売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任を持って対応して頂きありがとうございました
担当してくださった営業の方にはいつもとても誠実で親切な対応をして頂きとても感謝しています。
途中、他の営業マンの事で不満を伝えた時も、即座に対応、改善して頂けました。
最後の最後まで、（引越し後のゴミ処理の事や、テレビがつながらない・・・など）全部完全に責任を持って対応して頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入、ご売却のお手続き頂き、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり短期間でご購入、ご売却が同時進行でございましたので出来る限りお客様にとってストレスの無いようスムーズなお手続きを心がけておりました。
今回のアンケートで感謝のお言葉を頂戴し、私自身も大変うれしく感謝しております。
今後何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。弊社にてお取引頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約
今回売却を依頼した不動産は築年数が４０年近くになる古いマンションで果たして買手が現れるのか不安もありましたが、最終的には「この方なら」と思える買主の方に「良い条件」で引き渡しすることができました。
今現在、ホッとした満足感で新生活を始めておりとても感謝してます。
担当者さんには話をよく聞いていただき、売却だけに拘らず買取も含め多面的切り口から比較、検討、そしてアドバイスを重ねてくださり「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約へと導いていただきました。
（買主の方も満足されていたのではないかと推測致します）
担当者さんには今回の不動産の特徴も十分に把握していただいておりましたしメールを送ると直ぐにお電話で回答してくださったりと、販売状況の定期報告以外にも頻繁に連絡を頂きましたので安心してお任せすることができました。
その他のサービス、クリーニング、粗大ゴミを処分するコストシェアリング、大型家具の運び出しサポートなども大変助かりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにつきましても、私には勿体ない位のお言葉をいただき大変嬉しく思います。当社のサービスもご活用いただき、条件面含め、満足していただけたことも嬉しく思います。
この度の売却につきましては、S様の多大なご尽力があってこそ、スムーズに進めることができたと感じております。こちらこそ誠にありがとうございました。
誠実な印象を受けました
忙しい時期だったにもかかわらず、親切できめ細やかな対応をしていただきました。
売主である私達の立場に立って考えてくれて、わからないことへの質問は丁寧に説明してくれました。
悪い対応を受けたことは一度もなく、誠実な印象を受けました。
短期間で売却できてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は管理会社を通じて東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
何の心配もなく進みました
初めての土地売買でしたが安心して御社とご担当者様にお願い出来たこと本当にラッキーだったと思います。
①自分としては予想していた売価格を上回ったこと数社の見積を呈示していただき、感謝しております。
②相続の複雑な手続きも１つ１つ丁寧な説明を受け納得できたこと。
私達兄弟がバラバラに遠方に居ましたのでご担当者様に大変お世話になりありがたかったです。
③全て御社とご担当者様に御任せしましたが何の心配もなく進みました事ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になりました。
また、ありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。
測量や相続登記の手続きの際には、ご兄弟様の代表者であるＷ様には何かとお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
無事に売買が完了できたのもＷ様のお力添えがあったからこそと思います。
本当にありがとうございました。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
お世話になりました
お世話になりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、当初はご不安もあったかと思いますが、 販売開始から3週間でご契約締結となり、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実に対応してくれました
・早期に売却できた事には満足しています。
・ターゲットと考えられた客ではなく建売業社に販売する結果となったのは若干残念でした。
・最終段階で地主との間での軽いトラブルがあった。
杉並は地主が多いので、普段から、地主関係の業者との情報交換等つき合いが必要なのでは。
・今回、仲介業者を決定する条件として税金等に詳しい業者を考えていた。
Ｈ２８年に発効された空家対策の３０００万控除を知らない業者がいたのには驚いた。
もちろん、御社は十分認知していたので安心した。
これが御社を採用した一要素です。普段の教育は大事です。
・担当者さんは誠実に対応してくれました。
感謝しています。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。初めてお会いした際、接道要件、税金等につき、私の持っている知識を正確にお伝えできたことが、ご売却をお任せいただいた要因であったと認識しております。弊社では定期的に勉強会を行い、知識の習得に努めており、結果としてお役に立てたことは素直に嬉しく思います。
しかしながら、最終的にご満足いただけなかったことに対しては申し訳ございませんでした。お客様の満足向上を強く意識し、業務に邁進します。今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
「任せて安心」
初めてお話を伺った時から、非常に安心感がありました。
知人からの紹介だったのですが、「任せて安心」ということで、お願いして本当に良かったと思っています。
不慣れなこともあり、いろいろお伺いした時も丁寧に分かりやすく説明していただきました。
もし今後も不動産のことで相談したいことができた時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却に、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
人柄も申し分なく爽やかな好青年で丁度一年目で成約にこぎつけていただき感謝致しております。
お庭を何枚も撮影いただき実際よりは良く撮っていただき来客には効果が大きかったと思います。
又七十代の私にもその都度理解出来る説明を戴き安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。室内やお庭の写真撮影時には椅子やテーブル等の配置などご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、毎回お出しいただいたお菓子がとてもおいしく、おうかがいするのが少し楽しみでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ＨＰ掲載画像の事前確認が出来ていたら良かった
販売時、ＨＰ掲載画像（室内）の事前確認が出来ていたら良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのもＡ様にご協力いただけたからこそ実現できました。
改めてお礼を申し上げます。
ホームページの掲載写真について、今後は一度お客様に相談の上、写真を選定するように改善いたします。
本当にお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうござます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
