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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年6月8日

献身的で、好感が持てました

大変迅速に対応して頂き、完了までの期間をスムーズに行っていただいた事に満足しております!
担当者様にも幾度か連絡を取らさせて頂き、都度こちらの分からない事を説明して頂き、感謝しております。
担当者様の経験がどれ位なのか、存じあげませんが、献身的で、好感が持てました。
これからも、あちらこちらに行かれご多忙かと思われますが、今以上に、手続きに感しての知識等をに身つけられる事を遠くからではありますが、期待しております。
今案件において大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から始まり、ご契約の事前のお打ち合わせ、売買契約、お引渡までその都度、遠方からお越し頂き、大変感謝申し上げます。
Y様のご協力あってのお取引でございました。この度のご売却をお手伝い出来たこと、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談等、どんな小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月8日

ほんとう担当者さんは好くやってくれました

ほんとう担当者さんは好くやってくれました。
よく暗くなっても歩いて連絡の事で来てくれて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、夜遅くにお時間を頂き、大変感謝をしております。
一戸建てについては、現在、買主様の方でリフォームを行っており、引き続き、良い方に住んで頂けると思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月8日

無事契約をまとめていただき大変感謝

買主様と粘り強く交渉していただき無事契約をまとめていただき大変感謝しております。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、無事にご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月8日

何とかして下さるだろうという安心感がありました

今回は、遠方の亡母のマンションの売却をお願い致しました。
店舗には一度も伺わず、連絡は主にメールでしたが、適宜対応していただき助かりました。
また契約に際しても、担当者様のご厚意で私の自宅最寄りのリバブルさんでお願いでき、ありがたかったです。
条件のさほどよくない物件でしたが、担当者様なら何とかして下さるだろうという安心感がありました。
お世話になりありがとうございました。
今後の担当者様のご活躍と御社のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、売主様の負担を最小限に抑え、良いご売却が出来る様に心がけました。
お客様の、これからの生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月8日

土地の調査、測量費用が高額だったので、若干、疑問

担当者の対応は信頼し、安心してお任せ出来ました。
土地の調査、測量費用が高額だったので、若干、疑問を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
土地の調査・測量費用につきましては、詳しいご説明が行き届いておらず、疑問を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご売却に係る費用等につきましてご納得頂けるよう詳しくご説明するよう心がけて参ります。
また、S様から頂いたお言葉を励みにより一層お客様満足度を高められる仕事ができるよう頑張ってまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
S様のお手伝いができたことを心より御礼申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月8日

相談なのに楽しませていただきました

売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで1つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月8日

安心して進めることが出来ました

不動産売買はお互いの信頼関係で成り立つものですが担当の方の誠実な対応と御社の看板で安心して進めることが出来ました。
事務手続きもスムーズに行なわれ大変満足していますし、感謝しております。
全社員の方がお見送り下さいまして恐縮いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお取引進められたとのお言葉、ありがとうございます。非常に嬉しく思います。
今後も信頼を皆様から頂戴できるよう精進致します。今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月8日

末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ち

自分達が思っているより高く、住宅を買っていただき、大変感謝しております。
決して、嫌で手放す住宅ではなかったので、気持ち的には、娘を嫁に出すような、そんな気持ちで、査定に来ていただいた方に「良い間取りですね」と言っていただいた時にはとてもうれしく、末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ちでした。
自分の大切にしていたものを、他の人に認めてもらうという事は、うれしいものなのだな、としみじみ思いました。
東急リバブルさんの、自社に対する自信みたいなものをしっかり感じました。
本当に有難うございました。
何社か比較して、一番この人ならおまかせできる、という担当者さんでした。
担当者さんで本当によかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用して頂きありがとうございました。
O様に初めてお会いした際に、ご自宅をとても大切にお使いだと感じました。
その思い入れのあるご自宅のご売却をお手伝いでき、とても光栄です。
また、お客様にとってご満足のいくお取り引きを心がけている中で、O様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
今後、ご売却のご相談を頂いたお客様にもO様のようなお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
これからもご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月8日

頑張って頂き感謝しています

・担当者様には、大変お世話になり、有難とうございました。
面倒な土地にもかかわらず、頑張って頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
土地の特性上、お引渡しまで少し期間を要してしまいましたが、最終的にお喜び頂ける取引が出来たこと、大変うれしく思います。
数年後に予定されているご売却計画の際にも、またお声掛け頂けるよう、精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月8日

安寧な生活が出来ております

購入時の貴社担当者の丁寧な対応(法務を含む専門知識、経験と対応力)を戴き、今回の旧宅地・家屋の売去に当っても同様の担当者の起用を要望致しました。
現宅地・家屋の購入、新築、旧宅地・家屋の売却に至る平成27年3月~同29年5月までの長丁場にわたって同氏の極めて親切、丁寧なご対応に感謝を致しております。
72歳~75歳に至る不動産の取得→新築→売却でありましたが、現在の完了後におきましても派生する問題もなく安寧な生活が出来ております。
今回の旧宅地・家屋の売約に当っても、当方の要望に沿って、需要の掘り起こし、ご教示を根気良く行って戴き契約にこぎつけました。
この長丁場の同氏とのお付き合いは「交流」と表現しても良い程のものであったと思います。
契約の最終日に「この3年にわたって楽しく過せてありがとう。とても面白かったよ!」と申し上げると、喜んでおられたのが印象的でした。
トラブルもなく、平静の気持の中で、安心・信頼した「交流」が貴東急リバブルおよび貴社担当者と出来ましたことは幸であると思います。
又何かの際には、今後相談にも乗っていただける旨約束して下さいました。
やがて、子供達の代になった場にも、すでに面識を戴いておりますので、お世話いただくことになると存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長年お住まいになられたご自宅から新居へのお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。特にお買い替えについては、お引越しなど様々なことが重なる為、お客様のストレスとなっていないか、至らぬことはないだろうかと思っておりましたが、「面白かったよ」と言って頂けまして、心より安堵しました。ご家族様と新居でのご生活を満喫していただければと思います。今後何かあれば直ぐに対応させていただきます。心より感謝を申し上げます。

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