売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい状況の中テキパキと対応して下さり感謝
今回の物件買売に当たり、東急リバブルにお願いし、不動産売買のサイトに掲載してわずかな短期間で物件下見及び購入希望申込みがあり、売主が当初想定以上に早く希望価格で売却できたのは、貴社及び担当者の方のお力による所が大きいと思います。
業者さんの査定に基づいた買売価格が相場から見て妥当な金額がマンションの築年数や広さ、間取り、南向きなどの採光、交通の利便性、住環境など、様々な要素があり、改めて、物件の売買は専門家のお力添えがなくては難しいと感じました。
私の居住するＭＳには、業者さんのチラシが毎日のように入っていますが、今回は、身内の紹介で東急リバブルにお願いをした次第です。
顧客にとっては、信頼できる会社であり、人であるかは、買売仲介契約をお願いする上で肝要なことです。
途中売主が高齢で死去したため、相続手続きが生じ、難しい状況の中テキパキと対応して下さり感謝申し上げます。
私は、母の後見人でしたので法務局に行き、証明をとるのにも、細やかな指示が送られて来てましたので、迅速に取れました。
何度も同じ事を聞いたり・・・。心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社白石センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
数々のお手続きにご協力頂きましたことに、感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
好感が持てました
担当の方は熱意があり、度々足を運んでいただいて、好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、又、お忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
今後もO様にお褒め頂いた気持ちを忘れず営業活動に励んでまいりたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディーに売却して頂けました
納得のいく価格でとてもスピーディーに売却して頂けました。感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
12月中旬にご相談を頂き、年末のご契約だったため、お忙しい合間を縫っての契約だったことを鮮明に覚えております。
今後につきましても、より正確によりスピーディーにより納得頂ける説明・提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことや些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けた
顧客の事情に柔軟に対応頂き、かつ早々に客付けをして頂き大変感謝しております。
今回はマンション管理人から御社担当者を紹介頂けたので、安心して売却を依頼できました。
礼儀正しく、ていねいな対応をして頂けたので、満足しています。他社との比較としては、内覧数を件数だけ伝えるのではなく、どのような層の方が来られたか、感想はどうだったかなど、こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けたので具体的に買主様との価格交渉時にも考えをまとめることができました。
一点、気になったのは店舗に伺った際にお茶を出して頂いたのですが服装が気になりました。
扱う価格を考えれば、スーツの着用をご考慮いただければ、と思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
ご契約時、決済時と遠方からお越しいただきました事、大変ありがとうございました。
また受付の服装について、受付の者と共有をしお客様をお迎えする体制について検討させて頂きます。
ご相談事ございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変丁寧に対応していただいた
この度はお忙しい中、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい中、遅い時間でもお時間を作って頂きありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いして良った
東京・成増店舗にてマンション購入したご縁で西田辺センターを紹介してもらいました。
私の希望をよく聞いて下さり一番目に内覧した方に買って頂きました。
こちらの出した条件にすべて合致し１つも不満がない売却になりました。
また内覧から翌日にはお返事があり１週間后には内金入金そして３／３１には契約とスピード感がありました。
担当者Ａ氏そして担当者Ｂ氏には感謝です。担当者Ｂ氏は本当に小さなことから必ず連絡して下さり私が不安を感じる事は１つもなかったです。
リバブルさんにお願いして良ったと感じます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂けたことを大変うれしく思っております。今回のご売却において、お住まいされているにもかかわらず、内覧の際には日程のご調整を頂いたり、多くのご協力をいただいたことが、早期のご売却へ繋がったと感謝しております。今回のご売却のお褒めいただいた事を忘れず、お客様の立場にたった営業を心がけていきたいと思います。今後も、ご相談等ございましたら東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
予想以上早く手続きが完了したので満足した。
申込から販売まで予想以上早く手続きが完了したので満足した。
見積り価格と販売価格について適格アドバイスがあり、迷うことなく、価格決定ができた。
大変にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。売主様のお役に立てたこと大変うれしく思います。また、当社に売却希望のお客様もご紹介頂いたことも大変感謝しております。お困りごとがございましたらまた、お気軽にお声掛けください。
安心してお任せすることができました
売却のお話をはじめた時から、いつもじっくり話を聞いて下さり、質問や相談、要望にも迅速に、丁寧に対応していただきましたので、安心してお任せすることができました。また、売却までの手続き等も、事前に説明や連絡がありとてもわかりやすく、スムーズに手続きを終えることができました。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
販売活動中は居住中にもかかわらず、急なご案内にもいつも快くご対応頂いた事、案内の際は室内をいつも綺麗に掃除をして頂きご協力頂いた事など大変感謝しております。そのおかげもあり、早期にご成約に結びつける事ができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しております
思っていたより、短期間に契約まで至って、大変満足しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
お仕事で海外と日本を行き来することも多く、大変お忙しい中、お引越しや役所手続きなど迅速なご対応をいただきまして、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
地域や物件にも詳しかった
・保証内容がよいとのことでお願いしたが、最終的に業者への販売となった。購入希望の一般のお客様を見つけていただければ、もう少し高く売却いただけたのでは、との思いはある。
・共有物件の売却であったので、贈与の話なども含め、事前にいろいろと相談にのっていただけたらより良かったのにと感じる。
・全体を通じて、大変よく対応いただき、地域や物件にも詳しかったと考えている。最終的には希望する時期感での売却にもつながり、担当の方もとてもよかったので、大変満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、またお忙しいところアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
もう少し高く売却できたのではないかとの思いを残してしまいまして、申し訳ございません。
業社への販売価格に不信感を持たせてしまったことは、私の日々の販売活動に関してのご報告が不足していたことが原因だと思いますので、今後はそのようなことがないよう、こまめに報告をして二人三脚で販売活動に当たれるように、改善していければと思います。
共有物件の売却と、贈与税などの税金に対してのご案内についても、より詳しくご案内ができるように勉強していければと思っております。
また何かあればお気軽にご相談いただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
