売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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とても早い段階での取引が出来てとても感謝
マンション購入の際にも、大変お世話になりました。今回、売り出しから1ヶ月半ほどで買い主様が見つかりとても早い段階での取引が出来てとても感謝しております。
売りに関しては他社の不動産業者の方からもいろいろと声をかけて頂いてはいたのですが、ご担当者さんの人柄も良く、センター長の対応も厳々としたものでしたので、東急リバブル様に最終的に決定させて頂きました。お客様も豊富で、大手不動産という事もあっての短期間での買却が出来たのだと思います。
今後また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
売り主の意向を理解して対応してくれた
今回の売却については、分譲マンションの売買・賃貸を専門に扱う一括査定サイトを利用し、①仲介での売買（買収保証制度があること）、②即時買取の２通りのケースでの査定を条件に、リストアップされた業者から３社に絞り訪問査定を受けることにしましたが、なぜか貴社はリストになく追加で査定を受けることにしました。
マンション駐車場の解約届を出したことでマンションの管理人から情報が伝わったようで、訪問査定の日時調整が済んだ後に、貴社営業担当者から連絡がきた次第です。
連絡が訪問査定実施後であったなら、また管理会社と同じ東急不動産グループの会社でなかったらお断りしていたと思います。
貴社を含めた４社の営業担当者から、査定結果、会社の特徴・強み、売却に向けたサポートなどを伺ったうえで、即時買取時の提示価格（不確実な売却時の成約見込み額は期待値であり参考）と、「すぐに現金化する必要がないなら仲介での売却もチャレンジしたら」との提案を受けた貴社に決めました。
競合したＤ社との差は僅かであり、最終的な決め手となったのは、貴社が、当マンションの管理業務を委託している東急コミュニティと同グループの会社であり、連携が図れることできめ細かなサポートが受けられるという安心感にあったと思います。後日に知ったキャンペーンへの対応、必要資料の準備など、事実そうであったと思います。
営業担当者は経験豊かなベテランであり、接客姿勢も知識も申し分なく、何より売り主の意向を理解して対応してくれたと思います。
当初から、瑕疵担保責任が発生しない即時買取を重視していたので、仲介による売却を売り出しから1か月半で見極めをつけ、業者による買取の具体的提案をいただいたことは的を得ていたように思います（売れる物件は１か月以内に反応があると思っています）仲介による売却の営業活動を行う一方で業者への紹介を根気よく進めていただいたことで、実質的には買取保証でありながら、しかも即時買取の提示価格を上回る価格で売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は他社と競合する中、東急リバブルにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご提案をさせていただきました、一般仲介販売で成約に至らなかったことが私としては少し残念な思いが残りました。
ご自宅にお伺いさせていただき、ご報告に行った際、買取での契約をご判断いただいたＯ様のご決断の早さは大変勉強になりました。
また、報告する時間が長くなり、お昼ご飯をごちそうになり、ありがとうございました。
今後、また不動産に関する事など、お困りの際は東急リバブルにご相談いただきましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に解りやすくご説明いただき安心
この度マンションのご売却では、担当者さんには大変お世話になりました。
最初担当は別の方でしたが、その方が店舗の移動があり、急に私の担当になったのですがちゃんと引き継ぎをして下さり、第一印象も非常に良かったです。
今回初めて物件のご売却だったので、色々解らない事だらけだった私に、丁寧に解りやすくご説明いただき安心してお取引が出来ました。仕事に対しても非常にやる気も感じられ、身だしなみもちゃんとしていて、すばらしい方だと思います。
また何か不動産の事で機会がございましたら、是非、よろしくお願いいたします。
本当にすばらしい担当の方に恵まれました。担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は津田沼センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、お客様のご協力を頂けたことが大きな要因です。急な購入ご希望者様のご内覧時にも、迅速にご対応頂き円滑に契約まで進めることができました。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
優れたスタッフの居る会社ですね
この度は本当にお世話になりました。
査定をお願いする仲介業者、3社の中には、当初リバブルさんは入っていなかったのですが、息子がリバブルさんを推すので、足を運びました。
査定の際、所長と担当者の対応を見て、即、決めさせて頂きました。
仲介業者は、（大手でも）態度も中身も不出来な業者が多い中、リバブルさんの対応には驚かされました。
優れたスタッフの居る会社ですね。
売り出し価格についても、査定価格より安く私が述べたところ、担当者は若干抵抗されました。
通常とは逆のケースかと考えますが、売主の立場に立った誠意ある対応と思います。
お陰で素晴しい（若い）買い主様をただちに見つけて頂きいいご縁だったと感謝しております。
今後ともお元気で活躍されることを祈っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様がこれまで大切にご使用されお住まいになってきた事を感じられる不動産でしたので、素敵な買主様とのご縁があり、スムーズで気持ちの良いお取引のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
新しい環境で大変だと思いますが、お身体に気を付けて新生活を楽しんでください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
物件の良さを分ってくれたと感じ決めました
売却に当たり複数の会社の担当の方とお会いした中で一番、売却物件の良さを分ってくれたと感じ東急リバブルに決めました。
結果買主の方もとてもいい方に決まり、売却までの期間も想定より短くすみ大変満足しています。付帯されているサービスも良く安心しておまかせできました。
数年後に購入を計画してますが中古物件を探す時はまた利用したい思いました。
センターからの返答
この度は弊社、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な資産である不動産のご売却をお任せいただいたこと、また、微力ながらご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
ご売却物件の良さを売主様と共有することが出来、それを販売活動に活かせた事が、ご満足いただく結果につながったと感じております。
数年後にご購入をご検討されているとの事ですが、是非またご相談ください。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
すべてうまく行きました
すべてうまく行きました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とはお会いした時から最後のご決済まで数多くのお打合せも快く、ご自宅にてお出迎えしていただき、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にお世話になり、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとって、新築時からたくさんの思い出の詰まった大切なご自宅でしたが、ご売却に際し、お褒めのお言葉まで頂き、私にとってこれからの励みになります。
お会いした際には、いつも健康のことや飲食店のお話など色々なことを教えて頂きましてありがとうございました。
また、お近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお越しくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
もう少し勉強して営業してほしかった
全般的には問題ないのですが、売地及び、その土地の特徴をもう少し勉強して営業してほしかった。（知識は有ったかも知れないが、当方にはそれが感じられなかったのが、残念です。）
センターからの返答
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
周辺環境について、私共の知識・下調べが至らなかった部分があり、申し訳ございません。
お客様の思い入れのある、大切な財産をお預かりする立場として、そのお住まいや周辺環境のことはきちんと把握したうえで、買主様にお伝え出来る様、以後よりいっそう心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
短期間で売却していただきありがとうございました
販売価格を下けずに短期間で売却していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
思い返せば、売り出す前に販売活動や売出価格に関しまして、しっかりと打合せができた事が早期成約につながったと思われます。
またの機会に私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下されば幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
全てのタイミング 相性が良かったです
全てのタイミング 相性が良かったです。
別の物件でお世話になっている担当の方からの御紹介頂き、とても良い方が担当頂いて本当に安全に安心 誠意、親身に御対応下さいました。
我々の売却に至る事情を良く理解して下さり、又、高齢の母のわがままなリクエストにギリギリまで、御対応下さり、結果皆がとても満足納得のいく売却契約が出来ました。こちらの好きな物 興味のあること、身近なことなど、とても良くお話を聞いて下さり、母も文句や無理なリクエスト言いつつも、ストレス発散しているようで、打合した後の帰りは、話してスッキリした感じでした。
担当者さんが御紹介くださった買主の方もとても感じの良い方で、安心してオーナーチェンジという形の売却が出来ました。
これからも、何かありましたら御相談させて頂きたいですしお友達にも、御紹介させて頂きます。本当に、我々の事情を一番に考えて下さり有難うございました
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産のご売却のお手伝いを微力ながらさせていただき、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
販売活動中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また愉しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適当なタイミングでベストな提案をしてもらえた
非常に満足です。単純に売却のサポートのみをするのではなく、適当なタイミングでベストな提案をしてもらえた。
仲介ではなくコンサルティングをして頂けた。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産仲介の立場として、だた仲介をするだけではなく、お客様の大切な資産価値を重要視し、売却活動の取り組みを行っております。
結果、スケジュール通り、ご満足いただけたとのお言葉を頂き安心いたしました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。
