売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれまし
スピーディな対応ありがとうございました。
賃貸にして持っていようかとも思いましたが、今が売り時だというアドバイスも頂いて売却しました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠に有難うございます。
また、貴重なコメント頂きまして有難うございます。
遠方にも係らず、ご相談からご契約まで早急なご対応頂きましたおかげで滞りなく、お手続きを進めることが出来ました。
今後もお客様にご安心してお取引頂けるよう、努めさせて頂きます。
東急リバブルさんにして良かった
東急リバブルさんにして良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望価格で短期間で売却
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望を適切に組み取っていただき、希望価格で短期間で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様は以前も弊社にて不動産の売買をお手伝いさせていただき今回は再度のご依頼という事で、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの際は是非とも弊社東急リバブルにお問い合わせいただけると幸甚です。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的にとても良い担当者でした
★全般的にとても良い担当者でした。
★査定については、少々高かった、と思いました。
他社（全3社中最も高く、最終的には、＜高＞←東急 Z社 ＜ここで買売＞ Y社→（低） という事になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
査定の段階で、当社を含めて複数社にご相談を頂いておりましたが、査定のご依頼を頂いたマンションおいては、過去に当社にて複数の取引実績があったことや、室内を拝見させて頂いた上でご利用状態が大変良かった為、他社様に比べて高い査定のご提案になったのかと感じております。
単に机上の査定を算出するだけでなく、大切なご資産ですので、弊社の情報を活かし、プロの目で不動産を見定めてより良いご提案をさせて頂ける様に今後も心がけて取り組んでいきたいと考えております。
親身になって相談に乗っていただけました
スピード感のある対応と常に売主側の状況を把握し、親身になって相談に乗っていただけました。
又、ポイントポイントをおさえた説明を受け、こちらの不安材料を一つ一つ解決する行動、報告をしていただけたので安心致しました。
家内の両親の売却、購入、家内の仕事場の購入と今回と大変お世話になりました。
改めて感謝致します。ありがとうございました。
センターからの返答
この度もご用命頂きありがとうございました。今までと違い、お引越し先のタイミングなどを考慮しながらお取引をしなければならず、ご成約までに少しお時間が掛ってしまいました。
しかし、買主様との良いご縁により、お役に立てたことを非常に嬉しく思います。
これでご家族ほとんどの皆様とお取引させて頂いた事になります。
今後も不動産関係でご相談事があれば、お気軽にご相談ください。
お待ちしております。
家族も大満足で取引が済み、安心
担当者さんは、事前の準備から、契約まで非常にスムーズで、何度も家に足を運んでくれて、大変助かりました。
家族も大満足で取引が済み、安心しております。
お世話になり、有難とうございましした。
センターからの返答
この度は、色々と大変なタイミングでご負担をお掛けいたしました。
売主様の私共へのご協力・ご信任があればこその取引でした。
心より御礼申し上げます。
また、私共にてお手伝い出来る事がございましたらば、いつでもお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
連絡が密に行われていないのでしょうか
全体的に対応等は良かった。
しかし一点だけ、一時的な電気の契約との事で契約アンペアに関しては特に制限は無く、10Aで問題無いとの事だったが、恐らく清掃の際に何度かブレーカーを落とされた事により送電を停止されていたようで、電気が使えないという連絡がこちらに来た。
清掃会社と依頼元の御社との間で連絡が密に行われていないのでしょうか。
又、電気を清掃で使用するのであれば、その旨と必要な契約アンペアの説明があってしかるべきではないでしょうか。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。 電気契約などに関して、お手間をおかけしてしまうことになり申し訳ございませんでした。
今後、清掃会社等との連絡もより密にとり、お客様の負担を最小限に留めれるように努め、ご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れて頂きたい
母の自宅の売却をお願いしました。とてもスムーズに進みやはり大手不動産会社にお願いして良かったと母も喜んでおります。
私たち夫婦は3回の自宅売買を経験したので専門用語も理解できましたが、母にとっては？？の言葉が多く私が簡単な言葉で説明すると理解できました。
今回の担当者がというのでは無く売買人の年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れていただけると、売買人本人も安心して担当者の方にお任せせできると思えます。
そういう意味で「不動産の専門用語を分かりやすく伝えたか」の質問は3にさせていただきました。 今回の売却代金にも母に満足しております。担当者様、大変お世話になりました。母共々、御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
ご指摘の通り、お母様がご理解頂けていない専門用語でお話しし、補足説明頂いた点がありまして申し訳ございません。
今後は今まで以上に売主様が分かり易い言葉を選び、ご説明して参ります。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
感じ良く対応していただき感謝
担当者の方には、無理もお願いしましたが、（やはり何度もある事では無いので）感じ良く対応していただき感謝しています。
店舗に伺ったのは、契約の時だけなので、（個室使用）店舗評価に対する返答をする立場にないかもしれません。
まだ、来年の確定申告に対してなど御相談させていただくこともあると思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご丁寧なコメント有難う御座いました。
価格折衝の最終局面で、テンポ良くお話をお運びする事ができずお時間がかかってしまいましたのに、この様なコメントを頂戴しまして大変恐縮しております。
また、測量の件では、測量士が隣地の方をなかなかつかまえる事ができず、結局、ご長女様に隣地の方と連絡を取付けて頂きまして無事測量を終える事ができ、大変感謝しております。
当社の無料税務相談もお手配致しておりますので、今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
