売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せることが出来ました
インターネットで依頼後、すぐに現地確認して頂いた上でご連絡を頂きました。最初に電話で話をした際にだいたいの事情をご理解頂いていたので話がスムーズに進められました。
その後も逐一進捗ご報告をして頂いていたので、安心してお任せることが出来ました。
営業も積極的にかけて頂きましたので、すぐに売却することが出来て、良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
友人・知人にも勧めたいと思っています
貴社の担当の方には、大変親身になって対応して頂きました。
短期間のうちに希望の価格で家を売却することができましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、是非貴社にお願いしたいですし、友人・知人にも勧めたいと思っています！本当に有難うございました。
センターからの返答
よく取引させていただいている業者様にご購入いただきましたが、タイミングも良く良い条件でご成約に至りました。
感謝のお言葉を糧に今後も頑張ってまいります！本当に有難うございました。
接客に好印象をもった
接客に好印象をもった。挨拶にしろ、お辞儀にしろ、丁寧でした。他の販社の他社Zや他社Yは、上から目線であったように思う。言葉や態度に強引な印象をもちました。他社Yなどは、窓口の女性のあいそのなさと、室のきたなさが印象にありました。貴社様は電話の反応も早く、言葉使いもていねいで、信頼をおけるように思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。今回取引させていただいた不動産に関して、私の親戚が近くにあったことから共通の話題も多く、また、私も存じあげなかった事もお教えいただき、大変勉強になりました。
ご契約時には、周辺環境について丁寧にご説明いただき、買主様も大変喜ばれておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼をおけました
担当者さんのとてもていねいで細かく対応して頂く姿勢が、とても信頼をおけました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。前任の担当時代から、ご案内などの際にご本人様だけでなく、奥様・ご両親様に常にご協力いただき、無事お取引完了ができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
此の度びは本当にお世話になりました
[１]担当者について
①良かった点：
（イ）動作が速い事 確認事項等が翌日には文書にて郵送されてくるのでチェックがし易かった
（ロ）気配りが出来てた点 ちょっとした事でも調べて返事が速かった点
（ハ）性格的にも温和で向上心あるように見受けられた点
（ニ）地元東横沿線の不動産現状・事情を良く理解しており会話に説得力があった点
[２]他社との比較について
査定価格に約○○○○万円の差異があった点。貴社の方が良い査定で売却先とのコンタクトが充分なされていたと推察されました。
[３]その他：東急リバブルという社名を失礼ですが勝手に推測させていただきました。リバブルは造語？でリライアブルを簡略した言葉ではないかと思いました！
リライアブルとは信頼出来るという意味があり御社は、東急の信頼される会社も目指し躍進してる会社ではないかと思ったのです！
私の娘夫婦も東有馬で貴社にお世話いただいており私も安心しております。此の度びは本当にお世話になりました。草々
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご売却相談頂いてから、お土地の条件が選択肢がある不動産で、役所の方に相談しながら解決策を見つかり、手続きがスムーズにできました。
お客様にも必要な手続きを全てご対応頂き、ご負担な点もあったかと思いますが、連絡が密にできたのが良かったです。
ありがとうございました。
最後は担当者の人柄や熱意
売却した物件、及び購入した物件とも、東急線二子玉川駅利用の物件であったこともあり、最終的に同じ東急グループの東急リバブル様にお願いしたことが、良い結果につながったと思っています。
不動産売買というのは、ご縁だと思っていますので、たまたま欲しい物件の取扱いが御社であったということもご縁だったと思いますが、その中で担当者さんという優秀な営業マンにもめぐり会え、良い取引きが出来たことも、やっぱりご縁であり、ラッキーだったと感じています。
他社と比較したことはございませんが、東急沿線での不動産取引に関する情報量と実績は、おそらく他社とは比較にならない程のシェアを占めておられるのではないかと思っています。
最後は、担当者の人柄や熱意だと思います。
担当者さんには、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めいただき、誠にありがとうございます。
売却・購入と約半年間のお手伝いでしたが、本当にお世話になりました。
Ｎ様のご協力があったからこそ無事にお手続きができました。
今後も不動産に関してはＮ様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
何も困らずに契約ができました
・売主の立場での提案があり安心して売却を任せることができました。
・他社は会社の立場がみえみえの提案で、売主のための提案とはとても思えなかったです。業社の買い取りばかりをすすめられました。
・最初の説明時にも初めてで分からない事だらけでしたので親切、丁寧に対応していただき説明も初心者に分かりやすい説明でした。
・販売時にも1週間に一度の説明以外にもこまめに電話等いただき、十分な説明を受ける事ができ安心しました。
・売却決定後の契約も非常にスムーズに行き、何も困らずに契約ができました。
あまりにも早く売却ができ、また希望価格でも売却でき、変な話、もう少し時間がかかっても良かったくらいでしたね！と担当者様と話していた程でした。
非常に満足でした。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、再度当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約までスムーズに進むことができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また、何かとご準備頂く書類が多く何度もご連絡をさせて頂きましたが、迅速にご対応頂き、感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
教育がすみずみまでいきわたっている
急な売却と初めてのことで不安ばかりのスタートでしたが、担当者さんが、私達の思いをくみとってくださり、初対面の時から、色々な事を話すことができました。
インターネットで複数の会社に見積りを依頼したのですが、他社は上から目線だったり希望の前に一般的な値段が先だったりしたので、担当者さんの対応は本当に嬉しかったです。
期間が短い中で、私達の希望での売却ができ、思った以上に手元にお金が残り本当に感謝しています。
売却途中で転勤になられ、最後の手続きには立ち合っていただくことはできませんでしたが、メールによるとてもあたたかなフォローを数々いただき、安心して後任の方と最終手続きを終えることができました。
御社の教育がすみずみまでいきわたっていることが、とても感じられ、東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
不動産の御取引きは、『何がわからないのかわからない』といった御相談も数多く頂戴致します。
そういった不安を少しでも和らげられる様、先ずはお客様の『御気持ち』をお聴きすることを心がけておりますが、M様にその点を評価頂き大変光栄に思っております。
また、私が最後までM様のお手伝いができず、やりきれない気持ちで一杯でしたが、この様な暖かい御言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私は東京に異動となりましたが、御声掛けを頂ければいつでもお力になれる様尽力する所存ですので、 今後も気兼ねなく御声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
有難く思っております
担当者様の色々御配慮有難く思っております。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく感じております。
収益不動産ということで色々と必要書類も多い中、いつも快く対応いただき大変感謝しております。おかげさまで、ご成約までスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
