売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社組織も担当者も安心して任せることができた
会社組織も担当者も安心して任せることができた。
担当の方が親切に対応して下さり、気持ち良く売却作業をすすめることができた。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｈ様のご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
いつも親身に対応して下さった担当者さん
今回、途中で担当の方が変わるという少し不安なことがありましたが、きちんとごあいさつに来て頂き、さわやかな笑顔で第一印象から好印象でした。
家を空けてから、パタパタと、あっという間に買い主の方がみつかり、無事に売却することができました。
売り始めてから主人が海外に赴任してしまい、イレギュラーな中、いつも親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しています。
ありがとうございました。
これからも家を売る人、買う人のかけ橋となり、その笑顔でがんばって下さい。
センターからの返答
この度はいろいろ書類のご手配等のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
細かいお気づかいのおかげで買主様にも大変喜んで頂きました。
これからも初心を忘れることなく、お褒め頂きましたお客様の立場に立っての営業活動を心がけて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
計４回の取引とも大変満足いたしました
担当者Ａさんとのおつき合いは、仙台の物件を売買した際の御社の担当者Ｂさんからのご紹介で始まりました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは御同期で、都内の中古マンションを探していた私に丁寧にアドバイスをいただき、御社の社員のみなさんは洗練された対応されるのだと感じました。
仙台の物件、都内の物件を通算すると、早７年、御社に売買をお世話になりました。
計４回の取引とも大変満足いたしました。
また、次に購入の機会がありましたら、東急リバブルにお世話になりたいと思っています。
おふたりが学生さんの様なお若い頃から成長されて、精悍な男性になられ、バリバリと良い物件を紹介くださる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご購入のお手伝いをさせていただいてから数年経過していたにもかかわらず、再度ご連絡をいただき、またＨ様のお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。ご内覧の対応や必要書類のご用意にも快くご協力いただきまして感謝しております。
今後、ご購入やご売却の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
十分に説明なく先を急がされるような気がした
全体の売却の流れとしてはスムーズに行ったとは思う。
残金受領時、同席の兄と一緒に各項目をゆっくりと順番に明細確認しようとしているのに十分に説明なく先を急がされるような気がした。
スムーズだけが良いとは言えないと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残金受領時の対応については、配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
О様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動に生かしてまいりたいと存知上げます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足しております
最初から最後まで、大変スムーズなお取引をさせて頂くことが出来、満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
こちらこそこの度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大きな問題が起きること無くスムーズにお取引が完了出来たのは、お時間を取って頂き、お打合せを密にさせて頂けた結果だと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
１週間後には売却先が決まりました
相談を持ちかけてから１週間後には売却先が決まり、あっと言う間に手続きが終了。
不動産の売却には時間がかかると思っていただけに、おどろきの早さで終了しました。
担当者さんのスピーディーな対応に感謝です。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から仕事に対してはスピード感をもって対応させて頂いております。
より高くより早くをモットーにご売却活動をさせて頂いております。
ご売却後も何か少しでも分からない点がございましたら、いつでも私にお電話頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
税金について良く説明してくれました
税金について良く説明してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｔ様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
行き届いた対応をしていただき満足
私共は小さな物件を含めると今回が３回目の不動産取引となります。
今回の担当者さんをはじめ以前の担当者さんには、その都度行き届いた対応をしていただき満足しております。
かつてアパート経営時には入退居の窓口は東急リバブルさんのみにお願いしておりました。
賃貸担当の方も丁寧な対応で私共の希望も受入れてくれ、アドバイスもいただいたりしました。
丁寧な仕事で安心してまかせられる信頼感が東急リバブルさんを選んだ最大の理由です。
不動産取引は高額となる為「安心・信頼」なくしては成立しないと考えております。
今回も無事契約完了となり担当者さんをはじめ東急リバブルの皆様に心より感謝申し上げます
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当社賃貸担当を介して、ご売却のご相談を承った際に、今回で３回目のお取引とお話しがありましたので、少しプレッシャーを感じておりましたが、過去のお取引同様ご満足いただいたとのお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
今後、私自身も、お客様に「安心・信頼」いただけるよう更に精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
肌目細かに対応を頂きありがとうございました
肌目細かに対応を頂きありがとうございました。
お陰様で希望価格で売却することができ満足しております。
担当者様をはじめ、皆様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のご希望金額でご売却ができ、微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
買主サイドに寄った調整で強引さを感じました
・満足できる価格で売却できたのは高い販売力のおかげであると感謝しています。
ありがとうございます。
・提案資料、説明も他社と比べて大変わかりやすかったと思います。
・買主との価格調整の際は買主サイドに寄った調整で、強引さを感じました。
・買主が決まってからの対応は、何となく担当者Ｂさんに引き継がれました。
そうなるのであれば一言お申し出いただきたかったです。
担当者Ａさんがはっきりせず、戸惑うこともありました。
・担当者Ｂさんの対応はとてもよかったです。
きめ細かいサービスを受けました。
・決裁の６日前、すでに都内に引っ越している状況で、買主が面前にいる中で住宅マニュアルを売却物件に置いておくよう言われました。
もっと以前からおっしゃっていただけていたらともかく、その状況でのお言葉に対応を苦慮しました。
もう少し配慮していただけたらありがたかったです。
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉とご指摘のお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切なご資産のご売却をお手伝いをさせていただき、お役に立てて大変光栄でございます。
私や弊社だけではなく、Ｉ様のご協力や多大なるご配慮があり、ご成約に至ったと思っております。ご対応の程、誠にありがとうございました。
Ｉ様よりいただきましたご指摘のお言葉も今後に生かし、引き継ぎ作業や事前通知など、お客様の立場になって、今後、ご提案をさせていただきます。
不動産の事で何かお困りの事がございましたら、気兼ねなくご相談ください。成長をした私を感じていただける様、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
