売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で良かった
対応が丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご希望の期日までにご決済を迎えることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
書面にて確認できると安心できると思いました
売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する適宜の連絡を、メールだけで何度かに分けてご連絡がありましたが、見落としが無いようできれば書面にて確認できると安心できると思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
いただいたコメントを糧に、これからも頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客の印象は良い
接客の印象は良いと思いますが、伝達事項が不適切ですね。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答誠にありがとうございます。
伝達事項が不適切でお客様にご満足のいく対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように改善させて頂きます。
人柄もとても信頼できラッキーだと思った
友人やきょうだいから東急リバブルを薦められたが、“担当者との相性も大事だ”とのアドバイスも皆からもらった。
対応していただいた担当者さんは、経験と知識が豊富な説明で、人柄もとても信頼できラッキーだと思った。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様のお住まいになっているご実家のご売却で、お引越しやご売却に係る測量など、いろいろなことを少しずつ進めていった結果、当初ご相談いただいてから約１年でしたが、最後までお手伝いできて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最短で相談から売却まで手続きができました
最初から最後まで、寄り添っていただきました。
迷うことなく最短で相談から売却まで手続きができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、関連書類のご準備等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
高く評価しています
担当者さんには、他に案件があれば何度でも相談に乗っていただきたいほどに好感をもってます。
高く評価しています。
予備的にきいた業者さんはすぐ近くなのに、その後先方からは何のコンタクトもありませんでした。
東急リバブルはもともと当物件を購入したところであり、さらに私の自宅マンションも購入し、維持管理していただいているところでもあります。
今後もご縁があるかと思います。
今度は自宅リフォームの相談かもしれません。
よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産のお取引について何度もご縁をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、いつもスムーズにご対応いただき、T様のお力添えにより良い買主様にお引き渡しをすることができました。
当社は不動産の売買だけでなく、リフォームのご相談等もサポートができますのでいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
素早い対応
素早い対応。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、三度目のご売却のお手伝いができ大変幸甚に思っております。
K様は、こちらからの連絡や質問事項に対し、いつも迅速にお返事をいただけるので本当に助かっておりました。
現在もう一つの不動産につきましても弊社にてお手伝いさせていただいておりますが、またご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
全般的に良かった
全般的に良かったが、事前に当方の資料準備など、もう少し全体感と余裕を持った案内であれば更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
資料の確認など、大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
最高の形で取引・転居が終了した
他社から一度サジを投げられ、途方に暮れていたところにリバブルさんからの声掛けがあり、そこからトントン拍子に話が進んで、最高の形で取引・転居が終了した事に、大変感謝していると共に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は、内見やお打ち合わせの際、何度もご予定をご調整いただき、大変感謝しております。
T様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きを含め、お取引がスムーズに進み、無事にお引き渡しを迎えることができたと思っております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合っていただけた
各種説明の丁寧さ、地域の相場やこれまで扱ったケースの説明、上手く売れればこれ位の金額、最低でもこれ位では売れそうなど、真摯に向き合っていただけたので、他社に聞いて相見積もりを取る必要性を感じなかったくらいに信用出来ました。
あと、契約書類の説明をすごく親切丁寧にわかりやすく説明していただき、勉強にもなりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も多くいただき大変嬉しく思います。
不動産取引というものは専門性が高いため、普段からお客様には、噛み砕いて分かりやすく根拠をもって説明し、理解いただくということを心掛けております。
お任せする不動産会社によっては、根拠のない説明を受け、機会損失をしてしまう方も多くいらっしゃいます。
今回はご相談から取引完了までスムーズに進めることができて良かったです。
また不動産に関するお悩みがございましたら、何でもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
