売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リスク、デメリットをきちんと説明頂きました
「私の希望は何か？」を良く聞いて下さり、希望を叶えるためのリスク、デメリットをきちんと説明頂きました。
他店では、良い事ばかりアピールされたり、希望とは関係なく「売りたいならこうするべきだ」と不信感の嵐にいましたが、東急リバブルさんに、お話ししてからは何も心配事が無くなりました。
担当者様、本当にありがとうございました。
お任せしてとても良かったと思います。
決裁の日も手続きが１分遅れれば銀行から駅まで移動出来なかったかもしれません（突然の大雨で雷雨警報まで出ました）。
そんな事まで含めて、担当者様のきめ細かいアドバイスと行動力と人柄に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様からお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
最初にご売却のご相談いただいてから、諸々のご事情により、ご売却が具体的になるまで半年ぐらいお時間がかかりましたが、お客様を探して契約から物件のお引渡しまで、Ｋ様のご希望である約３週間で完了出来ました。
売却までいろいろなハードルがありましたが、Ｋ様のご尽力によりスムーズなお取引となりました事、重ねて御礼申し上げます。
７月のご決済日に大雨と雹が降ったことは、今となっては忘れられない思い出です。
この度は本当にありがとうございました。
必ずリバブルさんにお願いします
前回のマンション購入時の対応に好感が持てたので、今回の売却も依頼しました。
物件の査定額も私達の希望価格と差がなく、販売活動も速やかで短期間で売却する事が出来ました。
今後、自宅の買換えをする時は必ずリバブルさんにお願いします。
担当者さんありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
前回のご購入に引き続き、今回はご売却についてもご依頼頂きまして有難うございました。
価格についてもお打合せ通りの価格での成約ができ、また販売期間も良いご縁に恵まれて、スムーズに進み安心致しました。
リフォームの参考など色々ご協力頂き有難うございました。
以前仰っていた土地の件も、また必要な際お声掛け下さいませ。
色々とご無理を引き受けて頂きました
担当者さんにはとても良くして（色々とご無理を引き受けて頂きました）頂き、感謝しております。
友人にも紹介できる人がいましたらご連絡します。
今後とも何かの時にはご相談します。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
F様のご売却について、販売活動からお引渡しまでサポートすることができて、大変嬉しく感じております。
F様のご友人の売買をお手伝いする機会がございましたら、その際も精一杯バックアップさせていただきます。
また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
短期に満足の行く形で、終えました
この度は、ひばりヶ丘センター副センター長、担当者様にお世話になり心より感謝しております。
取引も終始、気持ち良く対応して下さり、常に誠意ある、解決をして頂き大変助かりました。
短期に満足の行く形で、終えましたので今安堵しております。
有難うございました。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社ご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、ご多用にも関わらず、多大なご協力をいただけたおかげで、最後までスムーズなお引渡しができ、大変感謝しております。
また、非常に思い入れのある大切なご自宅のご売却に携われ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お役に立たせて頂きたく、末長く宜しくお願い申し上げます。
毎週の紹介状況などの報告あり大変良かった
毎週の紹介状況などの報告あり、大変良かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
引き続き土地の情報もお願いできればと思っています
コミュニケーション力が高く、売却をお願いする際に一緒に親身になってやってくれそうということで貴社に決めました。
スムーズな流れで完了までいけました。
引っ越しのタイミングで少しバタバタしましたが結果的に良かったかもしれません。
引き続き、土地の情報もお願いできればと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、再利用のご意向を頂き、誠にありがとうございます。
土地の情報については、毎日確認しておりますのでぜひご紹介させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応
いつも私達が忘れた頃に御連絡を頂けて当日の段取りや持物、時間等を前もって自分で調べ直すことなく準備できました。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応をして頂けました。
困った事とかもいつも親身になって相談にのっていただけて心強かったです。
また担当者さんや東急リバブルさんが良いので、お取引き先の方もとても良い人に出会えて良かったです。
思い出のある大切だった我が家を心良くお渡しすることができました。
また次に良い人達に住んで頂けるような気持ちになれました。
これからも末長くお付き合いして頂けたら我が家にとって幸いです。
これからもよろしくお願いします。
担当者さんもこれからも変わらずこのまま優しい人間らしいセールスマンであり続けて頂けたら、なおさら嬉しいです。
また御縁がありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入を担当させて頂き大変光栄でございます。
Ｍ様が大切にされていたお住いですので、良いお客様にお選び頂け私も安心しております。
またＭ様のお買換えをお手伝いさせて頂く中で、私もたくさんのことを学ばせて頂きました。
プロとして至らなかった部分もあったかと存じますが、少しでもＭ様のお力にならせて頂く事ができたのであれば幸いでございます。
今後も是非、長いお付き合いを続けさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
細かい要望にすぐに対応して下さった
今回、売却を検討するに当り、数社の一括査定サービスを申し込みました。
それに対する反応（メール）はどこの会社も良かったですが、担当者さんとは同マンションをちょうどオープンハウスで訪れられていて直接接点があったことが一つのきっかけになり、査定を依頼しました。
その時の担当者さんの雰囲気、押しつけがましくない態度、知識に好感を持ちました。
また、その後実際動き出すまで約一年あいてしまったのですが数社の中からリバブルに依頼する決め手になったのが、年賀状をいただいたことでした。
実際媒介契約から販売活動においては、こちらの細かい要望にすぐに対応して下さりポスティングを何度も自らして下さったり、とても頑張っていただき感謝しています。
当初価格から一度の値下げで、売出しから３ヶ月で売却できたので良かったと思っています。
決まるまでは不安な気持ちでしたが、同じ店舗の他の営業の方のお客様をよく紹介して内見に連れてきていただけたのでコンスタントに内見の予定が入り気持ちの支えになりました。
唯一、他社と比べてみてホームページのインパクト性、インターネット広告については少し弱いと感じましたのでご検討下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
頂いたインターネット広告の課題については、改善できるように社内でも工夫していければと思います。
また不動産に関してのご相談があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後までしっかり手助けして頂いた
とても親身になり、こちらの現状を理解しながら様々な提案を持ちかけてくださって、安心して契約する事が出来ました。
手続等色々やって頂いたり、大変だったと思いますが、最後までしっかり手助けして頂いた事、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、光栄でございます。
ご売却後も、大変なことが多いかと存じますが
お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
調整を上手にとり持っていただきました
この度の所有不動産の売却にあたりまして、勤務先の仕事が立て込み、元々出席の予定をさせていただいていた契約と決済の両日について、欠席することとなってしまいました。
その状況の中で、ご担当者さんにおかれましては、相定される事態を先読みして、買主さんや司法書士の先生との調整を上手に、とり持っていただき、無事に契約、決済をさせていただくことができました。
もしも、またのご縁がある様でしたら、ご担当者さんにお願いできればと思っております。
本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご相談を頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様は3度目のご契約という事で重ねて御礼申し上げます。
ご契約と決済の際にはＫ様にスピーディーなご対応を頂いたからこそスムーズに事進んだものと感じております。
またご縁があれば弊社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
