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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月21日

短期間で売却することができました

精力的に動いていただき短期間で売却することができました。
又、より条件の良い購入業者様を見つけていただき、希望額を越えて売却することができ、大変助かりました。
安心してお任せできるので、別の物件も同じ担当者さんにお任せします。
難しい案件ですが引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、川西センター(多田グリーンハイツセンター)にてご売却ご契約のお取引をして頂きありがとうございました。最初のご来店にて、ご売却のご相談を承ってから約10日後のご契約となり、諸々ご調整にご協力頂きありがとうございました。3月末の平日にご自宅までお伺いさせて頂き、ご契約をさせて頂きました。本当にありがとうございました。母上様の思い出がつまった大切な不動産でしたので、ご要望にお応えできて、こちらも嬉しく思います。引き続き、別案件につきましても成果を出して、またご自宅にご訪問できるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年7月21日

タイムリー且つ親身に対応頂き感謝しております

今回の取引では、私が海外にいる状況なので通常よりもお手数をお掛けしたと思います。
そんな中、担当者さんの方ではタイムリー且つ親身に対応頂き、感謝しております。
今回は店舗へお伺いする機会はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。海外にいらっしゃる事もあり、色々ご不安もあった事だと思います。約4か月要しましたが、無事に成約になりました。
買主様も入居が終わり大変喜んでいただいております。
日本に戻られた際に、不動産の購入等でまたお手伝いできればと思いますので、その際にはお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2017年7月21日

対応の確かさと迅速さで信頼感を持って取引を終了

ウェブサイトの閲覧数の割りに内覧件数が少なかったので、担当の方が気を利かして地元の不動産業者に物件を紹介してくださり、売却することができました。
ご対応の確かさと迅速さで信頼感を持って取引を終了することができて、とても満足で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却に、お力添えすることが出来、大変光栄でございます。
物件の希少性と写真の見栄えが良く、たくさんのお客様に閲覧していただきましたが、直ぐのご成約に結び付かなかったため、地元の不動産業者等にもたくさんお声掛けさせていただき、結果的にスピードを持って一生懸命動いたことで、良い方向にお話が進み、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様のお役にたてるよう頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年7月21日

親身な対応に安心して取引できました

担当者の親身な対応に安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させて頂きましたがいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年7月21日

大変感謝しております

当方が理解力不足で様々な点で不快な思いをさせてしまいましたことをおわびいたします。
最後まで丁寧かつ親切にご対応いただき、誠にありがとうございました。
かつ、無事成約までいたったことも大変感謝しております。
成約は終わりましたが、今後も是非ともフォローいただけることがあれば助かります。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入からご売却まで、お住み替えをサポートさせて頂き、ありがとうございました。
無事、ご売却が成立したときは、本当に自分の事の様にホッと安心いたしました。

ご購入に際して、お客様が抱いているご不安な部分を、全て払拭したかったのですが、力不足で、ご売却成立まで少し時間を要してしまい、大変なストレスを与えてしまいました。

今回の反省を次に活かして参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月21日

提示額、対応ともに満足のいくものでした

インターネットの不動産一括査定を通して貴社を知りました。
当初は金額(提示された)に若干不満があるものの、ある社の営業マンとのつきあいからその社にしぼりこんで交渉にあたりました。
しかし、仲介が不調のようで当初提示額よりさらに下回る金額しかでてこないため、一担白紙に戻しました。
次に、仕切直し後は当初から他社比最高額であった貴社に依頼。
若干の値下げはあったものの当方の納得できるものだったので成約に至った次第です。
提示額、対応ともに満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お母様のご意向で、一度はお断りを頂き、諦めておりましたが、再度お声掛けを頂き誠にありがとうございました。売却がスムーズにできたのも、いろいろとご協力を頂いたからだと思っております。また、何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年7月21日

大変助かりました

センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

ストレスなく事が運びました

遠方に住んでいる為私は人一倍安心しておまかせできる「信用」が第一と考えておりました。
親族が御社でお世話になり、全ての点に満足しておりましたので、ご依頼致しました。
予期しておりました通り、全ての点がスピーディーにきめ細かな対応をしていただき、ストレスなく事が運びました。
御社のお陰でいい買主様にもご縁があり、安心して取引ができて所長様、担当者さんに感謝しております。
今後また不動産取引でご依頼した時には、是非御社でと思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様からのご紹介で弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が第一とお考えいただいております「信用」を頂けた事が、何よりも嬉しく思います。
遠方にお住まいの中、お電話、メール連絡もいつもご対応頂き、また必要なときには都合をつけて頂き名古屋まで足を運んでくださり、売却を進めさせて頂く中で、大変ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともご親族様含め、是非良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月21日

仕事がていねいでした

大満足しています。
とにかく、仕事がていねいでした。
感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご依頼を頂きましてありがとうございました。
税制面でのメリットも受けられるタイミングで成約することができまして良かったです。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

とてもスムーズにかつ誠実にご対応いただけたと感謝

大変丁寧かつ感じの良い対応をいつもしていただけました。
押しつけではなく、こちらの希望をきちんと聞いていただいてご提案いただけたのがとてもありがたかったです。
当初検討していた中古のマンション購入検討での対応がとても良く、結局購入には至りませんでしたが、その後の自宅マンション売却にあたっても、とてもスムーズに、かつ誠実にご対応いただけたと感謝しています。
おかげで、最初に出した売却価格から下げることなく、買い手様がみつかり、契約までも短い期間で完了し、大変満足でした。
引き渡しまでも、住居のクリーニングなど諸々きめ細かな対応、ありがとうございました。
一点、賃貸の検討にあたっての店舗(担当者)の引き継ぎでは、こちらの状況(とにかく年度内に転居する)とスピード感が合わず、連絡・提案をいただけなかったので、当方で物件を探し、契約を決めてしまいました。
結果的には良かったのですが、今後の改善を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長津田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、お部屋から見える自然豊かな景色と風通しが素敵なお部屋でしたので、早く買主様を見つけられればと思っておりましたが、買主様にも気に入って即決していただけたことは、担当としても何よりうれしく思います。
微力ながらお役にたてましたこと、光栄に思います。
ご購入及び賃貸のお引越しに際しては、お役に立つことができず、大変申し訳ございませんでした。
特に賃貸部署との連携に関しては、ご事情をしっかりと引き継ぐべきところ、おろそかになってしまった点があったかと思います。
貴重なご意見を下さり、誠に恐れ入ります。
お住まいは少し離れてしまいましたが、何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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