売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お任せして良かったと感謝して居ります

査定だけをお願い致すつもりで東急リバブル荻窪センターに参りましたが担当者さんとお逢いしいろいろお話を聞いていただきこの方にすべてお任せしようと思いました。
おかげで今は安心して老人ホームで暮して居ります。
今も時々電話をくださり本当に担当者さんにお任せして良かったと感謝して居ります。

熱心に誠実に我が家の売却をして頂けると思った

売却することになった時、初めは他社を考えていましたが、御社の担当の方から電話を頂いて、一度会うだけ会ってみようと思いました。
会ってみると、不動産に関する知識を持っていらっしゃるし、何より、熱心に誠実に我が家の売却をして頂けると思ったので、お願いすることにしました。
思った通り、熱心に活動して下さって、結果、短期間で、納得できる価格で売却することができました。有難うございました。

大変好感が持てました。

仕事に対する姿勢、言葉使い、振る舞いも大変好感が持てました。なによりも売主の立場に立って説明、売却に努力して頂いていること大変うれしく思っています。
今後も仕事にいまの気持ちを忘れず頑張ってほしいと思います。

業務的な印象をうけました

以前、賃貸の管理を依頼した時から貴社にはお世話になっていました。その時の担当の方が感じの良い方で、次回も何かあればお願いしようと思っていました。
途中何度か担当の方が変わられたのですが、その方達は電話や書面でだけの連絡でしたので、業務的な印象をうけました。
今回、賃貸契約を更新するか、売却するか考えていたので、その旨を伝えると、両方で（賃貸、売却の）査定を出して下さり、自宅から近い、売却扱いの店舗の方から、電話をいただいて、お話をきくことになりました。
最初は、何度も連絡が来て「こちらの都合も考えて！・・・」と思っていましたが、イレギュラーなシフトの仕事だと説明したら、こちらの予定にあわせて頂き、色々な事もストレスなく行えたと思います。
営業される中で、電話で話すより直接話したい事があるとマンションを探してらっしゃる方のお話しを直接きかせて頂き、本当に自分の持ってるマンションを必要として下さっているのが伝わって、その方に売却させて頂くことになりました。
大変だと思っていた手続きなどもスムーズに行え本当に良かったと思います。ありがとうございました。
少し残念だったのはお店でお茶等を出して下さる方の表情が乏しかったのが気になりました・・

安心してお任せする事が出来ました

丁寧な対応で落ち着いておられ、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

ちらしでびっくりしました

始め価格ミスのちらしでびっくりしましたが、対応はすばらしかったです。好感が持てました。
何かありましたら、紹介したいと思います。いろいろお世話になり感謝しております。

家族のように思えるほどでした

依頼に対して、前向きに対応してくれる姿勢に感謝します。契約が決まった時は、自分の事のように喜んでいる担当が、家族のように思えるほどでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

最初は「大丈夫かなあ」と心配しながら見ていました

私と弟で相続した物件を売却するためにどこの会社にお願いするかで食い違いが起きた。
①私は他社のＡさんをよく知っているという理由ですいせんし、②弟は貴社を、売却価格が最も高いという理由で推選した。
結果、弟の意見に従って貴社にお願いすることに決めた。
その結果が大正解と思っている。一番は十分に満足する価格で、短期間で売却できたこと。二番は物件を担当してくれた担当者さんが熱心に、役所に行って建築条件を調べ、私が誤解していた点をはっきりさせてくれたことです。
おかげで大変助かり、本当に有難うございましたと感謝しております。
ただ、担当して頂いた担当者さんが、若干経験不足気味に思えて、最初は「大丈夫かなあ」と心配しながら見ていましたが、無事に一件落着して、良かったと思っています。
経験を積んでもっと自信をもって下されば、もっと安心して任せられる営業マンになれると期待しています。がんばって下さい。

業務を確実に遂行している姿勢が感じられた

・担当者は、みなとみらいセンターでは一番若く、新人との位置付であるが、挨拶や接客対応など好感が持てた。センター長以下、スタッフ全員がOJTで、担当者を育成サポートし、先輩・上司からのアドバイスや助言を受け、業務を確実に遂行している姿勢が感じられた。
・売買契約締結後、タイミングが悪く売買契約締結まで、約3か月強を要したが、御社スタッフの営業努力により、売却希望金額を下回ったが、売却でき、大変満足しています。　
・お客さま内見時、担当者と一緒にセンター長が同行されたことがあり、その時、私が何故センター長が同行されたのかと尋ねると、まだ経験十分とは言えない担当者の内見対応を確認し、今後の育成にフィードバックするとの返答があり、社員の育成やチームワークを重視する職場環境づくりに取り組んでいる姿勢が強く感じられ、企業イメージの向上につながる。　
・不動産を購入したのが、5回目ですが、今回感じたことは、売却金額を高くイメージし、住換えのシュミレーションを描いたが、希望売却金額には届かず意気消沈したが、欲をかかず、腹八分目で余裕をもって臨む姿勢が良いと感じた。
また、売主・買主・仲介不動産会社は、常にウイン・ウインの関係で、売主は売却物件の整理整頓清掃で、不動産価値を高める努力をし、仲介不動産会社は、物件の認知度向上や内見・来店動機の促進活動に努め、早期成約を目指し常に販売施策を継続実施することが重要であると感じた。　
・最後に、リバブルみなとみらいセンターは、目抜き通りに面しており、お客様が気軽に興味を持たれた物件を見るために入店できる、お客様目線の環境の醸成に努めてください。
お客様の来店やHPの閲覧・折込チラシ一読など、一見さんの入店・閲覧動機の向上につながると確信しております。

タイミングよく必要な情報も提供してもらえました

御担当者さんには、丁寧に対応してもらい、こちらから問い合わせする前に、タイミングよく必要な情報も提供してもらえました。
販売のための方法についても、こちらが納得できる説明があり、短期間で買い主を見つけていただき、当初設定金額の満額で売却することが出きました。
ありがとうございました。