売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼りになる方でした
担当者さんには大変お世話になりました。 初めての面談から引き渡しまで、詳しく説明していただき、売却を進める事が出来ました。
初めての経験でしたので頼りになる方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却活動中には、K様ご家族にもご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒よろしくお願いします。
いろいろな質問にていねいに答えていただきました
たまたまインターネットで貴社を見つけて連絡したところ、すぐに連絡がありましたので相談してみました。
すると担当者さんが自宅に来て下さり、いろいろなこちらの質問にていねいに答えていただきました。
また、担当者さん自身が、地元出身で、人柄に好感が持てましたので、貴社に依頼することに決めました。
思った以上に早く話がまとまり本当に助かりました。今後も何かあれば貴社に相談しようと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
灼熱の太陽がジリジリ照りつけるなか、慣れない土地にある対象不動産までご案内してくださったこと、今でも思い出します。
旦那様も奥様もお仕事をなさっていて、連絡はもっぱらメールで済ませておりましたが、ご多忙のなかいつもご対応くださって、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけくださいませ。
対応も敏速
とても対応も敏速で、好印象です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいということで、お電話でお話することが多かったですが、こちらの要望に対して、スピーディーにご協力頂き、非常に助かりました。
今後もお困りのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
納得のいく金額で売却できました
大変親身にご対応いただきました。安心して仲介をお任せでき、良いタイミングで納得のいく金額で売却できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約～お引渡までがスムーズに行えたのはＹ様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、Ｙ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
希望に添った形で売却できた
早急に動いて頂き、希望に添った形で売却できたので非常に満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。T様のご希望通りの条件で成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーに対応することを意識しながら営業に励みます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スピード感、行動力には感心させられました
取引を成立させようというタイミングでのスピード感、行動力には感心させられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お買換えという事で、お引っ越しのタイミング等不安要素もございましたが、
良いお客様にご購入して頂き、良いタイミングにてお引越しも出来て大変良かったです。
数多い会社より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も不動産の事をはじめ、何でもわからない事がございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
詳細な報告があり本当に助かりました
担当者さんの諸説明が明確で、かつ対応の姿勢も良く安心してお任せ出来ると感じております。
売却情報も詳細な報告があり本当に助かりました。改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却は一生に何度もあることではないため、できるだけK様にわかりやすく、ご安心してご売却できるように心掛けました。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不安無く進めることができました
利用者の視点で、適時に適切な連絡とアドバイスがあり、大変満足しています。ありがとうございました。
人生の中で何度もない大きな取り引きを不安無く進めることができました。
センターからの返答
こちらこそ、適時に必要書類を迅速にご用意いただきまして非常に安心してお手伝いすることができました。お引っ越しをされ、少し遠方となりましたが、税務相談等含め不動産の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。迅速に対応させて頂きます。引続き何卒宜しくお願いいたします。
利用店舗に満足しているとは決して言えません
担当者さん、本当にありがとうございました。売買に関しては、最初から私達の希望も聞きつつも、現実的なアドバイスをいただけたことで、とても満足のいく取引きができました。
他社の営業の方は、私達の希望価格では広告にのせられないと言われた所もありましたが、担当者さんはまずは希望価格で広告し、徐々に考えさせてくれました。
その結果、希望価格で取引きできました。
売買については、何の不満もありませんが、仮住まいをお願いした賃貸の担当の方が、そもそも接客態度に愛想もなく、希望条件のみ聞き出し、早く帰らせようという雰囲気を感じました。すごく面倒くさがっている様子でした。
学区内で賃貸物件を探していたのですが、確認があまいのか、学区外の物件を一軒紹介されただけで、その後何の連絡もありませんでしたし、メールでのやり取りのみで、本当に納得できず連絡をする気にもなりませんでした。
担当者さんが、賃貸の方も責任を持ちます！と言って下さったのに賃貸の担当の方には本当に不満しかないです。
なので、利用店舗に満足しているとは決して言えません。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
なお、仮住まいを担当した賃貸担当者におきましては、お客様への配慮が足りず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。私も連携に至らぬところがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことのないよう、売買・賃貸ともに接客対応の向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
とても的確に対応いただけました
とても的確に対応いただけました。安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。U様ご所有のマンションはとても人気のあるマンションですが、たまたま同じ時期に上階も空いており、そことの比較になってしまうため、ご案内のタイミングやスピードなど考えましたが早い段階で成約になり、とてもお喜び頂き大変嬉しく思います。
打ち合わせの際には、ご自宅に何度も訪問させてて頂きましたが、いつも快くご対応頂きとても感謝しております。
今後、お困りの事やご相談、お知り合いの方のご購入やご売却などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いします。
