売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前に一言欲しかったですが・・・
非常に良かったです。
コミュニケーションを取っていただくスピード感、タイミングが良くて好感が持てました。
売却時の一次金の受け取りが現金になる事については事前に一言欲しかったですが・・・でもそれくらいです。
総じて今回の取引については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には喫茶店等で何度もお打合せさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、賃借人退去後、１０日以内でご成約させていただくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました
担当者の顧客からのニーズに応えようとするまじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました。
時間に関係なく（ポスティング、苦情など）動いて下さることに安心感を覚えました。
センターからの返答
この度は、お買換えの手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
良い物件があったため先にお買換え先を購入されましたので、売却のご不安もあったかと思いますが、無事にご売却もうまくいきとてもうれしく思います。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
もう少し明確な内訳が、ほしかった
全体的にとても満足しているが、引渡時の残置物処理費用に関しては、もう少し明確な内訳が、ほしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、お仕事帰りのお疲れのところを度々店舗にお寄りいただきありがとうございました。
残地物処理費用に関しまして、ご説明が足りずお迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、販売の点などでお手間をかける部分もあるかとは存じますが、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
私も、主人もとても満足しています
今回の売却に関して担当者さんには、大変お世話になりました。
私も、主人もとても満足しています。
ありがとうございました。
（東急リバブルさんを選んだ理由も、他の２社の担当の方より、担当者さんが好印象でしたので。）
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございます。
当初のご計画通りに売却を進められたことで、スムーズなお住み替えのお手伝いができ、Ｙ様にご満足頂けて本当に良かったです。
初めてご自宅へお伺いした時から、とてもご親切にして頂きましてありがとうございました。
いつも美味しいコーヒー入れていただいて、とても嬉しかったです。
何かお役に立てることがございましたら、またお気軽にお声掛けください。
お役に立てるよう精一杯頑張ります。
担当者さんは最高です
担当者さんは最高です。
２軒の家の売買を担当してもらいましたが、最高の対応をしてくれました。
また何かありましたら、また担当をお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
２度目の売却時にはいくつかの問題点もありましたが、Ｎ様のご協力があったからこそスムーズに進行することができました。
私もＮ様のお人柄がとても相談しやすかったので、最終的に良い結果に結びついたと思います。
また、なにかご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせできました
ご担当者様には大変お世話になりました。
自宅の売却から始まり、新居購入についてのアドバイスやリフォームのアドバイス、別物件の売却など多岐に渡りお世話になり、引き続きお世話になっております。
税金に関する詳しいご説明も判りやすく、安心しておまかせできました。
今回の自宅売却に関しては、多数の他社様営業担当者の方にお会い致しましたが、リバブル担当者様にお任せ致しましたのはフットワークの軽さとお返事の早さ、知識の豊富さに加え、お人柄の良さではないでしょうか。
引き続きお任せしているお取り引きもございますのでどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなく、それぞれのお客様に対し最善のコンサルティングが出来ます様、今後も精進していきます。
引き続き、Ｉ様よりご紹介いただきましたご親族の方にも、ご満足いただるお取引が出来ます様、お手伝いさせていただきます。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
きちんとメールで対応していただきました
当初は別の会社との取引を考えていたが、査定から売却への過程でとても不誠実な対応をされ、どうしようかと考慮していたところに電話をいただきました。
仕事をしているからネットで査定を申しこんだためにいろいろな所から電話がかかってきて困っているという話をしたら、きちんとメールで対応していただき、とても助かりました。
最初に考えていた会社にはとにかく売りたくなかったので、金額にかかわらず東急リバブルさんにお願いするつもりでいました。
私自身の勤め先も五反田だったこともあり話がスムーズに進んだことをとても感謝しております。
自宅もいずれは売却するかリフォームして賃貸か予定していますのでまたお願いできればいいと思っています。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。合わせてお話がスムーズに進み、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご出勤前やお勤め帰りのお疲れのところ、お打ち合わせに何度もご来店いただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、段取り良く進めることができました。
ご自宅の件もご相談いただけるとの事ですので、引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
売買契約締結後のフォローは難あり
総じて満足。
築年数のみでの評価を行わず、物件の環境、立地を考慮して決めた希望売値に嫌な顔一つせずに親身に対応して頂いた。
売主の立場として、とても感謝している。
一方、買主の立場になったとして考えると、売買契約締結後のフォローは難あり。
引越の日を決められない、ハウスクリーニング、登記費用の説明不足等。
不動産売買において、売主と買主は平等であり、双方の満足度が高まって初めて「良い契約」である。
敢えて厳しく言うのは、担当者の今後の更なるスキルアップのため。
「若さ」を使いこなして、御社ナンバーワンの担当者になれる様、祈念致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変誇らしく思います。今後もお客様に選ばれる存在となれるよう、精進していきたいと存じます。
また、売主様からも買主様からも喜んで頂けるよう、今後サポートを徹底して参りたいと存じております。ご指摘ありがとうございました。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
T様の新生活がよりよいものとなるよう、弊社一同心より願っております。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきた
とても親切な対応に感謝しています。
自分が不明なことや不安なことを投げかけると、必ず回答を返してくれることに、安心感をおぼえました。
ご担当者さんは、連絡をまめにくれていたので進捗状況が思わしくない状況でも、まったく不安を感じませんでした。
あれだけ堂々と物を言ってくれると、「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきていました。
ただし、毎週状況が封書で送られてきたのは、正直細かすぎると感じました。
業界のルールのようですが、私はほぼ封も開けず捨ててしまっていましたが、これも担当者さんがまめに連絡をくれていたので見る必要もなかったということで、ご容赦下さい。
また今後機会があればぜひ利用させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはなかなか内見がなかった時期もありましたが辛抱強くお待ちいただいたことを感謝しております。
最後は、内見時間をうまく調整し、うまく購買意欲を引き立て値段交渉もなく成約に至ることができました。
これもN様に信頼いただけた結果だと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
早期に売却でき、たすかりました
・確定申告の資料を送付いただけるとたすかります。
・告知ありの物件にもかかわらず、早期に売却でき、たすかりました。
特に新築物件が多い地域で、中古そのものの引合いがどうなのかということもあり、お願いする前はすこし心配していました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
確定申告の資料につきましては、確認のうえご連絡差し上げます。
告知事項がある物件ではございましたが、Ｔ様のご転勤前に比較的早期にご売却ができましたこと、私も大変うれしく思います。
今後、また不動産売買の機会がございましたら、ご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
