訳けないけれどこちらの担当者様に比べて先方の担当者の方は経験が足りないせいか、書類が足りなかったり銀行のカウンターに書類を忘れたり（→こちらに銀行からTELありました）と不手際が気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様はご遠方より何度も現地にお越しいただき、現地のお手入れ、ご提案や前向きなお話ができ、私自身も勉強になることがあり大変感謝しております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
次回もできましたらお願いしたいと考えております
まったく不動産販売員について知識がなかった為、大変不安でしたが担当者さんの丁寧な対応で安心してまかせる事ができました。
本当にありがとうございます。
次回もできましたらお願いしたいと考えております。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から弊社をご選択いただました事、お客様にご満足いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思っております。
今回は、お客様のお住まいから離れた場所のご売却ということで、価格査定からご売却を始めてからのお手続き等、お客様のご不安を少しでも払拭できますよう心掛けて参りました。
しかしながら、ご報告等につきましては、電話でのお打合せがメインとなってしまい、少なからず気掛かりではございましたが、かようなお言葉を頂戴し、ほっと致しております。
今後とも些細な事でも構いませんので何なりとお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
負担が少なく助かった
売手の事情等配慮して頂き、安心して販売、取引ができた。
信頼出来る担当者で本当に良かった。
ほぼ知識がない中で、スピーディに進めて頂いたので、売買成立まで想像以上に早く進められた。
担当者の方のおかげで感謝している。
売却に関わる手続き等、代行できるものは全て代行して頂いたので、売手側の負担が少なく、助かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターへご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後のご生活の中でなにかお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
売却と物件の購入を並行して行ないました
今回、住んでいたマンションの売却と物件の購入を並行して行ないました。
ご担当は、親身になってくださり、すべての取引がスムーズに行なわれました。
あまりに速い対応で驚きました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
今回はお買い替えでしたが、手続きも比較的スムーズに行えて大変よかったと思います。
今後もスピード対応を心掛け、仕事に取り組みたいと思います。
また何か不動産のことでご相談ございましたら、何でもお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ご連絡した際にはすぐに対応して下さいました
今回の担当者さんには、とても熱心で誠意のある対応をしていただき、大変に感謝しております。
マンションの売却から土地の購入まで一年弱の期間でしたが何かあってご連絡した際には、すぐに対応して下さいました。
お若いですが不動産の事も良く学んでいらっしゃり、常に安心してお取引させていただきました。
次回もお世話になる事がございましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、マンションの立地条件や築年数だけでなく、J様の思い入れのあるこだわりのオプション内容や綺麗な室内コンディションなどのお住まいの魅力がご成約につながったと思っております。
土地のご購入時から1年近くお手伝いさせていただきましたが、度々のお打合せやご内覧希望にも快くご対応いただき、大変感謝しております。
J様の思い入れのある素敵なお住まいをご成約させていただくことができ、大変嬉しく思います。
また大変ありがたいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今後何かお手伝いさせていただく機会がございましたら是非お声掛け下さい。お待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応
売却の契約するまで長い期間がありましたが、家を購入する資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
私がご自宅にお伺いした際等、いつも明るく優しいお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。
また新居のお近く等赴いた際等、ご挨拶がてらよらせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
物件の相場を見極めていただきよい価格で取引できた
・以前よりお取引させていただいており、今回もまようことなくご依頼させてもらいました。
・終始期待通りの対応をしていただけて、大変満足しています。
・各、段取り、説明もわかりやすく、真摯に対応してもらったので安心して取引きができたと思っています。
・物件の相場を見極めていただき、よい価格で取引できた事も大変感謝しています。
・今後も機会があれば、またお願いしたいと思っていますので今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
３度目のお取引も当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。
ご契約やご決済にはお時間をご都合いただきまして、ありがとうございます。
買主様の様々なご質問に快くお答え頂いた事も感謝しております。
また、何かございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引きが出来ました
安心して取引きが出来ました。
又お願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えました事、微力ながらそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、安心した不動産のお取引を実感して頂いたとのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
販売期間中には度々ご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また何かお住まいでお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
