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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2017年7月19日

売買出来たことで安心しました

各担当者の態度も良いと思います。
私共もマンションを売却するときは東急さんにお願いすると家内とも話していました。
売買期間すこし長いと思いましたが、売買出来たことで安心致しました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社長町南センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
W様ご所有不動産のご売却に、微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
売買期間が長引き大変申し訳ございませんでした。
ご売却に関して、安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月19日

話をまとめてくださり感謝しております

数ある不動産会社の中で、ご縁があり東急リバブルさんにお願いすることになりました。
当方の希望通り、きっちりと話をまとめてくださり感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
O様は既にお買い換え先が決まっていたため、売却希望期間中に成約に至り、本当に良かったです。
良い買主様に巡り合えた事、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月19日

担当者さんが一番最初に言った通りに売却が進んだ

最初の対応から落ちついた雰囲気で、良い部分だけでなく、メリット、デメリットをしっかり伝えて下さいましたので安心して取引をお願いすることができました。
高額の取引で、自身の人生にも大きく関わる売買であったため、レスポンスの早さや、適確なアドバイスが信頼感を持てました。
明るい営業マンというよりは真剣な姿勢が感じられたのが、ここまでの金額になると安心感につながるのだと思います。
何より、担当者さんが一番最初に言った通りに売却が進んだので、最終的には少し驚きました。
この度はありがとうございました。
また何かあった際には東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
室内写真を選定する際にはご協力いただきありがとうございました。
充実した内容のホームページとなり、お客様からのお問合せにも繋がったと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月18日

若いしやる気もあるので好感がもてました

私は売主の代理人の者です。
回答についても私が行ないました。
まだ、若いしやる気もあるので好感がもてました。
仕事がら東急不動産さんとのつきあいもありましたので、場所がら不得手かと考えておりましたが熱心に営業してもらい助かりました。
販売希望額から数%ダウンしましたがやむを得ずです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂きまして、大変光栄に思います。ただ当初のご希望条件ではなかったかもしれませんが、ご売却のご決断をいただきまして有難うございました。
それから今回の一連のご売却手続きの中で、2度も遠方よりお越し頂きましたことを、改めて感謝申し上げます。
引続きお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月18日

スムーズな契約をさせていただき、感謝しています

・契約日の準備書類等を前もって知らせて下さり、当日、スムーズな契約をさせていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。お買替えということで売却と購入を同時に進めていくお話でしたが、スムーズなお取引ができたことを私としても非常にうれしく思います。M様に書類の準備等、御手間をおかけすることもありましたが、ご協力頂きましたおかげです。今後も不動産に関してお困りのことや、ご友人、ご親族の方でもご相談がありましたら、お気軽におっしゃって頂けたらと思います。ありがとうございました。

T様
T様 2017年7月18日

スムーズな取り引きができました

担当者さんには大変良くして頂きました。
安心しておまかせする事ができ、スムーズな取り引きができました。
何かあった場合、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
T様にご満足していただき大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々地域の皆様のお手伝いをいたします。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月18日

おかげで希望の土地を購入できました

親身になって対応頂き、どんな質問にも丁寧に答えて下さり、そのおかげで希望の土地を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お役に立てて嬉しく思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また、お友達やお身内の方で不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
ご自宅のお披露目を楽しみにしています。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月18日

何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応

当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類(印鑑証明)などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月18日

代理人への心配りや同伴した子供へも丁寧に対応

売却期間中に、海外赴任となり初めてのことに不安もありましたが、担当者さんのフォローのおかげで安心して売却をすすめることができました。
ありがとうございました。
手続きがスムーズに運んだことはもちろんですが、代理人への心配りや、同伴した子供へも丁寧にご対応いただいたことに特に感謝しています。
欲を言えば専任期間中に契約できれば良かったなぁと販売期間中の対応は「4」を記入させてもらいました。
スミマセン…。
またお家のことで相談する機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、イレギュラーなことが多く重なり、苦労する点もございましたが、S様にご満足いただくことを第一に考え、行動して参りました。
今となっては、1つ1つが私のかけがえのない思い出となっております。
日本にお戻りになられた際は、是非お声掛けください。
お会いできることを楽しみにしております。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月18日

意味の無いDMを数多く受け取る客は嫌でしかない

他社Z、他社Yが毎月の様にDMを郵送して来る事に嫌気がする事で、東急リバブルは内容も品があった。
同じグループ系なのか?東急リゾートが下らない内容のDMを熱海で毎月送られてくるのに閉口。
相続する事がビジネスチャンスなのは理解できるが、本当に意味の無いDMを数多く受け取る客は嫌でしかないと思う。
乱文にて失礼。

東急リバブル

センターからの返答

当社を含めた不動産業者等からのDMで、K様へは、いやな思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
なお、今回のお取引では、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

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