売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も分かりやすく親切に対応して頂きました
わざわざ遠方まで来て頂きまして助かりました。
説明も分かりやすく親切に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、数ある不動産仲介業者の中から当社をご指名いただき有難うございました。
スピード売却をご希望とのことでしたので、こちらのペースに合わせていただき有難うございました。I様のご希望に叶って良かったです。
今回は有難うございました。
積極的に宣伝して頂いた
あまり時間のない中、とても丁寧に対応して下さり、チラシ投函など積極的に宣伝して頂いたおかげで、想定よりも高い値段で売却することができました。
ありがとうございました。
ホームページへのアクセス数や問合わせのデータを毎週郵送で送って頂いていましたが、メール（データ）で送って頂けたらなと思っていました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
販売活動にあたってはＳ様のご協力も頂きましたおかげで、二人三脚で充実した活動が出来ました。誠にありがとうございました。
ご新居では奥様、お嬢様とのより賑やかな新生活がスタートされていらっしゃるかと存じます。
Ｓ様としてはあまりお考えになりたくないでしょうけれども、将来のお嬢様のご新居探しの際などはまたお声掛け頂ければ幸いでございます。
メール報告の件、ご教示頂きありがとうございます。
Ｓ様同様ご多忙の方も多くいらっしゃいますので、今後の改善に努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
高く売れる可能性ももっと検討したかった
・時期が２月下旬～だったため微妙に時期が悪く、かつ早く売りたい希望もあり業者に売ることに決めましたが、実際の価格より大分安くなったのは残念でした。
もちろん早く売れたのはよかったですが、もう少し2～3ヶ月後高く売れる可能性ももっと検討したかった（気もする）
最終的には、東急リバブルさんの営業ネットワークと経験豊かな営業マンの御対応には大変満足しています。
やはり大手不動産会社は信用も大きく営業動きもスムーズで依頼してよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
販売活動中には、お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
非常に不安でした
①売主の意思確認を司法書士が行う際、買主も予告なしにやって来て、契約解除期限の延長に関する覚え書を交すことになった。
買主の責に依らない事情（建設申請が下りない）とのことだったが、そのことを事前に知らされていなかったので、非常に戸惑いました。
事前に知っていれば、契約書に前以って目を通すことができたはずです。
覚書を交した後、売主に不利になることはなかったか？と家族で契約書や重要事項説明書を読み直しました。
非常に不安でした。
担当者さんは感じの良い人だったので、残念だったのはこの点のみです。
②残金受取時に着金確認を銀行が電話で受けてくれず、バタバタしました。
結局、通帳記帳をして着金確認しましたが、近くに支店が無かったら、どうしたのでしょうか。
東急リバブルから事前に、銀行に電話による着金確認が可能かどうか照会しておくことはできなかったのでしょうか。
担当者である担当者さんの落ち度ではなく、東急リバブル全体としてオペレーションを見直すべきだと思います。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様への事前説明および事前確認できておらず、心配をおかけして大変申し訳ありません。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
改善すべきところは改善したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変素晴しい対応
予想以上に早く売却先が見つかりスムーズな売買契約が出来た事に対し大変感謝しております。
当初ご担当者Aさんに対しましては忙しさのあまり約束の履行に対し小言を言わせて頂きましたがその後の対応は問題なく進めて頂きました。
買主側のご担当者Bさんも大変素晴しい対応だったと思います。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしようと思いますし友人等から売却等の相談があれば東急リバブルさんを勧めたいと思います。
最後に担当者Aさんと担当者Bさんの今後のご活躍をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の対応に至らぬ点については申し訳ございませんでした。
今後もＢ共々精進させて頂きます。
ご友人を紹介頂いた場合にはご友人の方からもご満足いただけるよう精一杯努めてさせて頂きます。
その都度分りやすく説明
遠方でしたのに、わざわざ自宅迄おいでいただいて、詳しく説明をして戴きました。
又私共の思っていた売価の思い通りに早急に事を運んでもらって本当にありがたく思っております。
（他社さんの言われた金額より高く売って戴きました。）
書類につきましてもその都度分りやすく説明して、そつなく揃えられるよう準備して戴き、さすが東急リバブルさんだなあと思った次第です。
今後増々貴社様の発展をお祈り致しております。
センターからの返答
ご遠方にも関わらずいつもご対応頂き誠にありがとうございました。
当社の売却サポートサービスも功を奏し、売主様のご希望に添うご売却をさせていただけたことを私も嬉しく思います。
何事も迅速にご対応出来る様に日々努力して参ります。
この人なら信頼できると思えました。
今回は特殊な事情により決済日を延期していただきました。
本来であれば手付金の倍返しによる契約破棄になる所を柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました。
買い主様を見つけていただくのも本当に早く、片付けを急がないといけないくらいでした（笑）
金額も満足のいく数字を出していただけたので本当に助かりました。
何より担当者様の誠実な人柄と対応を見てこの人なら信頼できると思えました。
次回また何か取引がございましたらお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
私も初めての経験でしたが、無事お取引ができたことを嬉しく思います。
また、お力になれることがございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
適度な距離感で丁寧に対応してもらいました
こちらの意図をくみ取って適度な距離感で丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながらお客様のお役に立てましたことを嬉しく思います。今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
わかりやすく説明して頂きました
取引きの際どの項目についてもわかりやすく説明して頂きました。
もし今後不動産の取引きがあれば又担当者様にお願いしたいと思います。
各々お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、O様がご納得いただけるお値段を提示できたことを大変うれしく思います。お引越し前後はなにかとお手間をお掛けし、またご協力もいただきありがとうございます。
なお、来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
