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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年8月17日

全体的に良かったと思う

全体的に良かったと思う。
他社は経験が無い為、比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入のお取引をお任せいただき、その後のご自宅の売却もお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
K様とは初めてお会いさせていただいてらから約1年半のお付き合いになりました。
ご購入の時も一緒に何件も物件を回らせていただいたり、売却の時も何度かご自宅にお伺いさせていただく事も多々ございましたが、どんな時も快く応じていただき大変感謝しております。
また何かご相談事やお困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2017年8月17日

常に前向きに対応してもらいました

お世話になります。
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。
担当者さんには終始誠実に対応して頂いた印象を持っております。
私達は常に結果だけを求め、都度厳しい態度で接してきたつもりです。
言いたい事も言わせて頂きましたが、常に前向きに対応してもらい結果を出して頂きました(満足)。
ありがとうございます。
今後の公私共に充実した活躍を期待しております。
担当者さんありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、H様のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不動産のご売却は、多くのお客様が期待を抱きながらも、ご不安を抱えていらっしゃると思います。
そのお気持ちしっかりと理解し、誠心誠意お手伝いに励んで参りました。
お客様ご内覧の際には、お部屋を明るくしていただいたり、風通しが良くなるよう窓を開けていただいたりと、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月17日

他社に大きく先行して高値の買い手を見つけて頂いた

イレギュラーな手続き、スケジュールの後倒し(当方の事情による)等が発生したにも拘らず、終始親身に対応して頂きました。
売却価格についても他社に大きく先行して高値の買い手を見つけて頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄に思っております。
これも偏にH様にご尽力頂けたお蔭だと思います。誠にありがとうございました。

お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

14年前に購入した際もお世話になりました

14年前に購入した際もお世話になりました。
今回売却時もお世話になり、当時のご担当者がセンター長になっており、うれしく思います。
担当者A様、担当者B様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引きが無事行えましたこと、またお住み換えのお手伝いが出来ましたこと、センター長ならびに担当者共々、大変嬉しく思っております。
先行購入というご不安や、お引越しの準備等でお忙しい中、安心かつスピード感をご提供できるよう尽力させて頂きました。
10年後、20年後にもまたお選び頂けますよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年8月17日

シニアに優しくて要所要所に来てくれた

先日はお世話様になりました。
感謝の念に絶えません。
他社でのスピードの速さにとまどいこまっている時すばやく対応してくれた事におどろきこれから担当者さんにおまかせしたいと思いました。
その後も私の体調に合わせて忙がなくていいからゆっくりとの言葉に救われました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた事が有難かったです。
最後の最後までお世話に成り有難とう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も、お客様に寄り添ったお手伝いを心掛け、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

「温かさ」と「自信」が感じられました

北千住センターの担当者様から最初にいただいた売却のお見積メールの内容は、他社からのメールにはない、「温かさ」と「自信」が感じられ、信頼感を感じました。
初めてお会いさせていただいた際も、本当に売却という選択がよいのかを含め、不動産のコンサルティングをして下さったことで、納得感を持って売却の手続きに入ることができました。
お取引はとてもスピーディーで、わずか3週間あまりで買主様を探して下さり、金額もこちらの希望通りで大変満足しています。
今後とも、売却の相談はもちろん、不動産の相談は担当者様ひいては御社へお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しに至り、ご協力深謝いたします。
また、お褒めのお言葉を頂きましたが、売主様のご理解・ご協力があったからこそスピーディなお取引となりました。
今後、私にてお手伝いできることがございましたらば、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

大変早く買い主様を探していただき感謝致します

お世話になりました。
大変早く、買い主様を探していただき感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
短い期間でご希望条件通りのお取引ができ非常に嬉しく思います。
オーナーチェンジ区分マンションであったため、弊社の投資事業課と協力しながら販売活動を進めさせていただいたのが勝因かと存じます。
今後ともお困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

H様
H様 2017年8月17日

3度目のお取り引きは悩みます

2回目のお取り引きです(2回共に売主です)。
1回目の時に注意した事が改善されていなかったので、私の気分を害するのも嫌だったので、ひばりヶ丘センターには2度と電話をしなくなり、担当者さんの携帯にばかり掛けて連絡を取っておりました。
所有不動産はまだ有ります。
いくら担当者さんが良い方でも、2度、同じ事を繰り返されているので、3度目のお取り引きは悩みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて2度目のお取引きをいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
センター事務員の対応に不備・不届きがあり、H様のご気分を害してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の来店時の対応や電話の応対について、再度店舗でも話し合いや勉強会を行い、改善していくよう精一杯努めて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

国有地の問題など良く働いて下さいました

他社より東急リバブル担当者さんに、ご協力頂き高い金額で販売出来ました。
又、国有地の問題など良く働いて下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉ありがとうございます。
お引渡しに向けて難しい課題もいくつかございましたが、I様に多々ご協力を頂いたおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、お客様のお役に立てるよう精進して参ります。

H様
H様 2017年8月17日

新居にて快適な毎日を送っています

担当者さんには本当に色々お世話になりました。
お陰様で、新居にて快適な毎日を送っています。
万が一、又売却するような事があれば・・・又、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
H様からのお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます!
いつも周辺を動いており、何かあればすぐ駆けつけますので困ったことがあればお気軽にお声がけ下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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