売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております。
電話対応が早く、その都度、丁寧な説明がありました。
数社から貴社を選んだ理由は、熱心さが、見えたからです。
希望通りの取引が出来、大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、ご縁を頂戴できたことにたいへん感謝しております。誠にありがとうございました。
「いつでも連絡が取れる担当者」という印象を持っていただけるように、対応の早さだけは同業他社に負けないよう心掛けておりました。そういった営業努力の部分を評価していただき、また取引の内容にもご満足いただいて嬉しく思っております。
Ｓ様とご共有者Ｋ様には必要書類や残置物撤去の件、契約から決済までのスケジュール調整を滞りなく行っていただけましたので、スムーズに取引を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後、不動産に関することでご不明なことなどがございましたら、どんな些細なことでもご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
事前に相談してほしかったです
・住み替えによる売却で、ご面倒をおかけしましたが、親切、丁寧に対応いただいて、終始安心できるお取引でした。
・購入希望者が現れ、売却金額○○万円値引きの提案を受けましたが、すぐに値引後の金額の書かれた売却申込書が作ってあり、サインするだけになっていました。
少し戸惑いました。
（売却申込書に金額を入れる前に、相談してほしかったです。）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケ－トにご協力をいただきまして、誠に有難うございました。お引越しされてから３ヶ月程経ちますが、新居での生活においては大分慣れてきましたでしょうか。
K様ご家族皆様のご協力も有り、ご案内からご契約、そしてお引き渡しまで安心して動く事が出来ました。有難うございました。
その中で、買主様からの購入申込書を頂いた後の、契約諸条件に関するご相談の際においては、ご説明が足りず、K様には不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を今後に生かしていくように、私個人も、センタ－内においても終始安心して頂けるように改善徹底してまいります。今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
次々と案内してくれた
次々と案内してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が毎週複数件あり、また毎回急なご内覧希望にもかかわらず、
すべてにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実に対応してもらえた
契約前の説明、契約後のアフターフォローも良くしてもらえた。
誠実に対応してもらえた。
他社とは接点がなかったので不明。
センターからの返答
この度は、お買替の取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズに購入、そして、売却が成立したため、展開も早く、ご不安なところがないかを
心配しておりました。
結果、満足していただけました事を私も嬉しく思います。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらの立場に立って対応してもらえた
こちらの疑問をこちらの立場に立って理解した上で対応してもらえた感じでした。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご要望等に合わせたご提案、お住まい選びを心がけてまいります。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
毎日でも笑顔でサワヤカな対応
担当者さんは毎日でも笑顔でサワヤカな対応で安心な気持ちになりました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な思い出の詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
また御役に立てたこと大変光栄でございます。
F様の迅速なご対応とご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当の方がとても頑張ってくれた
担当の方がとても頑張ってくれたのでおもってたよりも早く売却が出来たのでとても感謝しています。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴しまして恐縮しております。
売主のU様にも色々なご協力を頂きました結果、良い買主様を見つけることが出来ました。
お引渡しの際の、室内にあるお荷物など撤去で、期限的に無理を申上げたことを反省しております。
今後も弊社を宜しくお願いいたします。
マイナス面もしっかり説明、信頼できる
２社目に来たのが横浜センターの担当者さんでした。
最初に来た他社の方は販売価格や物件評価等々、こちらの予想以上のプラス面の説明をしていかれました。
正直嬉しかったのも事実でした。
そして担当者さんが来て、一社目と同じ様な説明があると思いきやプラス面だけでなく、マイナス面もしっかり説明して頂きこの方なら信頼できると思いお願いしました。
その後の状況報告も細やかに連絡があり、とてもスムーズにこちらも満足のいく価格で売る事ができました。
しかも他社の方は早くて２～３ヶ月長いと半年～１年程かかる場合があると聞いていたので、年内に売れたらいいと思っていましたがなんと１ヶ月で決まり驚きました。
本当にいい方に担当して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様のお役にたつことが出来嬉しく思います。
今後も何かお困りな際にはお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
ホドホドに頑張って下さい
サービスに気を使いすぎていて御苦労なことです。
私はホドホドサービスで充分な人間です。
ホドホドに頑張って下さい。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数のお部屋をお預けいただき、そのすべてのお取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも弊社ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂いて感謝しております
スピーディーに対応して頂いて感謝しております。
住民票附表の取付けについて役所では転居5年経過後は廃棄しておりその都度の履歴は取れませんでした。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「負担も少なく、スピーディーに」とのＹ様のご要望に合わせてご売却方法等をご提案させていただきました。
また、Y様にも住民票等のご対応をすぐにご対応いただけたこともあり、初めてご相談いただいた時からおよそ２か月後に、物件の引渡しまで終えることができました。
ご納得いただけた形でY様のご資産の売却をお手伝いさせていただき、たいへん嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
