売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その場で専任の契約をしました
御社を含めて大手数社に査定の依頼をした所御社の対応が一番早かった（月曜日に依頼した所、火、水が、休みにもかかわらず木曜日には、資料作成し説明に来てくれた（副センター長））ので、その場で専任の契約をしました。
他社1～2週間位でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご契約～お引渡しまでの間、ローンや測量の進捗の件でご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
K様のご協力、ご対応のおかげで大きなトラブルなく引渡しを迎える事ができました。
本当に有難うございました。
また、今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明に関しては、必要なところのみ、適切でした
とにかく早かったです。
説明に関しては、必要なところのみ、適切でした。
私は過剰な応対は好みませんので、そこには配慮してくれていました。
実績とネームバリューは貴社はナンバーワンです。
始めから、貴社にてお願いするつもりでいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約まで時間もかからず、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える
売主から一言、媒介契約時における仲介保証に関し、「建物保証」の検査及び手続並びに報告は適切であったし、流石と思わせるものであった。
加えて、コストシェアリングの精算で多少の入金があったことは望外の喜びと言える。
不動産取引をある程度経験している小生でも初めてのことであり、良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える。
最後に、決裁時に口座への入金確認に際し、金融機関の手続遅れにも関わらず、何かと便宣を企ってくれた事に感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、また大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
H様は不動産の取引を何度かご経験されていると伺っておりましたが、その中でも弊社のサービスや、微力ながらも私たちの助力がお役に立てたことは喜ばしい限りでございます。
また、決済時に金融機関の手続きを待つ間、人生経験が豊富なH様と仕事の枠を離れたくさんのことをお話しできたことは、私の中でとても充実しておりました。
今後も、不動産のことに限らず、お困りのことや、喜ばしいこと、何でもお気軽にお声掛けいただきたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
売却できた金額とは非常にかけ離れていた
お客を取るための査定額なのか査定額を高額に見積られ売却できた金額とは非常にかけ離れていた。
他社で査定していただいた査定額を参考にし、貴社での査定額で納得したしだいである。
センターからの返答
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
ご所有不動産は敷地規模が大きい土地でしたが、車の駐車がネックになる部分があり、成約想定価格である査定額が判断しづらい部分がありましたが、売主様と、より深く、より丁寧にお打合せをさせていただくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
とても早くお取引が成立致しました
売却をお願いしましてから、とても早くお取引が成立致しました。
金額の点につきましても、私共の思って居りましたよりも高く売却出来ました。
何から何迄いろいろとお世話様になりました事を厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
人気のあるマンションであり、K様が室内を綺麗にお使いされていたことで、
買主様へは良いアピールができたのだと思っております。
また、不動産の事でご相談等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
担当者の説明がていねい
東急リバブルについて。
川西センターは立地も良く、ビルの上層階で通された部屋の眺望も良く、当初から東急さんにすれば良かったと思った。
サービス内容、保障、制度どれも安心できると思った。
他社も似た様な事もあるが、担当者の説明がていねいで好感度があがった。
支店長の判断が早く、他社で半年をモヤモヤして過ごして、無駄なエネルギーを使ったと思った。
広告（折込）、オープンハウス、ポスティングと東急さんに依頼し、スピーディーさに感心し、翌月には、引き渡しとなり少しクレーム（買主より）が来ないかと気になったが今もなく安心している。
（ご近所トラブルもない様だ）
”東急さんは値引き強要するらしい”と人から聞いていたので初めは候補になかったので評判だけでは判断できないと勉強になった。
（←値引きはしましたがゴロが良かったので。）
以上。
担当者：本当に一生懸命仕事をしているのが伝わった。
オープンハウス準備か休み返上になりもうしわけなかったがとにかく好印象です。
おかげですぐ申し込みになった！
センターからの返答
S様
この度はご所有マンションのご売却につきまして、他社様から弊社に切り替えて頂き本当にありがとうございました。早期成約に結び付けることができたのも、ひとえにS様のご協力があってのものです。振り返ると、①室内の状態がS様の定期管理によって非常に良好に保たれていたこと、②立地条件が抜群だったこと、③弊社査定により3か月以内に売れる価格と販売金額の戦略をご理解頂けたこと、④弊社サービスにより物件の価値が更に高まることをご理解頂けたこと、⑤チラシの内容やオープンルームの実施など販売戦略を一緒に考えることができたこと、など良い販売環境を整えて頂けたことに感謝です。
完全に信頼しています
取引も２回目なので完全に信頼しています。
また機会があればお願いします。
機動力のある東急リバブル！！Thank you！！
センターからの返答
この度も、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２回目のお取引きまで弊社にてお手伝い出来ました事、うれしく思っております。
本当にありがとうございました。
契約後にもお知り合いの方までご紹介を頂いており、感謝しております。
また機会を頂けましたらいつでもT様のお力になれるように頑張って参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても頼もしかったです
以前大手といわれるZという会社に、売買を依頼したことがあります。
買主が決まっていたかの様にすぐ見つかり、売主の住むところも見つからないまま手付の日が近づいて来ました。
不安と恐怖で、「全てキャンセル」しました。
住むところも見つからないのに、まったく無視して話を進めようとしているのには、不信感しかありませんでした。
リバブルさんは、色々と親身になって考えてくれて、とても頼もしかったです。
リバブルさんに”連絡しないと”と思っていると、連絡が来たりしてすごくタイミングが良かったです。
住む人の立場になって、色々と考えて頂いてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご契約後もこちらから何度かご連絡をさせていただき、ご対応いただいたおかげで、お取引の流れがスムーズにできました。Ｓ様のご協力があってのことと思います。
私も、今回のお住み替えがスムーズでき、大変嬉しく思っております。
また、お困りことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を持って対応して頂いたという実感があります
今回、自宅売却の担当者様には大変お世話になり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
他社とは対応がまるで違い、誠意を持って対応して頂いたという実感があります。
御社は、宅建資格取得者も多数いらっしゃり、社内教育にも力を入れていることに感心しております。
私のまわりに不動産の相談をしたいこと考えている方がいましたら是非ご紹介したいと思います。
今後の御社ならびにご担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
なにより、お部屋をきれいにお使いいただいていたおかげで、買主様も大変よろこんでおられましたので、私もよいお取り引きができてよかったと思っております。
お客様をご紹介いただきましたらまた精一杯対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き続きお願いしたいと思いました
いろいろ無理を言ったことに対して応えてくださりありがたく思っています。
隣家からの要望に対してまで（当契約とは関係ないのに）快く応じ、感心しました。
まだもう一軒の件についても相談できたので、数年後になるかもしれませんが引き続きお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引きが無事に行なえましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約までの間に色々なことがありましたが、それも今となっては懐かしく思います。
ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
