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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月3日

短期間で買主様を紹介いただいた

販売をお願いしてから短期間で買主様を紹介いただき、又、査定額にもこちらの意思で決めて頂き、担当者さんにお願いして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご希望に沿えるお取引が出来た事、大変うれしく思います。
契約でお伺い致しました際に温かくお出向かえ頂いた事、お引渡しの際に御足労頂いた事、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
微力ながら全力で対応させて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月3日

全体的に積極的に活動されている印象

初めての売却の問合せの印象が良かったため、のちに売却を決意した際東急リバブルさんへ依頼しました。
ご担当者Aさんも誠意ある対応を頂いたと思っておりますが、電話問合せした時に親切だった方のお名前が思い出せなかったのが残念でした(後で名前を伺いました)。
今回は投資用として別部署にて担当者Bさんがご対応下さり契約前の紹介活動が熱心だったと思います。
営業マンのフォローをされているのかと思うのですが影ながら大事なお仕事をされていると感じております。
全体的に積極的に活動されている印象がありました。
気持ち良い取引きだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
ご相談を頂いた後、弊社を専属パートナーとしてお選びいただいた際は、素直に嬉しかったです。
今回は投資用マンションの販売をご依頼いただきましたが、弊社では投資用不動産ニーズにお応えできるよう、投資事業課を設け、積極的な販売活動を展開しております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂けるよう、業務に邁進します。引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月3日

本当にありがとうございました

大変お世話になりました。
最終決済まで時間はかかりましたが、良くして頂き感謝しております。
今度ゆっくり話しをしたいですね。
では失礼します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
今回買主様の諸事情によりお引渡しが何度か延長になりS様のご理解を賜り無事引渡しができることができました。
S様の暖かいお心遣いによりお取引が無事終えられたことに大変喜びを感じております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月3日

価額面では少し残念でした

売却にあたり何社かに事前に相談したうえで、東急リバブルさんに決めました。
担当者と上司の方の説明がわかりやすかった事と、売出し価格に関わるやりとりで大切な家を売るにあたりその想いをくんでくれていると感じた事、担当者の営業成績のためだけでなく、頑張ってくれそうと感じた事等が決め手でした。
若いご担当者なので最初は少し不安もありましたが、よく足を運んでくれたくさんサポートしてくれ、とても満足しています。
当初、海外転勤もあり、購入申込から引渡しまでの流れや、どのようなサポートをしてもらえるのかを不安に思っていたのですが、上司の方がとてもわかりやすく説明して下さり、この方の下で働いている方なら大丈夫だろうと思う場面もありました。
購入申込が入ってから、年末の夕刻にお来しいただき、嬉しかった半面、ドタバタにまぎれて価額交渉をあきらめて即決してしまったように思います。
こちらの反省点ですが、少しおされてしまったな・・・と後悔もあり、慎重になるようアドバイスして欲しかったです。
年末でお休みとなることや営業成績にも関わる事だったのか、価額交渉はせずとも〝良い話"ですよ・・・という上司の言葉に流されてしまった、こちらのミスですが・・・。
価額面では少し残念でしたが、担当の方は本当に良くしてくださり、とても満足しています。
またお世話になることがありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。海外転勤もあり、スケジュールなどにご不安なこともあったかと存じますが、K様に尽力頂き大変感謝しております。価格の面では、K様のお気持ちに寄り添い、ご提案申し上げれば良かったと反省しております。
K様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2017年7月3日

連絡が早く来たのは良かった

連絡が早く来たのは、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月1日

手間がかからず満足いく価格で売却

知人から紹介をいただき、売主、買主へのサポートが充実していることに安心感をもつことができ仲介をお願いしました。
初めての不動産売却でしたが、同物件の販売実績や相場、売却までのプロセスなどの説明も解りやすく、定期的なレポートもいただけるのでいろいろと判断がしやすく、スムーズに進めることができました。
仕事が忙しい時期でしたので、手間がかからず満足いく価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
担当させていただきまして、K様のお手伝いができたこと、無事取引を終えてお褒めのコメントを頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声かけいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月1日

土地の査定額が高かった

土地の査定額が高かったのでリバブルに決めました。
実際の広告が送られてきたので、安心して待つ事ができました。
思っていたより、早く買主様が決まり、よかったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
K様・H様のお役に立てたことを嬉しく思います。
一度お申込みが入ったお話がキャンセルになった時は、ご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月1日

希望価格通りに売却出来たので非常に満足

販売価格につき、近々の情報提供があり、希望価格通りに、売却出来たので非常に満足している。
次の賃貸不動産の情報提供も頂き、決めることが出来て、大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2017年7月1日

遠隔地居住の実家相続・売却といった事例

遠隔地実家の相続手続き後の売却でしたがアドバイス、資料を含め細かな対応をして頂きました。
相続といった一部通常の売却活動とは異なる手続の為必要な書類が不足している中、来年の確定申告に向け、売却終了後もお手伝いをして頂いている。
(購入価格を証明する書類が不足中)
今後、今回私が体験した様な、遠隔地居住の実家相続・売却といった事例は増々ふえると思うが友人等から相談を受けた際は、今回の担当者を紹介したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住まいでしたので、おもにメール・郵便でのやり取りをさせていただきました。私も朝型人間ですが、お客様は超朝型で、深夜と言えるくらいの時間からメールをくださっていたことを思い出します。
最初のご相談から考えれば、おおよそ一年という月日がかかってしまいましたが、なんとかご縁を見つけることができました。その間ご心配をおかけしましたが、ご近所の方々のご協力もありお取引は円滑に進みました。今後の宿題もありますので、しっかりやりとげたいと思っております。
このたびはたいへんお世話になりましてありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月1日

担当の方の熱心さもあり満足

不動産の購入と売買でお世話になりました。
以前お願いした不動産会社さんでは良い結果が出ず、東急リバブルさんにお願いしたところ担当の方の熱心さもあり満足できました。
機会がありましたらぜひまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご多忙なM様には、書類のご対応やご説明のため、お仕事中のお店にお邪魔させて頂くことも多くございました。そのおかげもあり、ご成約へ結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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