売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大規模マンションだとウワサも大規模になってしまう
・ほぼ希望通りの価格で売却できたのは良かった。
・同マンション内へのチラシの投函がタイミングが早すぎて、マンション内のウワサになってしまった。
結局、買って頂いたのは外の方だったので結果としては、チラシの投函はもう少し後でも良かったと思う。
大規模マンションだとウワサも大規模になってしまうので。
結果として駅前の大型店舗に広告を出したのと同じになってしまった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうござます。
今回のお買換えについてはご自宅のご売却のタイミングが一番重要でしたので、良いご縁を早くお届けしようと販売活動を進めて参りました。
ただ、その気持ちが売主様のご意向からはずれていた事、大変申し訳ございませんでした。
今後は売主様のお気持ちに寄り添う販売活動を心掛けて参ります。
ご指摘を頂き成長の機会を頂けた事、心より感謝申し上げます。
次回も是非お願いしたい
売却２件、購入１件お願いしましたが３件とも大変満足のいく結果になりました。
特に売却は申しこみから契約まで短い日数で決まり、又、当方の希望金額での売却になり大変満足しています。
次回も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、蒲田センターをご利用を頂きまして誠に有難うございます。
N様とは、前回旗の台センターでお買換えをして頂き２回ご成約（売却と、購入）して頂きました。
今回で３回目のお取引でしたので、本当に感謝しております。ありがとうございました。
近いうちに、また御縁があれば全力でお手伝いを致しますので、ぜひお声掛けをよろしくお願い致します。
安心して任せることが出来ました
担当者の接客態度は、礼儀正しい中にも親しみがあり、たいへん好感が持てました。
販売活動についても引き合いの都度、詳しい説明があり、安心して任せることが出来ました。
契約書調印、引渡しまでの準備（期間、費用）について、充分な気遣いと対応をしていただき、満足しています。
今回、貴社に売却依頼をして、よかったと思っています。
センターからの返答
このたびは当社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からお引き渡しまであっという間でございましたが、このようなお言葉を頂き、私こそ、お客様には感謝してもしきれません。
住み慣れたつきみ野を離れ、ご実家での生活には慣れましたでしょうか。
ご決済時にも話が出ておりましたが、もし今後、私が長野に行く機会があれば、その時はゆっくりとお話できるお時間をいただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
こちらのわがままを聞いて日程調整などをして頂き、大変お世話になりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日程調整につきましては、必要書類のご用意や近隣へのご挨拶等、K様に迅速にご対応いただけたからこそだと思います。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
競合他社様の上をいく査定金額を出して頂いた
この度は不動産売却の手続きで本当にお世話になりました。
一生に一度あるかないかという不動産の売買で、全く知識のない素人の私でも、東急リバブル赤羽店の担当者様のとても丁寧で分かりやすい説明とご対応のおかげでスムーズに売却が完了させることが出来ました。
今回は隣接地の国有地を購入してからの売却というとても複雑で時間のかかる案件でありましたが、担当者様の丁寧なアドバイスのお陰ですべてが上手く進みました。
査定金額についてもほぼすべての競合他社様の上をいく査定金額を出して頂きすべてにおいて満足のいくお取引をさせて頂きました。
その上、５０年以上も住んでいた自宅の廃棄物撤去などの細かい部分までご説明とアドバイスを頂けたおかげで不動産売却というとても大きな取引を順調にすますことができて本当に感謝しております。
またいつかこのような機会がありましたら必ず東急リバブル様でお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
一生に一度あるかないかの貴重なお取引をお手伝いさせていただき、また、温かいお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるお取引ができるよう、日々努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社では出来ていない対応をしっかり答えてくれた
特にしっかりした説明で責任をもって対応して頂いた。
他社では、出来ていない対応を、しっかり答えてくれた。
家族も安心していた。
良い担当者でした。
今後もおつきあいしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお取引が無事に行えましたこと、また、弊社ならではのサービスもご活用いただき、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
入居後の床暖房の工事など色々とご対応頂きました
全体的に、とても気持ちの良い対応をして頂いたと思っています。
入居後に、床暖房の工事などがあり、色々とご対応頂いたことがありましたが、仲介して頂いた業社の対応に、こちらが不満、不信感を抱いていた時なども、きちんとフォローして頂いていましたので、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけしたところもありましたが、いつも温かく迎え入れて頂き感謝しております。
ご購入・ご売却もお任せ頂けたことを大変うれしく思っています。
お近くですのでこれからも何かありましたら、いつでもお伺いします。
今後ともよろしくお願い致します。
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらくが残念
限られた時間の中で、とても一生懸命販売活動をしていただき、どうもありがとうございました。
我が家のセールスポイントを内見の際にお客様に案内していただいている様子を拝見し、とても心強く感じました。
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらく、その点が残念でしたが、無事に売却の手続きが終わり、よかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お買換えのためのご売却でしたので、限られた期間で何としてもご成約に結びつけるという強い気持ちを持って、日々の営業活動に励みました。
室内の使用状況も良好でしたし、ウッドデッキなどご自身で整備されたお庭や玄関アプローチなど、アピールポイントが数多くあったことは営業としても助かりました。
遊び盛りのお子様がいる家庭でしたので、単身赴任のご主人が帰宅されている時にご案内が重なった時は心苦しく感じましたが、無事に成約できてより良い生活が始まったことは、私どもとしてもうれしく思っています。
”この方なら信頼できるので全てお任せしよう”
この度は、土地売却に大変お世話になりました。
一生に一度、あるかないかの事だけに何をどうお聞きすれば良いものか・・・・という不安を持ちながら立川センターに伺いました。
正直その時は、お話だけお聞きして帰るつもりでした。
担当者さんにとてもていねいにわかりやすく説明していただき、”この方なら信頼できるので全てお任せしよう”と、その日の内に決めました。
売却の流れは、どちらの会社にお願いしてもそんなに大きな違いはないのだろうと思います。
やはり一番大事なのは、信頼できる方とめぐり会えるかどうかだと思います。
お陰様で私は、信頼できる担当者さんにめぐり会う事ができました。
契約から引渡しまで迅速に動いていただき、その都度ご連絡もいただき、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
２週間位で内見を希望する方が現れた
他店で半年以上売れず、値下げを強く進められていましたが、貴社に相談した所、もっと販売活動をしてから値下げをした方が良いと言って頂き、貴社にお願いする事にしました。
すると、お願いしてから２週間位で内見を希望する方が現れ、１ヶ月後には買いたいと言って下さる方が現れました。
とてもスムーズだった為、展開が早かったのですが、その度分かりやすく、丁寧に説明して頂けたので、不安に思う事なく、安心して売買契約ができました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売から、御契約、お引き渡しまでの展開が早い中、お打合せ等ご協力頂けたからこそ、スムーズにお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。 有難うございました。
販売に関しては、弊社ならではのネットワークや、地域密着型の販促を行い、ご購入者様をご紹介できました。ご案内等ご協力頂き有難うございました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｏ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
