売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで私どもの立場に立った対応
今回担当者さんの対応がとても良く、好感を持てました。最初から最後まで私どもの立場に立った対応で心配なく引き渡しまで終える事が出来ました。
また、何かの機会がありましたら、是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご契約までは、買主様との条件調整のため、連日訪問させて頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご希望の条件でスムーズにご成約に至ることが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感
時間の限られた中での取引を無事完了できた点を高く評価しています。担当者の方の柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。I様のご売却のお手伝いを通じて私もいろいろと学ぶことが多く、成長することができるいお取引でした。税制優遇の期間が間近でしたので、手続きを取りきれるように、I様にもご協力いただきまして、お取引を完了することが出来ました。今後もお客様のご要望に添えますよう、営業活動を頑張っていきたいと思います。
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します。“うそ”のない対応で安心していました。ありがとうございました。担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内ご見学へのご対応等、急なタイミングであったり、お忙しい中での時間のご調整等、色々とご面倒をお掛け致しましたが、ご尽力を頂きましたことで、買い手様もみつかり、滞りなくお手続きを完了することができました。
ご契約後～お引渡しの間においても、管理会社様とのお手続き等、色々とお手配を頂けましたこと、感謝申し上げます。
今後また機会がございましたら、是非、東急リバブルにご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速対応に感謝します
迅速対応に感謝します。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
販売前のお打合せや販売中のお客様のご案内にこころよくご協力いただいたからこそ早期のご成約が実現できたと思います。
こちらこそ大変お世話になりましたことを感謝しております。
今後とも末永くお引き立てのほどお願い申し上げます。
全てにおいてスムーズ
希望した売却価格より〇〇〇万円値引きになった点以外は全て満足（夫婦で相談しての値引きですので満足しています）。
・担当者さんにお願いした事はしっかりと覚えていて下さり見学にいらっしゃる方々に立ちあう際も不安は無く安心してお迎えする事ができました。
・全てにおいてスムーズで東急さんにお任せして本当によかったです。 ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しの間まで長期に渡り、いつもお話をしやすい雰囲気で電話や訪問の際にご対応下さり、誠にありがとうございました。
税金の事や生活をされている中でのご内覧の配慮等、自分にもっとできる事があったのではないかと思う事もございますが、お住替えに伴うご売却という事で、余裕を持ったスケジュールでお取引を進める事ができたのは○○様のお役に立てたのではないかと思っております。
また私でお役に立てる事ございましたら、何なりとお申し付け頂けると幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
もう少しじっくり考えれば良かったなと思いました
丁寧に対応して頂き、感謝しています。 価格をさげるタイミングについて、ややあせる場面がありました。
今さげないと逃してしまうという事だったのですが、金額は重要だったので、そこはもう少しじっくり考えれば良かったなと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
成約までの間、販売価格の設定において、ご結論を急がせる場面があり大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様があせってしまったり、ご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心掛けて参ります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。
あまり意識して頂けてるように見えませんでした
・WEBからの一括申し込みで一番最初に連絡が来るなどレスポンスは良かった。
・ペットを飼っていて、売却にあたり気にしていたのですが、こちらから言わなくても話題にあげ、話してくれたのは良かった。
・売却にあたり、居住中はなるべく近所にも分らないようにとお願いしてました。（本格的には転居後にと。）
しかし、内覧者と家の前で長時間、話し込むなど、あまり意識して頂けてるように見えませんでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
配慮が足らず、Ｙ様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
安心して任せることができた。
誠実な対応に非常に好感が持てた。安心して任せることができた。
また機会があれば今回の担当者さんにお願いしたい。
加えて、知人で不動産売買を考えている者がいればぜひ紹介したい。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、
お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
売り出し価格も当社査定価格でご納得いただき、
H様とお話ししていた理想のスケジュールでご成約に結び付けることができ、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当が明るかった
担当が明るかった。今回は、とにかく売れる物件だったためにすべてが簡単に事が進んだ。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターへ大切な不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
他社と比較検討頂き、最終的に弊社をお選び頂けた事をとても嬉しく思います。
仕事以外の事でも楽しくお話をさせて頂いた事を思い出します。
一期一会の大切な出会い、これからも末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
価格の動向が良く把握できて、大変感謝
今回の売却物件は、昨年１１月に売出して、本年１月に売買契約が短期間で成立して大変ありがたく思っております。
それには売出価格が現地の状勢を担当者がよく把握されていたと思われる。
それを推察するものとして、毎週の御社からの報告書には、当該物件の周辺の新規売出し事例及び売買契約成立の事例が必ず添付されていた。
そのおかげで当該物件の価格の動向が良く把握できて、大変感謝している。今後とも何かありましたら引続き依頼したいと考えている。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動のご報告に関しまして、売主様にも市場の動向がわかりやすいよう、目に見える形でご報告するよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
