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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月4日

短期間ですみ満足しております

媒介契約から買主様との契約まで短期間ですみ満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝い出来、大変光栄でございます。
何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2017年4月4日

家を探している人には探し辛い気がする

売却開始時に既に遠方へ引っこしてしまっていた事もあり任せっぱなしになってしまったが予定通りの時期に、予定通りの価格で売却できたので満足です。 
Webの情報が少なかったので問い合わせたが、登録できる情報量が制限されているとの事 一方リバブルのサイトには過不足なく情報提供されており家を探している人には探し辛い気がする。 
売買契約時に現金を用意する十分な時間はあったが高額な事もあり、できれば口座振替等を使用したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブル名古屋センターをご選択いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。F様からいただいたご意見は、是非ご参考にさせていただきたいと思います。
スムーズにご売却ができたのは、F様がご所有不動産をご丁寧ご使用されていたことが買主様にも伝わったからであると思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年4月4日

信頼してお任せすることができました

信頼してお任せすることができました。感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございました。
ご売却について、微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと
大変光栄でございます。

頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年4月4日

とても心強かったです

いろいろお気づかい頂きました。お若い方ではありましたがとても親身になって考えていただいたのは、とても心強かったです。 
流山という神奈川から離れているところからでもかけつけて下さいました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産の売却は難しく、お電話で全てのご要望をお聞きするのは難しい為、お会いして直接お話することを心がけております。O様にもお忙しい中打ち合わせのお時間を頂けたおかげでご意向を理解して取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月3日

大変気持ちのよいお取引が出来ました

担当者は母方の従姉妹の紹介でした。
以前本人が売却でお世話になり、お人柄並びに信頼できる対応と迅速さに大変満足したそうです。
わたくしの場合も売却で従姉妹同様大変気持ちのよいお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたい御言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お引越し先が遠方で、なかなかお会いする機会がないかもしれませんが、
お近くにお越しの際は、是非、お茶をする感覚でお立ち寄りくださいね!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月3日

是非紹介致したいと思います

非常に親切で当方の気持になって対応して頂き貴社(担当者さんに対応して頂き)にお願いして直に動いてくださいまして本当に感謝しております。
今後、不動産販売に関する事が知人にいましたら是非紹介致したいと思います。感謝感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただいて感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月3日

積極的なアドバイスが非常に助かりました

戸建の売却に関する知識が無かったので担当者さんの積極的なアドバイスが非常に助かりました。 
特に中古物件の保証のシステムに関しては、売却時にとても役に立ったと思います。 
販売活動中もこちらの細かい要望や質問に対しひとつひとつ丁寧に応えていただけました。 本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
担当として思い入れのある物件でしたので、買主様には全力で説明をさせていただきました。
微力ながらお役に立てていたら嬉しく思います。
いつも仲睦まじいご家族の印象が強く残っております。今後もご家族の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!

お客様評価

5
W様
W様 2017年4月3日

誠実な、お人柄に安心して、過ごすことが出来ました

担当者さんの誠実な、お人柄に安心して、過ごすことが出来ました。契約時の銀行での手続きも態度も完璧だと思われました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
W様とは約5年に渡り、様々なご配慮をいただきながら、販売活動を続け、ご成約に至ることが出来ました。
また、お住替え先についても、弊社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2017年4月3日

取引の内容が良く解かり安心してまかせられた

手順よく運んでくれて取引の内容が良く解かり安心してまかせられたと思います。
次の取引は年末頃転居する事にしてますので現住物件の売却を依頼する積りで居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご安心頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご売却のお話も頂き、ありがとうございます。その際はまた全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年4月3日

もう少し納得のゆく説明が欲しかったです

今回は、所有期間中の全部を賃貸していたマンションの売却でした。
買主から提示された購入価格と、貴社ご担当者が事前にして下さった査定価格との落差が私にはとても大きく感じられたのですが、その落差について貴社ご担当者ご本人からもう少し納得のゆく説明が欲しかったです。
今回の売却を貴社にお願いしたのは、当該マンションを購入した時の貴社のご担当者の水も漏らさぬ惚れ々々とするような自信に満ちた仕事振りのイメージが強かったので、今回もそのようなご対応を期待していたのですが、少々残念な気がしています。
今回のご担当者は、仕事を始めてまだ間もない方のようですので、上記のコメントは、そのご担当者には少し酷かもしれませんが、売却を依頼する立場としては、同様の仕事振りを期待して貴社にお願いをするのですから、今回のご担当者の今後のご研鑽をお祈りするばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
買主様の購入価格と査定価格に違いが生じることによりお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後は、お客様が不安にならないよう、価格の根拠ご説明・ご提案をしっかりと行い、お取引を頂く、皆様にご理解を頂く様に致します。
その上で、お客様の期待を超える営業を心掛けてまいります。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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